历年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)题库

本试卷为历年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)题库,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)题库

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  B  )
1、(2016年5月)从长期战备性和员工的维度看,人力资源经理是()。
A、绩效贡献的领跑人
B、企业改革的代理人
C、企业经营战略的合作伙伴
D、设计薪酬制度的专家
(  D  )
2、(2015年11月)采取( )的企业,其竞争策略是以廉价取胜。
A、控制策略
B、投资策略
C、参与策略
D、吸引策略
(  A  )
3、(2017年5月)企业集团组织结构再设计过程中,了解现行组织结构的运行效率属于()阶段的任务
A、组织结构诊断分析
B、组织结构再设计
C、制度体系健全完善
D、组织运行反馈调整
(  D  )
4、(2017年5月)按照区分标准的不同,胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和()。
A、元胜任特征
B、概念性胜任特征
C、通用性胜任特征
D、基础性胜任特征
(  B  )
5、(2018年5月)关于人才招募,下列说法错误的是()
A、招募环节具有过滤功能
B、应尽可能吸引更多应聘者
C、岗位说明书是人才招募的重要依据
D、人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量
(  C  )
6、(2016年5月)由组织、员工个人、上级和家庭成员等对员工的职业生涯进行评价,体现了组织职业管理的()。
A、机会均等原则
B、协作进行原则
C、全面评价原则
D、利益整合原则
(  C  )
7、(2016年11月)相比其他绩效管理工具,绩效棱镜的突出优点是()。
A、从企业战略出发
B、绩效指标环环相扣
C、考虑到组织的所有利益相关者
D、重视绩效管理的实施
(  B  )
8、(2017年5月) ( ) 适合用360度考评方法进行考核
A、KPI
B、PCI
C、PPU
D、略
(  C  )
9、(2017年11月)经营者年薪的()需要每年增加风险抵押金。
A、G模式
B、N模式
C、WX模式
D、Y模式
(  C  )
10、(2015年5月)等利润曲线是一条由一系列( )组合形成的轨迹。
A、工资和生产率
B、利润和生产率
C、工资和雇用量
D、利润和雇用量
(  D  )
11、(2016年5月)在短期工资决定模型中,集体谈判的实际交涉区是()之间的区域。
A、工会的上限和雇主的下限
B、工会的坚持点和雇主的下限
C、工会的上限和雇主的坚持点
D、工会的坚持点和雇主的坚持点
(  B  )
12、(2016年5月)风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位,应当组织编制本单位的()。
A、专项应急方案
B、综合应急方案
C、安全管理预案
D、现场处理方案
(  C  )
13、(2017年11月)( )是解决劳动争议的终结性程序。
A、劳动争议调解
B、劳动争议仲裁
C、劳动争议诉讼
D、劳动争议协商
(  B  )
14、(2015年5月)工会吸引职工群众积极参与改革于工会的( )职能。
A、教育
B、建设
C、参与
D、维护职工合法权益
(  D  )
15、梅奥教授在著名的霍桑试验中探索了员工在企业生产中的人群关系,最终创立了( )学说。
A、社会人
B、经纪人
C、经济人
D、人际关系
(  B  )
16、在战略规划实施的过程中,有两种情况可能导致企业发展目标和方向发生偏移,一是将分目标替代了总目标,以局部利益牺牲全局利益;( )。
A、二是以战略计划方法或手段作为目标来追求
B、二是以工作方法或手段作为目标来追求
C、二是以工作方法或执行作业作为目标来追求
D、二是以工作方法或手段作为目标确定
(  A  )
17、职业人格为常规型,其人格特征表现为( )。
A、有秩序的
B、物质的
C、缺乏洞察力的
D、专注的
(  B  )
18、为了充分发挥内部晋升制的激励作用,企业应当克服( )的倾向。
A、定期公布内部聘任岗位空缺
B、员工晋升过程的非正规化
C、建立并完善企业工作岗位分析评价与分类的制度
D、强调企业的内部晋升政策
(  B  )
19、采用编码字典法构建岗位胜任特征模型时,组建开发小组至少须包括( )名成员,且必须由专家构成。
A、3
B、4
C、5
D、6
(  D  )
20、企业内部的管理人员、技术人员、技能操作人员以及其他各类人员,凡是接受过高等教育或同等学力教育,并具有一定专业能力素质,现在或将来能够给公司带来价值创造的人员都可以归入( )的范畴。
A、技术型人才
B、专业型人才
C、综合型人才
D、知识型人才
(  A  )
21、联想思维与想象思维的共同点不包括( )。
A、它们的思维指向都是一样的
B、它们都可以呈现为非逻辑形式
C、它们都可以互为起点
D、它们都属于形象思维的范畴,都可以借助于形象展开
(  A  )
22、( )可以限制时间,以达到迅速、熟练的效果,在平时的工作中经常用到,不难操作。
A、再造性想象训练
B、收敛思维训练
C、联想思维训练
D、无意想象训练
(  B  )
23、逻辑思维训练的具体方法不包括( )。
A、严格遵循逻辑法则
B、大胆任意想象,直接创新
C、结合案例,深思熟虑
D、熟能生巧,举一反三
(  B  )
24、( )的集中式主要用于寻求某一问题的解决途径。
A、形态分析法
B、焦点法
C、二元坐标法
D、主体附加法
(  A  )
25、成对列举法具体实施步骤不包括()。
A、将对象的特性或属性全部写出来
B、强迫联想,任意地选择其中两项依次组合起来,想象这种组合的意义
C、列举,把某一范围内所能想到的所有事项依次列举出来
D、对所有的组合作分析筛选
(  B  )
26、逆向转换型技法实施步骤不包括( )。
A、探寻事物可以利用的缺点
B、提高研究者的科学素养
C、透过现象认清缺点的本质
D、根据所揭示的现象背后的基本原理或对现象本身特性等的认识,研究利用或驾驭缺点的方法
(  B  )
27、( )是绩效考评过程中非常重要的一环工作,体现了现代绩效管理与传统的绩效管理的不同之处。
A、绩效反馈面谈与申诉
B、制订绩效改进计划
C、核算考评结果
D、组织实施考评
(  B  )
28、( )也对考评周期有影响。
A、管理资格
B、管理水平
C、管理条件
D、管理责任
(  B  )
29、当团队的存在主要是为了满足客户的需求时,用( )确定团队绩效分析要素是最理想的。
A、顾客关系图法
B、客户关系图法
C、业务关系图法
D、外部信息关系图法
(  D  )
30、如果一个员工的绩效评价等级是A级,比较比率是( ),那么他只能得到大约9%~11%的工资增长。
A、0.8
B、0.9
C、1.0
D、1.1
(  D  )
31、构建企业薪酬战略应当强调的基本目标不包括( )。
A、效率
B、公平
C、合法
D、合理
(  C  )
32、确定效益年薪的基本思路是( )。
A、经营者效益年薪决定其生产经营的责任轻重
B、经营者效益年薪决定于其生产经营的难易程度
C、经营者效益年薪取决于其经营成果
D、经营者效益年薪决定于企业(资产)经营规模
(  B  )
33、《中华人民共和国劳动法》第( )条规定:“国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作一年以上的,享受带薪年休假。”
A、44
B、45
C、46
D、47
(  B  )
34、按照现代薪酬的概念,员工福利被界定为总报酬的一部分,它不是按工作时间给付的,是支付给全体或一部分员工的报酬,如法定保险项目、( )等。
A、节假日
B、带薪休假
C、婚假
D、丧假
(  C  )
35、国务院于2003年4月16日颁布了《工伤保险条例》,自( )年1月1日起施行。
A、2002
B、2003
C、2004
D、2005
(  A  )
36、为了进一步做好农民工的医疗保障工作,人力资源和社会保障部于( )年颁发了《关于开展农民工参加医疗保险专项扩面行动的通知》。
A、2006
B、2007
C、2008
D、2009
(  A  )
37、煤矿企业的综合应急预案和专项应急预案除按照前述的规定报安全生产监督管理部门和有关主管部门备案外,还应当抄报所在地的( )。
A、煤矿安全监察机构
B、政府煤矿安全监察机构
C、地方政府煤矿安全监察机构
D、县镇煤矿安全监察机构
(  C  )
38、关于竞业限制的经济补偿,月平均工资的( )低于劳动合同履行地最低工资标准的,按照劳动合同履行地最低工资标准支付。
A、10%
B、20%
C、30%
D、35%
(  D  )
39、诉讼时效期间的起算不包括( )情形。
A、从知道或者应当知道权利被侵害时起计算
B、明确约定履行期限的债权,自期满之日的次日起算
C、未约定履行期限的债权,自权利人主张权利时起算
D、若给予宽限期,则从宽限期届满的3日起算
(  D  )
40、计算机、自动化、机器人的使用和创新会威胁到许多人,使他们产生压力和紧迫感,该情况属于压力源环境因素中的( )。
A、经济的不确定性
B、政治的不确定性
C、法律的不确定性
D、技术的不确定性
(  C  )
41、我国《工会法》第2条规定:“工会是职工( )的工人阶级的群众组织。
A、自愿参与
B、自愿参加
C、自愿结合
D、自愿申请
(  C  )
42、《最低就业年龄公约》规定,对未成年人身心健康可能造成伤害的危险繁重工作,最低就业年龄一般不低于( )。
A、15岁
B、16岁
C、18岁
D、20岁
(  D  )
43、相对于人类社会的无限需要而言,客观上存在着制约满足人类需要的力量,此种力量被定义为( )。
A、劳动资源的稀缺性
B、消费资源的稀缺性
C、消费劳动资源的稀缺性
D、资源的稀缺性
(  C  )
44、在劳动经济学的研究中,要把规范研究方法和( )结合起来运用。
A、实践研究方法
B、客观研究方法
C、实证研究方法
D、实现研究方法
(  A  )
45、( )是指在一定的市场工资率的条件下,劳动力供给的决策主体愿意并且能提供的劳动时间。
A、劳动力供给
B、劳动力总量
C、劳动力需求
D、劳动力市场
(  C  )
46、( )是指企业在某一特定时期内,在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。
A、劳动力参与率
B、劳动力周期
C、劳动力需求
D、劳动力供给
(  B  )
47、( )属于企业的基本活动。
A、采购管理
B、售后服务
C、企业基础设施建设
D、技术开发
(  A  )
48、企业应当进行认真的研究分析,决定采取什么策略,在何时退出市场,指的是( )。
A、处于衰退期的产品
B、销售困难的产品
C、过时的产品
D、滞销的产品
(  A  )
49、( )假设,是史克思等人在20世纪60年代末、70年代初提出来的。
A、复杂人
B、社会人
C、经纪人
D、经济人
(  C  )
50、定编定岗定员定额管理是( )的三大基石之一。
A、岗位调查
B、岗位分析
C、现代人力资源管理
D、岗位分类

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  BC  )
1、(2016年11月)欧美型企业集团管理体制的主要形式包括()。
A、经理会-公司-工厂
B、母公司-子公司-工厂
C、集团本部-事业部-工厂
D、运营委员会-子公司-工厂
E、集团会长-运营委员会-子公司-工厂
(  AD  )
2、(2015年11月) 心理测试的特点包括( )。
A、代表性
B、有效性
C、直接性
D、相对性
E、鉴别性
(  BCDE  )
3、(2017年11月)员工调动的目的包括( )。
A、降低人工成本
B、满足员工的需要
C、有效处理劳动冲突
D、保持晋升渠道的通畅
E、满足企业调整组织结构的需要
(  ABE  )
4、(2017年5月)约翰·瑞定提出的“第四种”学习型组织模型的基本要点包括()
A、持续准备
B、不断计划
C、超越战略
D、谨慎推行
E、行动学习
(  ABCDE  )
5、(2018年5月)发生重大劳动安全卫生事故,企业负责人必须及时了解事故情况,并立即报告当地()
A、安全生产监督管理部门
B、劳动行政部门
C、检察院
D、公安部门
E、工会
(  ABCE  )
6、人力资本管理活动尽量用定量的方法加以表达,如( )等。
A、人力资本流动率
B、工作态度
C、生产率改进
D、目标行动
E、服务质量或能力发展
(  ADE  )
7、企业使命是指为了( )等经济目的对经营活动内容和业务范围即企业长期的战略意向以及价值观、行为准则和经营理念所做出的正确定位。
A、达到生存
B、拓展空间
C、企业前景
D、发展
E、赢利
(  ABCDE  )
8、企业文化具有( )。
A、稳定性
B、开放性
C、可塑性
D、独特性
E、整体性
(  ABD  )
9、现代人力资源经历了( )。
A、传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段
B、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段
C、对员工承担责任的阶段
D、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段
E、现代人力资源管理以丰富多彩的实践活动为背景的阶段
(  ABCDE  )
10、战略性人力资源管理基于以下几种理论( )。
A、一般系统理论
B、行为角色理论
C、交易成本理论
D、人力资本理论
E、资源基础理论
(  ABC  )
11、美国康奈尔大学的一份研究报告提出了与竞争策略对应的三种人力资源管理策略,包括( )。
A、投资策略
B、吸引策略
C、参与策略
D、管理策略
E、竞争策略
(  ABCDE  )
12、人力资源管控即集团人力资源的全程管理,同时也可以根据条件选定( )等内容。
A、研发管控
B、供应链管控
C、营销管控
D、品牌管控
E、流程管控与预算管控
(  ABCDE  )
13、企业集团管理内容的复杂性包括( )。
A、独特的组织构造
B、集团成员跨地区
C、集团成员跨部门
D、集团多角经营
E、集团成员跨不同的行业
(  ABCDE  )
14、在应用沙盘推演测评法之前,需要做好有关组织性和技术性方面的准备工作,包括( )。
A、在沙盘之上,借助图形和筹码来清晰直观地显示企业的现金流量、产品库存、生产设备、银行借贷等信息
B、每6人一组,分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色
C、面对来自其他企业(小组)的激烈竞争,根据对市场需求的预测和竞争对手的动向,决定企业的产品、市场、销售、融资及生产方面的长、中、短期策略
D、按照规定流程运营
E、编制年度会计报表,结算经营成果
(  ABCE  )
15、公文筐测试的不足包括()。
A、公文筐测试的一个显著缺点是评分比较困难
B、公文筐测试的第二个缺点是不够经济
C、被试者能力的发挥受到其书面表达能力的限制
D、被试者能力的发挥能在书面上表达出工作能力
E、试题对被试者能力发挥的影响比较大
(  ABC  )
16、在变革创新能力的行为面试提问中,优秀行为指标评分标准包括()。
A、善于把新事物、新方法、新观念引入工作过程中
B、鼓励他人进行创新和冒险
C、能够对即将进行的创新和变革活动做出预见并提出妥善的应对计划,保证成功
D、能以适当方式处理突发事件
E、能鼓励他人进行创新和研究
(  ABD  )
17、沙盘推演测评的特点包括( )。
A、能考察参与者的综合能力
B、能直观展现参与者的真实水平
C、能对参与者进行精确的量化评估
D、能使参与者获得身临其境的体验
E、能确保参与者在不受干扰的情况下独立作出经营决策
(  ACD  )
18、( )是企业培训体系的三个子体系。
A、培训管理体系
B、培训管理系统
C、培训课程体系
D、培训实施体系
E、培训课程计划
(  ABCDE  )
19、培训管理体系是由( )培训与薪资等内容形成的一个有机整体。
A、企业培训制度、培训政策
B、管理人员培训职责
C、培训信息反馈、培训评估体系
D、培训费用管理、培训效果
E、职务升迁、培训与绩效考核
(  ABCDE  )
20、企业大学校长或企业的首席学习官的职责是( )。
A、帮助首席执行官(CEO)制定公司有关教育的战略和目标,并转化为具体的教育和培训
B、负责领导力项目的培训,不仅培养今天的领导人,还要培养明日的领导人
C、为全体员工的成长与发展提供培训
D、为客户的管理人员进行培训,帮助客户成功的同时也成就自身的成功
E、为各业务部门介绍最佳实践、公司举措以及学习经验
(  BCD  )
21、如果不能独立思考并解决问题。可能是出现了( )思维。
A、习惯型
B、直线型
C、权威型
D、从众型
E、自我中心型
(  ABCDE  )
22、主体附加法的具体步骤包括( )。
A、有目的地选定一个主体
B、运用缺点列举法,全面分析主体的缺点
C、运用希望点列举法,对主体提出种种希望
D、考虑能否在不变或略变主体的前提下,通过增加附属物以克服或弥补主体的缺陷
E、考虑能否利用或借助主体的某种功能,附加一种别的东西使其发挥作用
(  ABCD  )
23、为了促进员工职业生涯的全面发展,采用各种有效措施对员工的职业技能进行深层次的培训与开发,包括( )等。
A、各种教育、培养与训练
B、工作的扩大化与丰富化工作岗位轮换
C、扩大岗位职责
D、多种激励措施
E、对职业生涯目标做适当的调整
(  ABCDE  )
24、根据企业实际情况,结合各级指标的考评周期,可以把季度KPI分解为月度KPI。并在此基础上制订旨在完成指标的( )。
A、年度计划
B、季度计划
C、月度计划
D、周计划
E、日计划
(  ABC  )
25、绩效管理体系设计的前期准备工作主要有( )。
A、明确企业的战略目标
B、进行工作分析以形成工作说明书
C、在工作说明书的基础上进行岗位胜任特征模型设计
D、绩效考评指标体系设计
E、制定绩效管理制度
(  ABCE  )
26、绩效考评的考评主体既包括( ),又包括外部客户及利益相关者。
A、上级
B、同级
C、下属
D、组织
E、被考评对象自身
(  ABC  )
27、平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上,增加了( )三方面的非财务指标,从而可以达到全面计量企业绩效的目的。
A、客户
B、内部流程
C、学习与成长
D、管理体系
E、财务
(  ABCDE  )
28、满足比较高级层次需要的因素是激励因子,如( )等,一般来说,这些需要很难得到满足,因此,这些因素是效率比较高的激励因子。
A、工作的丰富化
B、承担责任
C、成就感
D、认同感
E、有挑战性的工作机会
(  ABCDE  )
29、实际支出主要投资形式包括( )等收入的信息等。
A、教育支出
B、保健支出
C、劳动力国内流动(移居)支出
D、用于移民入境支出(为了寻找工作)
E、收集劳动力价格
(  ABDE  )
30、激励理论包括( )。
A、需要层次论
B、双因素理论
C、单因素理论
D、需要类别理论
E、期望理论
(  ABC  )
31、建立以岗位工资为主的基本工资制度,要进行( )。
A、科学的岗位设置
B、定员定额和岗位测评
C、做到以岗定薪
D、岗位评估
E、岗位评价
(  ABE  )
32、企业可以根据生产经营特点采取灵活多样的工资支付形式,包括( )等。
A、计件工资
B、浮动工资
C、承包工资
D、工程一次性工资
E、营销人员的销售收入提成
(  ABE  )
33、员工的( ),对企业的贡献大,就应当支付与之对应的绩效工资和激励工资,获得比一般员工更高的劳动报酬。
A、业绩突出
B、经验丰富
C、技艺突出
D、专业知识丰富
E、训练有素
(  ABCDE  )
34、年薪制适用于特定的对象),包括( )。
A、企业的经营管理者(包括中高层)
B、科研人员
C、营销人才
D、软件工程师
E、项目管理人员
(  BCD  )
35、员工会在( )等问题上产生不确定感,而这些方面的决策又直接影响员工的工作绩效。
A、工作要求
B、工作目标
C、工作预期
D、上级对自己的评价
E、同事对自己的评价
(  ABC  )
36、( )是中华民族的传统美德。
A、讲操守
B、重品行
C、保持高尚的道德伦理追求
D、履行社会责任
E、履行道德责任
(  ABCD  )
37、在《SA 8000:2001》版本的第2条“规范性原则及其解释”中,“公司也应该尊重下列国际协议的原则”,包括( )等。
A、强迫和强制劳动公约(第29号公约)
B、废除强迫劳动公约(第105号公约)
C、结社自由和保护组织权利公约(第87号公约)
D、组织权利和集体谈判权利公约(第98号公约)
E、最低就业年龄公约(第138号公约)
(  ABCD  )
38、关于创造,正确的认识是( )
A、人人是创造之人
B、天天是创造之时
C、事事是创造之机
D、处处是创造之地
(  ABC  )
39、我国在劳动法律、行政法规等规范性文件中多采用了( )正式解释权。
A、立法解释
B、司法解释
C、行政解释
D、律师解释
E、公民个人解释
(  ACDE  )
40、劳动法的内容极为丰富,包括( )。
A、劳动关系
B、劳动法律事件
C、劳动标准
D、劳动监督检查
E、社会保险
(  ABCD  )
41、影响消费者购买行为的主要因素有( )。
A、文化因素
B、社会因素
C、个人因素
D、心理因素
E、经济因素
(  ABCD  )
42、常用的定量分析方法包括( )。
A、比较分析法
B、趋势分析法
C、结构分析法
D、比率分析法
E、总结评价法
(  ABCDE  )
43、心理学家关于五个核心的人格特质理论得到了越来越多的支持和应用,这五个核心的人格特质是指( )。
A、情绪稳定性
B、外向
C、开放性
D、宜人性
E、责任感
(  ADE  )
44、阿伦和梅耶所进行的组织承诺综合研究提出了( )三种形式的承诺。
A、感情承诺
B、信任承诺
C、公平与人际承诺
D、继续承诺
E、规范承诺
(  ABCDE  )
45、如何才能产生观察学习及其效果,社会学习理论的创始人班杜拉建议( )。
A、榜样所表现的行为要具有明确的后果,即受到了奖励
B、学习者对榜样持有正面的、认可的态度
C、榜样与学习者在人格特质上有相似之处
D、学习者学习榜样的行为能得到外部的或者自我的强化
E、所学习的行为既能看得懂又力所能及
(  ABCDE  )
46、有领袖魅力的管理者的关键特征包括( )。
A、自信、远见
B、行为不循规蹈矩
C、有清楚表达目标的能力
D、对目标的坚定信念
E、对环境敏感,是变革的代言人
(  ABC  )
47、罗宾斯的领导替代论认为,某些( )可能成为领导的替代因素,或者使领导者对下属的影响是无效的。
A、个体
B、任务
C、组织变量
D、态度
E、能力
(  BDE  )
48、( )属于人力资本投资的特征。
A、收益形式单一化
B、动态性
C、谁投资,谁收益
D、连续性
E、收益形式多样化
(  ABC  )
49、人本管理中人的需要包括( )。
A、社会的人的需要
B、企业投资者的需要
C、企业全体员工的需要
D、企业获取的需要
E、企业人发展的需要
(  ABCDE  )
50、人力资源伦理开发的任务是( )。
A、要使劳动者培养和树立责任感
B、要使劳动者培养义务感、正义感、道德感
C、要使劳动者培养和树立事业心、同情心,唤起良知
D、要使劳动者唤起恻隐之心、羞耻之心、礼让之心、是非之心
E、不断地提高全民族的劳动伦理素质

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、在A公司总部会议室里,王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报。其中有两项决策让他左右为难,一是年度考评结果排在最后的几名员工却是平时干活最多的人,这些是否按照原有的考评方案降职或降薪?另一个是下一阶段考评方案如何调整才能更加有效?
A公司成立仅4年,为了更好的鼓励和评价各级员工,在引入市场化用人机制的同时。建立了一套新的绩效管理制度,它不但明确了考评的程序和方法.还增加了“德,能,勤,绩”等项指标,并分别做了定性的描述。考评时只需对照被考评人的实际行为,即可得出考评的最终结果。但考评中却出现了以下问题,工作比较出色和积极的员工,考评成绩却被排在后面,而一些业绩平平或者很少出错的员工却被排在前面,特别是一些管理人员对考评结果大排队的方式不理解,存在抵触心理。
为了弄清这套新制度存在的问题,王总经理深入调查,亲自了解到以下情况:
车辆设备部李经理快人快语:“我认为本考评方案需要尽快调整,考评指标虽然十几个,却不能真实反映我们工作的实际,我部总共有20个人,却负责公司60台大型设备的维护工作,为了确保它们安全无故障的运行.检修工需要按计划分配到基层各个站点上过行设备检查和维护.在工作中,不能有一点违规和失误,任何一次失误.都会带来不可估量的生命和财产损失。”
财务部韩经理更是急不可待:“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,凭证、单据、统计、核算、记账、拟表等项工作要求万无一失,但这些工作无法与‘创新能力’这一指标及其评定标准对应,如果我们的工作没有某项指标规定的内容,在考评时,是按照最高还是按照最低成绩打分?
此外,在考评中用了传统的民主评议方式。我对部门内部人员参加考试没有意见,但让部门外的其他人员打分是否恰当?财务工作经常得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平公正么?”
听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。
请根据本案例,回答以下问题:(1)该公司在绩效管理中主要存在着哪些亟待改进的问题?
(2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题,提出具体对策。
2、从集团总部的管控能力上看,集团总部要发挥其基本职能,成为母子公司及其协作企业的五大中心,它还必须具备哪种能力?
3、简答职业生涯规划的基本特征。
4、简述工资效益统计常用的统计指标公式。
5、简述工作压力的来源。