2022年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)测试卷

本试卷为2022年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)测试卷,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)测试卷

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  B  )
1、(2015年11月)当企业人力资源具有较强优势,且外部环境遇到良好的机遇时,应当采取( )
A、扭转型战略
B、进攻型战略
C、防御型战略
D、多样型战略
(  C  )
2、(2017年5月)集团总部部门的定位方法中,()采用了岗位评价的思路和方法。
A、比较参照法
B、标杆法
C、要素评价法
D、责任权限定位法
(  D  )
3、(2015年5月)在常见的几种总部组织结构类型中,(??)总部的集权程度最高
A、财务管控型
B、战略型
C、资本经营型
D、运作型
(  B  )
4、(2015年11月)( )是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。
A、人力资源的战略管理
B、人力资本的价值计量
C、人力资本的绩效评价
D、人力资本的激励与约束
(  D  )
5、(2015年5月)为了实现绩效面谈的多重目标,适合采取( )。
A、单向劝导式面谈
B、双向倾听式面谈
C、解决问题式面谈
D、综合式绩效面谈
(  B  )
6、(2015年11月)在绩效计分方法中,( )主要是针对强制性指标而设定的。
A、百分率法
B、0-1法
C、减分考评法
D、说明法
(  A  )
7、(2017年11月)相比销售类企业,生产类企业平衡计分卡中( )的权重占比较大。
A、财务类指标
B、客户类指标
C、内部流程类指标
D、学习与成长类指标
(  A  )
8、(2017年5月)在计算经营者的效益年薪时,()模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。?
A、G
B、S
C、Y
D、WX
(  B  )
9、(2016年5月)职工发生事故伤害,所在单位应当自事故发生起向统筹地区的()提出工伤认定申请。
A、上级管理单位
B、社会保险行政部门
C、劳动争议调解仲裁机构
D、就诊医院
(  A  )
10、(2018年5月)生活自理障碍程度分为()个等级。
A、三
B、五
C、七
D、十
(  A  )
11、要建立对高存量人力资本的( )和约束机制。
A、监督
B、检查
C、监察
D、纪检
(  D  )
12、( )战略实施模式的关键是高层管理人员如何激励下层管理人员创造性地制定和实施战略。
A、变革型
B、指令型
C、合作型
D、增长型
(  B  )
13、在组织竞争力的管理模型中,员工的知识技能是“( )”。
A、培训
B、投入
C、考核
D、评价
(  C  )
14、因人、因事、因时、因地制宜才能达到( )。
A、针对性
B、灵活性
C、理想的境界
D、开放性
(  C  )
15、( )强调人际关系,企业如同一个大家庭,彼此关心爱护,忠心敬业,发扬企业良好传统。
A、发展式企业文化
B、市场式企业文化
C、家族式企业文化
D、官僚式企业文化
(  A  )
16、( )既是企业集团发展的动力源泉和最终目标,也是集团中每个成员企业的动力源泉和最终目标。
A、经济利益
B、控制权
C、剩余索取权
D、分配权
(  D  )
17、按照集团母公司对下属子公司的授权与分权程度,企业集团的( )还可以分为集权型(绝对集权型与相对集权型)、平衡型和分权型三类管控模式。
A、集权模式
B、分权模式
C、管理模式
D、管控模式
(  D  )
18、SWOT会计人才竞争战略的外部环境ST战略,不包括()。
A、以会计为中心的管理模式
B、增强企业核心竞争力
C、充分发挥CFO作用
D、推行CMA制度
(  A  )
19、联想法是先给被试者一定的刺激,如给一个文字、看一张墨渍图形等,然后让被试者说出由这些刺激所引起的( )。
A、联想
B、理想
C、投射
D、回忆
(  B  )
20、( )从技能和业务两个角度对管理人员进行测查。
A、沙盘推演测评
B、公文筐测试
C、职业心理测试
D、评价中心测试
(  C  )
21、企业人才招聘作为人力资源管理起点,应做到保障企业未来能持续发展和( )。
A、保证企业工作成果的可靠性
B、保证企业工作的有效性
C、实现经营战略目标
D、能够使人力资源各个环节正常顺利开展
(  B  )
22、如果候选人的回答切中提问的实质,清楚明确,且回答的表述中包含了该项胜任特征的行为化描述的( )以上的指标,建议评分为A级。
A、1/3
B、2/3
C、3/4
D、3/5
(  A  )
23、胜任特征是对( )或组织的基本要求。
A、个体
B、群体
C、集体
D、大家
(  A  )
24、逆向转换型技法主要以逆向思维的方式进行创新。在经济管理中常用的主要是( )。
A、缺点逆用法
B、焦点法
C、希望点列举法
D、缺点列举法
(  C  )
25、特性列举法的实施步骤如下:①从名词、形容词、动词三个方面进行特性列举;②将对象的特性或属性全部写出来;③提出方案并对方案进行评价讨论,使产品能符合人们的需要和目的;④在各项目下试用可替代的各种属性加以置换,列出具有独创性的方案。其中排序正确的是( )。
A、①②③④
B、②①③④
C、②①④③
D、①③②④
(  A  )
26、( )的强弱是判断一个人创新能力强弱的重要依据。
A、想象思维
B、心理思维
C、联想思维
D、判断思维
(  B  )
27、( )指标,宜按照其完成时间为考评周期。
A、利润
B、项目
C、收入
D、客户投诉
(  A  )
28、在组织实施考评流程中,企业所有部门和个人根据层级关系,( )进行有秩序的考工作,其目的是为了更方便计算绩效考评成绩。
A、自上而下
B、自下而上
C、自里而外
D、自外而里
(  A  )
29、战略性绩效管理设计的最终目的是( )。
A、确保组织战略目标能够有效实现
B、确保组织EVA能够有效实现
C、确保组织的使命能够有效实现
D、确保组织的愿景能够有效实现
(  B  )
30、有时为了节约时间,减少员工之间的干扰,充分地了解各级主管和下属对绩效管理系统的看法和意见,可以采用( )对其进行评估。
A、座谈法
B、问卷调查法
C、查看工作记录法
D、总体评价法
(  D  )
31、关于平衡计分卡关键性衡量指标说法不正确的是( )。
A、结果性指标和驱动性指标
B、财务指标和非财务指标
C、内部指标和外部指标
D、组织战略目标的关联程度
(  A  )
32、( )是企业制定整体薪酬战略优先考虑的目标,它等于企业工作产出与员工劳动投入的比值。
A、效率
B、公平
C、合法
D、合理
(  B  )
33、( )的工作是决定着企业技术产品是否能够适应竞争市场的需要,它是企业长远目标实现的的有力保证,是企业发展的动力源。
A、财务人员
B、研发人员
C、高级主管
D、销售人员
(  D  )
34、亏损企业法定代表人的风险收入由( ),非亏损的其他类型企业法定代表人的风险收入由企业在收到国资公司业绩评定书后的三个有效工作日内交付国资公司。
A、企业公司支付
B、国有公司支付
C、集体公司支付
D、国资公司支付
(  C  )
35、股票期权的基本内容是公司( )在未来规定时间内以约定价格(行权价格)购买本公司股票的选择权。
A、赠予先进的员工
B、赠予管理层人员
C、赠予被授予人
D、赠予总经理人员
(  D  )
36、在企业( ),团队的作用是主要被用来重组和简化业务流程,提高组织的效率和效益,保证企业的生存需要。
A、创始期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
(  B  )
37、( )是最常见的一种福利计划模式。
A、市场领先型模式
B、市场匹配型模式
C、市场滞后型模式
D、弹性福利模式
(  D  )
38、《劳动法》第( )条明确规定:“用人单位应当创造条件,改善集体福利,提高劳动者的福利待遇。”
A、73
B、74
C、75
D、76
(  B  )
39、与基本工资、绩效工资和奖金相比,福利的特点不包括( )。
A、稳定性
B、合理性
C、潜在性
D、延迟性
(  D  )
40、目前我国的补充医疗保险不包括( )模式。
A、社会保险机构经办的职工补充医疗保险
B、工会组织开展的职工补充医疗保险
C、商业保险公司经办的职工补充医疗保险
D、企业为职工在利润中筹集的费用
(  C  )
41、在需求层次理论中,对管理人员职位级别的认同属于( )的需要。
A、安全
B、社会
C、自尊
D、自我实现
(  B  )
42、以下关于协商谈判策略掌握信息内容说法错误的是( )。
A、企业资产保值增值
B、了解对方关心的问题以及对方对这些问题的态度
C、上年度企业工资总额和平均工资水平
D、其他与工资集体协商有关的情况
(  C  )
43、( )即社会的各个组成部分,不同的群体、不同的职业、不同的阶层等能在分化的基础上保持某种联系和流动。
A、社会流动
B、社会分层
C、社会整合
D、社会运行
(  D  )
44、实施重大劳动安全卫生事故管理的前提是( )。
A、加强宣传
B、签订事故协议,强化责任
C、加大处罚措施
D、使全体职工时刻保持事故意识
(  B  )
45、在员工援助计划中,问题诊断主要关注的层面不包含( )。
A、组织层面
B、生产层面
C、团队层面
D、个体层面
(  B  )
46、集体协商谈判策略是指协商谈判代表为取得预期的协商谈判目标而采取的()和手段的总和。
A、方法
B、措施
C、建议
D、手段
(  C  )
47、一些研究者提出,( )作为一种组织内在社会支持网络的化身,是工作压力最重要的缓冲器。
A、社会支持
B、目标设置
C、一线主管
D、工作再设计
(  A  )
48、企业经营战略的实施是战略管理工作的( )。
A、主体
B、客体
C、内容
D、重点
(  B  )
49、所谓市场机会,就是未满足的( )。
A、需求
B、需要
C、信息
D、机会
(  B  )
50、企业内部人力、物力、财力三大资源的合理配置必须通过( )科学管理来实现。
A、最佳效益的
B、有效的
C、外部市场的
D、实现效益最大化的

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ACDE  )
1、(2017年5月)美国心理学家霍兰德提出的职业人格类型包括()
A、常规型
B、进取型
C、研究型
D、艺术型
E、社会型
(  ABCE  )
2、(2015年11月)采用内部晋升制的重要作用体现在(??)
A、降低雇佣成本
B、避免人才流失
C、激发员工的积极性
D、提升组织的创新
E、保持企业工作的连续性和稳定性
(  ACD  )
3、(2017年5月)有效的员工培训体系包括()
A、制度层
B、战略层
C、资源层
D、运营层
E、人员层
(  BCE  )
4、(2015年11月)一般而言,判断培训文化从萌芽阶段进入发展阶段的标志包括( )
A、科学的培训效果评估方法
B、对于现代培训的理解与认识
C、行之有效的培训规划与实施计划
D、专业的培训师资和充足的培训经费
E、阶梯化的、与需求很好匹配的课程体系
(  CD  )
5、(2015年5月)( )属于创新技法中的组合技法
A、5W1H
B、设问检查法
C、主体附加法
D、形态分析法
E、逆向转换型技法
(  ABCD  )
6、(2016年11月)工作态度考评的项目主要包括()。
A、积极性
B、纪律性
C、责任感
D、工作热忱
E、工作动机
(  ACD  )
7、(2015年11月)关于平衡计分卡中评价指标的权重,下列说法正确的是()。
A、一般以100%为最高值
B、可以通过员工打分的方式来确定
C、可以根据企业的发展变化状况进行动态调整
D、不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点
E、对于成本控制型的企业而言,客户类的指标应当占最大权重
(  ADE  )
8、(2018年5月)边际生产力工资理论认为,静态社会的主要特征包括( )。
A、假定每种生产资源的数量是已知的
B、假定资本设备的数量是根据产量发生变化的
C、同行业的工人根据技能差异有多标准的工资率
D、产品的价格和工资不由政府或串通的协议操纵
E、不论是产品市场还是要素市场,均是完全自由竞争的市场
(  ACD  )
9、(2015年5月)( )属于对工资方案管理状况的评价。
A、是否听取了员工的意见
B、是否采用了能力工资
C、是否每年进行一次薪酬调查
D、是否定期修改了工资方案
E、工资水平是否达到市场水平
(  ABCDE  )
10、企业文化以企业精神为内核,最外层是企业物质文化层,包括( ),也称企业硬文化。
A、技术装备
B、产品造型
C、外观、质量
D、工作地配置水平
E、厂容厂貌
(  ABDE  )
11、韦恩?卡肖认为现代人力资源管理的产生,至少应与以下因素有关( )。
A、工业革命带来的技术更新,对劳动专业分工与协作和企业劳动组织提出了更高要求
B、劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现
C、梅奥倡导的科学管理运动
D、泰勒倡导的科学管理运动
E、芒斯特伯格创立的早期工业心理学
(  ABDE  )
12、企业文化的独特性包括( )。
A、时代性
B、地域性
C、创新性
D、民族性
E、行业性
(  ABCDE  )
13、劳动力市场四大支持系统包括( )。
A、就业体系
B、失业保险体系
C、劳动力的培训开发体系
D、中介服务体系
E、相关法律法规体系
(  ABCDE  )
14、员工晋升的基本程序包括( )。
A、部门主管提出晋升申请书
B、人力资源部审核与调整
C、提出岗位员工空缺报告
D、选择适合晋升的对象和方法
E、批准和任命
(  ABCDE  )
15、自愿流出包括( )。
A、员工主动辞职
B、自动离职
C、停薪留职
D、员工已通过正式手续与企业解除劳动契约关系
E、从事第二职业
(  ABCDE  )
16、科学合理的企业内部晋升制的重要作用包括( )。
A、可以使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线
B、避免各类专门人才的流失,从而维持企业人力资源的稳定
C、有利于避免企业稀缺的专业技术、管理人才流失
D、避免对企业具有重要价值的技能人才的流失
E、有利于吸引企业外部的优秀人才
(  ACDE  )
17、培训课程体系包括( )。
A、管理培训课程
B、高级培训课程
C、财务培训课程
D、技术培训课程
E、知识类课程
(  ABCE  )
18、培训文化对企业培训的保障体现在( )。
A、营造积极向上的学习氛围
B、搭建内部交流学习的平台
C、与外界建立良好的合作关系
D、保障企业培训的良好效果
E、充分调动企业的培训资源
(  ABCD  )
19、通过职业生涯面谈,可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展的问题,包括( )。
A、人生目标选择不当
B、职业生涯通道设计不当
C、职业生涯规划不够周密
D、培训不足
E、沟通能力有待提高
(  ABCDE  )
20、绩效管理系统设计的步骤包括( )。
A、前期准备工作
B、绩效考评指标体系设计
C、绩效考评运作体系设计
D、绩效考评结果反馈体系设计
E、制定绩效管理制度
(  ABCDE  )
21、绩效管理系统整体指标的二级评价指标包括( )。
A、绩效管理系统内部各环节设置的合理性
B、绩效管理系统各层次整合的有效性
C、绩效管理系统内部循环的有效性
D、绩效管理系统对绩效的改进提升程度
E、绩效管理系统与企业其他方面的关联程度
(  BCDE  )
22、战略性衡量项目主要有( )。
A、团队建设
B、队伍建设
C、制度建设
D、企业文化建设
E、人员发展
(  ABC  )
23、平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上,增加了( )三方面的非财务指标,从而可以达到全面计量企业绩效的目的。
A、客户
B、内部流程
C、学习与成长
D、管理体系
E、财务
(  ABCDE  )
24、运用平衡计分卡设计绩效管理系统的设计程序可细分为( )。
A、建立企业愿景与战略
B、平衡计分卡的设计
C、部门平衡计分卡的建立
D、岗位(个人)平衡计分卡设计
E、企业KPI库的建立
(  BCD  )
25、属于(现代西方)工资决定理论的是( )。
A、人力资本理论
B、边际生产力工资理论
C、均衡价格工资理论
D、集体谈判工资理论
E、效率工资理论
(  ABCDE  )
26、薪酬主要包括( )形式。
A、基本工资
B、绩效工资
C、短期和长期的激励工资
D、员工福利保险
E、员工服务
(  BCE  )
27、对高级主管人员素质的特殊要求包括( )。
A、通常是高学历,并且经验丰富的人才
B、通常是较资深且多专长的人员
C、较多的是重视“名”甚于“利”
D、通常是年富力强、知识面广、多专长的人员
E、擅长沟通、领导和规划
(  ACE  )
28、公平应当体现在三个方面,包括( )。
A、对外的公平
B、对外的公正
C、对内的公平
D、对内的公正
E、对员工的公平
(  AB  )
29、合法作为企业薪酬战略决策的目标之一,包括( )。
A、遵守国家法律法规
B、遵守地方的法律法规
C、遵守国家行政法律法规
D、遵守国务院法律法规
E、遵守地方行政法律法规
(  CE  )
30、期股变现,主要涉及的问题是( )。
A、变现的主体
B、变现的时间
C、变现的条件
D、变现的方法
E、变现的价格
(  ABC  )
31、按照企业所提供的员工福利的水平不同,可以将员工福利计划划分为( )三种模式。
A、市场领先型
B、市场匹配型
C、市场落后型
D、市场先进型
E、市场滞后型
(  ACE  )
32、薪酬战略的基本目标包括( )。
A、效率目标
B、成本目标
C、公平目标
D、精确目标
E、合法目标
(  BDE  )
33、属于集体谈判特征的有( )。
A、谈判环境的多变性
B、谈判本身的不确定性
C、谈判代表的特殊性
D、谈判未来的不确定性
E、谈判问题的特殊复杂性
(  ABCDE  )
34、在学术界,学者从不同的学科,以不同的研究视角、研究方法对群体性突发事件进行探讨,有不同的理解和认识,并从( )维度对群体性突发事件做分类研究。
A、“谁、多少人”——事件的参与主体与规模
B、“为什么”——产生的根源
C、“什么性质”——事件的矛盾属性
D、“怎么样”——表现形式
E、“怎么办”——解决和处置措施
(  ABCDE  )
35、劳动争议当事人提起诉讼时,应当提交书面起诉状,起诉状应当列明的是( )。
A、原告的情况
B、被告的情况
C、诉讼请求
D、事实和理由
E、证据、证据来源和证人姓名
(  ABCDE  )
36、国际劳工公约的内容包括( )。
A、结社自由和保护组织权利公约(第87号公约)
B、组织权利和集体谈判权利公约(第98号公约)
C、强迫和强制劳动公约(第29号公约)
D、废除强迫劳动公约(第105号公约)
E、最低就业年龄公约(第138号公约)
(  ABDE  )
37、《全球契约》的基本内容涵盖( )方面。
A、人权
B、劳工标准
C、劳动条件
D、环境
E、反腐败
(  ABC  )
38、关于职业纪律,从业人员的正确认识有( )
A、职业纪律是强制性与自觉性的统一
B、职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范
C、遵守职业纪律,很重要的方面是按照操作规程开展工作
D、遵守纪律虽然重要,但往往也抑制了人们的创造性
(  ACD  )
39、无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的( )的约束。
A、岗位责任
B、家庭美德
C、规章制度
D、职业道德
(  AD  )
40、劳动权的核心内容包括( )。
A、平等就业权
B、劳动报酬权
C、休息休假权
D、自由择业权
E、职业培训权
(  BDE  )
41、劳动权保障具体体现为( )。
A、平等就业权
B、基本保护
C、自由择业权
D、全面保护
E、优先保护
(  ABCDE  )
42、劳动法律渊源的类别包括( )。
A、宪法中关于劳动问题的规定
B、劳动法律
C、国务院劳动行政法规
D、劳动规章
E、地方性劳动法规
(  ABCD  )
43、SWOT分析图中,共分为“Ⅰ”、“Ⅱ”、“Ⅲ”、“Ⅳ”四个象限,它们代表的是( )。
A、增长战略
B、扭转战略
C、防御战略
D、多种经营战略
E、减少危机战略
(  ABCE  )
44、关于SWOT分析方法解释正确的是( )。
A、S是指企业内部优势
B、W是指企业内部劣势
C、O是指企业外部环境的机会
D、T指外部环境的干扰
E、T是指外部环境的威胁
(  ABCD  )
45、从系统的结构来看,可以把系统分成五个基本要素( )。
A、输入
B、处理
C、输出
D、反馈
E、投诉
(  ABCD  )
46、管理信息系统的功能包括( )。
A、信息的收集
B、信息的组织和存储
C、信息的处理
D、信息的传递
E、信息的销毁
(  ABCD  )
47、管理信息系统文档管理的主要工作包括( )。
A、文档管理的制度化和标准化
B、保证文档管理的人员稳定和交接有序
C、维护文档的一致性
D、维护文档的可追溯性
E、文档管理的系统化和科学化
(  ABCDE  )
48、员工满意度来源于( )方面。
A、个人特征与工作的匹配
B、融洽的人际关系
C、公平的报酬
D、富有挑战性的工作
E、支持型的工作环境
(  ABCE  )
49、人力资本投资的特征包括( )。
A、人力资本投资的连续性、动态性
B、人力资本投资主体与客体具有同一性
C、人力资本投资的投资者与收益者的不完全一致性
D、人力资本投资有一定的潜力
E、人力资本投资收益形式多样
(  ABCDE  )
50、创新包括( )等情况。
A、引进新产品
B、引进新技术
C、开辟新市场
D、控制原材料的新供应来源
E、实现企业的新组织

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、B公司是一家知名的游戏软件开发商,公司为游戏开发部门提供的基本薪酬水平处于市场高位,绩效工资的比例比同行高很多,员工70%的薪酬和自己所开发游戏的市场效益挂钩。公司为员工提供了非常宽松的工作氛围;游戏开发人员可以选择弹性工作制,可根据自己的兴趣选择总额不超过l5000『:元的培训课程。
公司内的层级关系比较模糊,员工随时能向高层直接提出自己的创意和好的建议。公司为每一个员工提供固定车位和每年5天的国外假期。
(1)请评价该公司为游戏开发人员设计的薪酬方式。
(2)您对该公司的薪酬方案有哪些建议?
2、张先生于1999年1月11日与某物流公司签订了为期一年的临时工聘用合同,并被安排在物流公司下设的分公司工作,工资由分公司发放。2000年6月物流公司根据上级指示“清退”了张先生,但未办理任何手续。张先生在同年7月又继续在物流公司的分公司上班,按月领取劳动报酬,但是未签订劳动合同.一直到2008年底。2008年12月31日分公司口头传达了物流公司领导的指示,不准张先生再到分公司上班,张先生被迫离开了分公司2009年1月张先生到当地劳动争议仲裁委员会,以物流公司为被申请人申请仲裁。要求物流公司与其补签固定期限劳动合同,补缴其工作期间的各项社会保险费。并支付2008年1月至l2月的双倍工资。但物流公司否认双方存有劳动关系,认为张先生只是分公司的临时工,并出具了公司全体人员的花名册及工资表,花名册和工资表中的确没有张先生的名字。
请结合本案例,依据我国劳动法律法规,阐述当地劳动争议仲裁机构应如何做出裁决。
3、企业集团管理体制的特点主要有哪些?
4、说明企业集团人力资本战略制定与实施的模式。
5、说明战略性人力资源管理的概念。