大连民族大学历年管理学原理专升本
本试卷为大连民族大学历年管理学原理专升本,题目包括:单项选择题,判断题,简答题,论述题,综合分析题。
覆盖的内容包括:简答题,论述题,综合分析题。
管理学原理专升本
一、单项选择题 (共10题,每题2分,共计20分)
( A )
1、喜好风险的人往往会选取风险程度与收益( )的行动方案。
( B )
2、( )、某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。这里财务部门行使的是
( B )
3、为了提高劳动生产率,泰罗实行了( )
( ACD )
4、以下属于计划工作基本特征的是____。
( BCD )
5、泰罗在工作中发现,当时劳动生产率不高的主要原因是____
( A )
6、( )、以下哪一点是团队给组织带来的好处?
( C )
7、( )、依据管理方格理论,“既不关心生产,也不关心职工”的领导方式是
( D )
8、在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为( )
( D )
9、( )、以管理学的基本原理为评价准则,系统地考查、分析和评价一个组织管理水平和成效的方法是
( B )
10、组织要想在动荡的环境中生存并得以发展,就必须顺势变革自己的任务目标、( )、决策程序、人员配备、管理制度等等
二、判断题 (共10题,每题2分,共计20分)
( T )
1、影响有效沟通的个人因素包括:有选择的接受和沟通技巧的差异。
( T )
2、控制过程一般可以分为三个步骤:a.衡量实际绩效;b.将绩效与标准进行比较;c.采取行动来纠正偏差。
( T )
3、计划职能是所有管理职能中最重要的一项职能。
( T )
4、非正式关系式,即以组织中未正式筹划而产生的相互影响和相互作用关系为变革对象,具体做法为组织内人事调解等。
( T )
5、职能部门化是根据业务活动的相似性来设立管理部门。
( T )
6、企业内部环境分析是指对影响企业生存和发展的内部因素进行分析。
( T )
7、下属的成熟程度包括两个因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励,而是靠内部动机激励。
( T )
8、群体决策能产生更多的备选方案。
( T )
9、根据强化理论,“杀鸡给猴看”,对鸡是负强化,对猴是惩罚。
( T )
10、激励是组织诱发个体产生满足某种需要的动机进而促使个体行为与组织目标趋同的管理过程。
三、简答题 (共5题,每题6分,共计30分)
1、简述“权变管理理论”的主要内容和特点。
2、影响管理者道德素质的因素有哪些?
3、简述环境对组织决策的影响是双重的
4、简述目标管理的概论
5、简述妨碍企业退出某种产品生产的因素。
四、论述题 (共1题,每题10分,共计10分)
1、概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面?
五、综合分析题 (共1题,每题20分,共计20分)
1、美国的麦当劳餐馆于1979年打人法国,如今它已拥有115家餐馆,分布在30多个城市。从炸土豆条做起。每一个进人公司的人都必须先熟悉做汉堡包和炸土豆条的工作。因为公司认为,从脚踏实地做起是在这一行业中取得成功的必要条件。如果人们没有经历备个阶段的尝试,没有在各个岗位亲自实践过,那么以后又怎能了解和管理餐馆呢?从收付款到炸土豆条,每个工作岗位上都可能造就出未来的餐馆经理。 (1)学做经理 “法国麦当劳公司董事长的位子等着你们去争取⋯⋯”公司负责招聘的人总是这样开始招聘谈话。而且事实上,员工可以在18个月内当上餐馆经理,在24个月中当监督管理员。而这一切只取决于员工跨越每个阶段和掌握各阶段技能的速度。在实际的工作中,一个二级助理实际上已经在学做经理了,他要负责订货、计划、排班、统计等事务。一个一级助理则已是经理的左膀右臂了。于是,一大批有文凭、有能力的年轻人被吸引到公司来了。 (2)培训与进修 当然,并不是说员工干完炸土豆条以后便能当经理,他们还需跨越一个令人惊喜的阶段,到芝加哥的汉堡包大学进修15天。每年都有50名法国未来的餐馆经理到此学习掌管一个餐馆所必需的所有知识。另外,麦当劳子公司的所有工作人员每年至少去一趟美国。应当承认,这是麦当劳集团富有魅力的主要因素之一。培训结束以后,经理或监督管理员的位子便非他莫属。3年后,监督管理员可能成为地区顾问。地区顾问作为下属企业与公司之间的信息传递者,起组织培训、提供建议和沟通信息的作用。 (3)按工作成绩付酬 这能使那些创造了最好工作成绩的人得到明显增加的工资,从而使他们得到最优厚的报酬,根据则是他们在一年中的工作成绩和达到的目标。在个人收人方面,雇员的工资变动很大,它根据每次工作岗位的调动而变动,随着职位的提高而增长。初人麦当劳公司的人是按每年11万一13万法郎付薪,而从第5个月起则按每年13万一15万法郎付薪。18个月后如果能顺利地升任经理,则为18万法郎的年薪,监督管理员除了每年能拿到25万法郎外,还有许多实物好处。公司工作人员往往很少长时间呆在一个工作岗位上不动,因此他们必须不断努力才能取得新的工作成绩而这则关系到他们的薪水增加问题。 (1) 领导者应如何科学的用人? (2) 麦当劳的用人之道体现在哪些方面?
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