浙江万里学院管理学基础专升本
本试卷为浙江万里学院管理学基础专升本，题目包括：单项选择题，多项选择题，判断题，简答题，论述题，综合分析题。
覆盖的内容包括：简答题，论述题，综合分析题。
管理学基础专升本
一、单项选择题 （共15题，每题2分，共计30分）
（ D ）
1、组织文化对组织成员的影响力分类不包括( )
（ D ）
2、使公司扩张以进入国际市场的动机不包括下列的哪一项？
（ C ）
3、保守的人往往会选取风险程度（ ）而收益（ ）的行动方案。
（ C ）
4、某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因是（ ）。
（ D ）
5、机加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出：是否应该提高其工时定额？车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法：( )
（ C ）
6、决策就是( )方案。
（ D ）
7、( )、计算机、网络及通讯业的兴起了电子商务的发展,这些因素属于外部环境因素中的
（ C ）
8、长期计划的期限一般是（ ）。
（ A ）
9、全面质量管理的基本方法是( )。
（ B ）
10、( )的重点在于调整组织工作分配，重新划分内部权力和责任关系以及沟通系统。
（ D ）
11、( )、小林参加工作后表现出色,很快就被委以重任,成为项目负责人。依据双因素理论的观点,这种激励属于激励因素中的
（ C ）
12、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：____
（ D ）
13、在市场上经常出现这样的现象，当某种商品大幅度降价时，人们对其反应冷淡，市场需求量少有增长；而一旦该商品再度开始涨价时，人们却又开始抢购，市场需求量大幅增长。这种情况的出现，主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响？____
（ D ）
14、( )、纠正偏差属于管理的哪项职能?
（ D ）
15、组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。这属于( )
二、多项选择题 （共10题，每题2分，共计20分）
（ AB ）
1、（ ）属于正式沟通。
（ ABC ）
2、领导行为理论主要有( )。
（ ABDE ）
3、领导者拥有的正式权力包括（）
（ ABC ）
4、直线职能制结构的优点有（）
（ ABC ）
5、制度文化是指人类适应自身生存和社会发展需要而主动创建的规范体系，其核心内容是国家的( )。
（ ACE ）
6、下列属于古典管理理论的是（ ）
（ ABCD ）
7、豪斯的路径——目标领导理论应考虑的下属特征有( )。
（ ABCD ）
8、授权常见的方式（）。
（ ABCD ）
9、推动组织变革的策略包括（ ）。
（ ABC ）
10、对于不同的创新方式，我们可以从( )来理会。
三、判断题 （共10题，每题1分，共计10分）
（ F ）
1、有效的控制只能针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这就是控制的目标原则。
（ T ）
2、口头沟通能快速传递信息。
（ F ）
3、法约尔被称作“经营管理之父”，他 的代表作是《社会组织与经济组织》。
（ F ）
4、效益与效率其实是一回事，我们不能太咬文嚼字了。
（ T ）
5、精益管理的核心在于最大限度地降低各种形式的浪费
（ T ）
6、收益率衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程度。
（ F ）
7、强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。
（ T ）
8、控制职能是按照预定的组织目标、计划和标准，对管理活动的各个方面的实际情况进行检查，发现差距、分析原因、采取措施、予以纠正，使管理活动能按照计划进行，保证预定组织目标的实现。
（ T ）
9、巴纳德在其著作《经理人员的职能》中指出，经理人明确的职责是协调个人目标与组织目标，使其双向互动，协调一致。
（ T ）
10、完美的沟通是经过传递后，接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息完全一致。
四、简答题 （共4题，每题10分，共计40分）
1、简述非正式沟通的优缺点。
2、简述员工培训与管理人员培训的方法。
3、简述沟通的原则和要求。
4、组织文化的功能有哪些？
五、论述题 （共2题，每题15分，共计30分）
1、试述管理决策过程的基本步骤
2、如何理解控制工作的灵活性?
六、综合分析题 （共1题，每题20分，共计20分）
1、苏北某市是最贫困的市之一。该市只有极个别的具有高技术含量的企业，科创公司就是其中之一。它 原是一家国有企业，主要生产变压器。但经营不佳，亏损严重。为了加快经济发展，市政府决定以比较低 的价格将科创公司让民营企业家向科买断产权，组建股份有限公司。买断的条件是在原有的四百多个工人 中，保留一百多人。向科是一位十分精明能干且具有比较优良素质的企业家，受过高等教育，在特区搞过 经营。接受后，他进行两项改革：一是提高科技开发的投入比重；二是提高销售成本比例。前者由1%提 高5%，后者由3%提高到12%。两项措施都比较有力地推动了企业的经营。不过，这些高比例的销售费 用中相当一部分被产品推销人员用来作为回扣或向有关人员送礼打开市场。向科认为，现在该企业的产品 虽然在同行业中市场占有率不算最高，但前景很乐观。另外，在改制后的第二年，他解雇了原企业留下的 部分工人。估计不需要多长时间，保留的一百多个工人中相当多的工人都要被解雇。 向科认为，他已陷入经济与道德、企业自身发展与履行社会责任的困境中。首先，作为本地的窗口企业， 它的发展必将推动地域经济的发展，然而，提高销售成本会滋长企业经营中的一些不道德现象，形成不正 当的竞争。其次，低价买断产权时，承诺接受一百多名工人，实践证明，相当一部分难以达到他的管理要 求。于是，要么花大量经费培训这些工人，要么解雇他们。这样做，一方面不能履行改制时的承诺，另一 方面会导致新的社会问题。为了本企业的发展，向科选择了后者。 问题： （1）你认为，在这种困境中，经营者应当如何抉择？ （2）能否存在两全其美的措施？如果不行，选择解决问题的侧重点应在哪里？
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