一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)

本试卷为一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审),题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  D  )
1、(2016年5月)依托型企业集团职能机构不具备的优点是()。
A、精简机构和人员,提高工作效率
B、集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉,容易开展工作
C、集团公司具有较大权威,容易协调指挥各成员企业的生产活动
D、各职能部门职责明确,层次清楚,一般不会发生偏袒某个成员企业的现象
(  A  )
2、(2018年5月)在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,()是独立法人
A、集团本部
B、事业部
C、工厂
D、以上均是
(  A  )
3、(2015年5月)不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了( )
A、评分者信度
B、同质性信度
C、效标关联效度
D、评分标准化程度
(  A  )
4、(2018年5月)ISO10015关注的焦点是()
A、培训中的人
B、培训信息反馈
C、企业培训制度
D、培训评估体系
(  A  )
5、(2018年5月)以思维定式思考问题、解决问题,这是()思维障碍。?
A、习惯型
B、直线型
C、书本型
D、麻木型
(  D  )
6、(2015年5月)绩效日常管理小组一般不包括( )。
A、人力资源部
B、财务部
C、战略规划部
D、领导班子成员
(  A  )
7、(2016年11月) ()适用分解和提炼部门KPI,也适用于班组和岗位KPI的设计。
A、目标分解鱼骨图
B、战略地图
C、任务分工矩阵
D、岗位职责说明书
(  C  )
8、(2018年5月)新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标
A、财务
B、客户
C、内部流程
D、学习和成长
(  A  )
9、(2015年11月)( )不是期望理论中人的动机的决定因素。
A、成就
B、效价
C、期望
D、工具
(  C  )
10、(2017年11月)因工作环境中电磁辐射而导致较多劳动者发生职业危害的突发事件属于( ) 。
A、劳资冲突
B、重大劳动争议
C、重大劳动卫生事故
D、重大劳动安全卫生事故
(  B  )
11、(2017年5月)生产经营单位风险种类多,可能发生多种事故类型,应编制()
A、专项应急预案
B、综合应急预案
C、现场处置方案
D、部门应急预案
(  A  )
12、(2016年11月)我国将生活自理障碍分为()等级。
A、3个
B、5个
C、7个
D、10个
(  A  )
13、(2015年11月)结社自由属于国际劳工分约分类的( )类别。
A、基本人权
B、劳动关系
C、社会保障
D、就业与失业
(  C  )
14、在变革型战略实施模式下,领导为增加战略成功机会往往采用三种方法,不包括( )。
A、利用组织结构和参谋人员明确地传递集团优先考虑的事物信息,把注意力集中在所需要的领域上
B、建立战略规划系统、效益评价系统和控制系统,采取激励政策支持战略实施
C、集中精力于员工的一般激励上
D、使员工与集团的使命、愿景和价值观保持一致,以保证战略的实施
(  B  )
15、采取人力资源吸引策略的企业,以下不是其员工绩效评估特点的是( )。
A、注重短线目标
B、注重长线目标
C、以最终成果为评估标准
D、以个人考核为主体
(  B  )
16、现代人力资源管理由初阶管理向高阶管理阶段乃至向更高、更新阶段的不断演变,告诉我们这样一个最基本的事实:( )是一门艺术。
A、人事管理
B、人力资源管理
C、组织人事管理
D、组织人力资源管理
(  A  )
17、企业经营策略是从企业发展的总体战略目标出发,通过采取一系列有效的( ),使企业在市场竞争中克敌制胜,获得并保持竞争优势的策略。
A、政策和措施
B、管理和措施
C、政策
D、管理
(  B  )
18、企业集团是以产权和契约等多种纽带把多个企业联结起来,具有多层次组织结构,( ),法律上各自独立的多个法人组成的经济联合体。
A、自主经营
B、经济上统一控制
C、能承担经济责任
D、经济上独立
(  B  )
19、沙盘推演要求被试者能全面、( )地运用管理知识。
A、主动
B、灵活
C、系统
D、综合
(  A  )
20、( )是一种特别有用的调查方法。
A、群体批次分析法
B、群体多次分析法
C、成本收益分析法
D、流动多次分析法
(  B  )
21、降职一般是企业对工作多年的( )采取的一种组织人事措施。
A、技术人员
B、老员工
C、管理人员
D、财务人员
(  B  )
22、员工可能向上运动,所处的地位上升,即( )。
A、员工升迁
B、员工晋升
C、员工升级
D、员工薪酬增加
(  B  )
23、员工流失是员工( )离开组织的行为。
A、被迫
B、主动
C、岗位不对口
D、能力不足
(  B  )
24、( )主要以德尔菲法为主。
A、T检验分析法
B、专家评分法
C、相关分析法
D、频次选拔法
(  C  )
25、行为事件访谈法的访谈主要内容不包括( )。
A、被访谈者的基本资料
B、被访谈者列举自己三件成功事件和三件不成功事件
C、被访谈者列出自己工作中最重要的三项技能
D、对被访谈者的综合评价
(  B  )
26、企业员工培训开发体系的构建有两种流行的方式:一是结构化培训体系构建方式,二是( )。
A、程序培训体系构建方式
B、过程序培训体系构建方式
C、内部培训管理体系构建方式
D、培训过程体系构建方式
(  A  )
27、有意想象不包括( )。
A、因果型想象
B、再造型想象
C、创造型想象
D、幻想型想象
(  C  )
28、( )属于WAI指标。
A、销量
B、团队指挥能力
C、责任感
D、客户满意度
(  D  )
29、当客户满意度是团队的主要驱动力时,最常采用的绩效考评方法是( )。
A、工作流程图法
B、团队绩效金字塔法
C、组织绩效目标法
D、客户关系图法
(  C  )
30、( )不属于战略分析工具。
A、SWOT
B、PEST
C、SMART
D、价值链分析
(  B  )
31、KPI和PRI这两类绩效考评指标的共同点是( )。
A、都是主观指标
B、都可进行量化考核
C、都与具体职位无关
D、都来自于组织战略
(  A  )
32、传统的绩效评价体系主要关注( )。
A、财务指标
B、客户类指标
C、市场类指标
D、生产类指标
(  B  )
33、基本工资反映了员工的工作岗位或( )的价值,而往往忽视了员工之间的个体差异。
A、技术
B、技能
C、手艺
D、专业知识
(  D  )
34、期望是指员工对努力完成工作任务的( )。
A、绩效
B、成果
C、价值
D、信念强度
(  B  )
35、对国有资产控股企业董事长的激励主体为( )或出资方。
A、监事会
B、股东会
C、集体股东大会
D、集团股东会
(  B  )
36、企业赋予某类人员购进本公司一定股份的权利,是指买卖双方按( ),在特定的时间内买进或卖出一定数量的某种股票的权利。
A、事先确定的价格
B、事先约定的价格
C、事先指定的价格
D、事先规定的价格
(  C  )
37、在集体协商谈判中,( )是关键的要素。
A、系统地掌握相关信息
B、目标分解
C、妥协
D、让步
(  B  )
38、调查表明,那些住在人口( )的人紧张度更高,压力更大。
A、密集地区
B、稠密地区
C、太密地区
D、稀少地区
(  C  )
39、( )是工会教育、帮助职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质。
A、工会的建设职能
B、工会参与教育职能
C、工会的教育职能
D、工会参与生产职能
(  C  )
40、关于创新,理解正确的是( )。
A、不是人人都能够做到创新的,只要善于学习就可以了
B、只有大的发明创造才是创新
C、创新需要树立科学的思维方式,需要标新立异
D、只有被专利局认可才是真正的创新
(  C  )
41、下列做法中,体现了诚实守信要求的是( )
A、知耻后勇
B、凿壁借光
C、童叟无欺
D、程门立雪
(  A  )
42、职业责任的特点是( )
A、明确的规定性
B、非物质利益相关性
C、人为性
D、非强制性
(  B  )
43、假如你在单位的表现已十分优异了,但某个新来的同事的业绩总是比你更突出,这时,你会( )
A、产生“既生瑜,何生亮”的感觉
B、努力与他做朋友
C、暗自努力,超过他
D、多少有点忧伤
(  A  )
44、规范研究方法以某种价值判断为基础,解决客观经济现象( )的问题。
A、应该是什么
B、是怎样
C、是什么
D、实在
(  D  )
45、政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”,即政府、工会、( )共同参与决定。
A、企业
B、员工
C、员工代表
D、企业家协会
(  A  )
46、劳动法律事实包括劳动法律行为和( )。
A、劳动法律事件
B、劳动法律关系
C、劳动法律效力
D、劳动法律后果
(  A  )
47、劳动法律关系的( )是指依据劳动法律的规定,享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者,即雇主与雇员。
A、主体
B、客体
C、内容
D、事实
(  A  )
48、衰退行业的战略制定包括( )、合适定位战略、迅速退出战略。
A、领导地位战略
B、差异化战略
C、重点战略
D、稳定战略
(  A  )
49、( )是企业以一定的代价,通过各种传播媒介,向可能的购买者传递企业产品或劳务信息,以扩大影响、增加销售的一种手段。
A、广告
B、人员推广
C、营业推广
D、公共关系
(  C  )
50、第一个对学习中的强化做出理论分析的是( )。
A、弗洛姆
B、莱文泽尔
C、爱德华桑代克
D、赫兹伯格

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ADE  )
1、(2017年11月)企业人力资源发展规划的评价内容一般包括( )。
A、企业战略使命与战略目标的执行情况
B、战略实施过程中的财务风险控制情况
C、员工对高层决策者战略规划的认同程度
D、各部门及员工对战略目标实施所做出的贡献
E、战略实施过程中局部工作和全局工作的协调配合情况
(  ACD  )
2、(2015年11月) 企业集团的联结方式包括( )
A、层层控股型
B、共同投资型
C、环型持股型
D、资金借贷型
E、共担风险型
(  CDE  )
3、(2017年5月)逻辑思维在创新中的局限性包括()
A、矛盾性
B、约束性
C、常规性
D、严密性
E、稳定性
(  ACDE  )
4、(2017年5月)关于社会保险,下列说法正确的有()
A、职工个人不用缴纳生育保险
B、职工按照本人工资的2%缴纳失业保险
C、基本医疗保险基金实行社会统筹与个人账户相结合
D、基本养老保险企业缴费比例一般不得超过企业工资总额20%
E、企业和个人分别在不超过职工本人上一年度月平均工资12%的幅度内缴存住房公积金
(  ADE  )
5、(2015年5月)提出工伤认定申请应当提交的材料包括( )
A、工伤认定申请表
B、单位关于工伤认定的规定
C、其他现场证明人的书面证明材料
D、与用人单位存在劳动关系的证明材料
E、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书
(  ABC  )
6、单独制定人力资本战略的优点是( )。
A、不依赖企业集团的总体战略,可以针对某个具体问题或主题而独立制定
B、可以在其他方面的计划中强调人力资本的作用
C、可以在其他方面的政策和活动中强调人力资本的重要作用
D、集团总体战略分开独立进行
E、可以在人力资本战略的各个阶段制定
(  ABCDE  )
7、人力资本常见的战略实施模式有( )种。
A、指令型
B、变革型
C、合作型
D、文化型
E、增长型
(  ABCDE  )
8、盖斯特系统分析比较了传统人事管理与现代人力资源管理的差异性,认为( )。
A、前者强调外部控制,要求员工严格遵守规章制度
B、后者倡导自我控制。注重自我约束,实现个人承诺
C、前者追求成本最小化,后者追求效用最大化
D、前者强调专家实现专案性管理,后者要求专业人员与直线管理层的全面整合
E、后者倡导“人力资源管理不仅仅是人事经理的职责,也是所有直线经理不可推卸的责任”
(  ABCDE  )
9、工会为了切实保障劳动者的合法权益,工会将在( )等涉及职工切身利益方面发挥重要的作用。
A、劳动合同的签订、劳动关系的建立和调整
B、工资谈判与集体协商、劳动争议的处理
C、职工工资福利和保险
D、劳动保护、职业安全和卫生、职业病防治
E、工作时间和工作轮班、女职工合法权益保护
(  BCDE  )
10、最内层是企业精神文化层,包括( ),也称企业软文化。
A、组织规范
B、行为规范
C、价值观念
D、群体意识
E、员工素质
(  BC  )
11、在人力资源初级阶段,人事部门( )。
A、是重要的决策部门
B、具有半独立的地位
C、既具有参谋性有具有决策性
D、只承担服务与咨询职能
E、是企业提升核心竞争力的动力源
(  ABCDE  )
12、日本企业管理模式的特点包括( )。
A、企业决策权下放
B、员工参与管理
C、使员工具有归属感
D、注重发挥员工的积极性
E、注重发挥员工创造性和主动性
(  BCD  )
13、员工招聘来源包括( )。
A、劳务市场
B、外部劳动力市场
C、内在劳动力市场
D、内外部劳动力市场兼顾
E、同事介绍
(  ABCDE  )
14、在企业总体发展战略确定的情况下,制定人力资源战略规划具有( )重要意义。
A、有利于界定人力资源的生存环境和活动空间
B、有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位
C、有利于保持企业人力资源长期的竞争优势
D、有利于增强领导者的战略意识
E、有利于全体员工树立正确的奋斗目标,鼓舞员工的士气,增强员工的信心,努力进行工作
(  ABC  )
15、根据实际控制原则,子公司可以分为( )。
A、全资子公司
B、绝对控股子公司
C、相对控股子公司
D、部分控股子公司
E、分公司控股公司
(  ABCDE  )
16、流程按照其结构特点,可以区分为( )等。
A、基本流程
B、核心流程
C、关键流程
D、主流程
E、分流程和支流程
(  ABCDE  )
17、在建立及贯彻实施部门协同规则的进程中,必须保证总部各类管理人员的专业化,造就一批能够从事( )、供应销售等管理的高级专业人才。
A、市场开发
B、战略规划
C、物流控制
D、人力资源
E、会计审计和金融投资
(  AB  )
18、基于胜任特征的应聘申请表的审核步骤是( )。
A、确定审核的标准
B、选择审核的方法
C、立即排除法执行过程
D、为各项胜任特征设定答案等级
E、胜任特征模型的部分胜任特征指标应放在表中
(  ABCDE  )
19、员工异地调动会给员工带来的问题包括( )等。
A、一定的迁移成本
B、迁移的交通费用、通信费用
C、搬迁过程中的损失
D、回购现有房屋,为购买下一处房屋而支付贷款
E、给员工的家庭生活带来不良影响
(  BDE  )
20、证明测试效度的方法主要有()。
A、稳定效度
B、结构效度
C、测量效度
D、内容效度
E、效标关联效度
(  ABCDE  )
21、对员工变动率主要变量的测量与分析包括( )。
A、员工对其工作满意度的分析评价
B、对员工在企业内未来发展的预期和评价
C、员工对其在企业外工作机会的预期和评价
D、员工流动的行为倾向
E、员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响
(  ABCE  )
22、培训课程体系包括( )。
A、企业文化培训课程
B、岗前培训课程
C、岗位培训课程
D、心理培训课程
E、营销培训课程
(  ABCD  )
23、组织持续学习文化的企业竞争气氛项目包括( )。
A、企业努力做得好于竞争对手
B、企业期望不断技术领先和竞争优势
C、期望高水平的工作绩效
D、企业中有一股向上的气氛
E、创新的思考受到支持
(  ABCDE  )
24、管理者为促进培训成果转化在培训过程中承担的任务包括( )。
A、观察或参与培训
B、获得受训者的进展报告
C、鼓励受训者
D、如果可能,重新分配受训者的工作量,尽可能避免中断受训者的培训
E、制定培训结束后的行动计划
(  ABCDE  )
25、对于新员工来讲,所谓挑战性工作主要是( )。
A、独立完成某一具体工作任务
B、主持某项工作,成为该项工作小组的临时负责人
C、担当比较重要的、关键性的工作任务
D、承担某项技术性较强的工作
E、担当某项要求高、时间又紧迫的工作任务
(  ABCDE  )
26、为员工建立职业锚设置通道的步骤包括( )。
A、通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握
B、组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究,确定职业需求
C、员工个人目标与组织需求相匹配
D、为每个员工设置职业锚通道,并制定实施计划
E、实施计划方案
(  BCD  )
27、机会均等原则要求企业在提供有关职业发展的( )时秉持公开,公正的原则,保持较高的透明度。
A、各种技能
B、各种信息
C、提供教育培训机会
D、提供任职机会
E、提供再教育机会
(  BC  )
28、从国内外成功的培训体系来看,通过组织的系统培训实现员工整体素质的大力提升确实是一种()的方法,且符合组织长远的发展。
A、投资多
B、投资少
C、见效快
D、见效明显
E、效果明显
(  ABCDE  )
29、持续发展型模式的7个活动领域包括()
A、政策要形成文件,但其表述不应只停留在良好愿望上,要有充实的内容
B、责任与角色要求,主要对象包括高层管理者、经理人员、人事职能部门人员以及所有的学员
C、学习活动的参与,应通过激励和协商来达到,而不是强迫的
D、培训计划,组织要确定从培训工作预算开始的一系列问题的政策和具体内容
E、培训目标,目标的确定应满足组织持续发展的要求或以此为特征
(  ACDE  )
30、绩效管理评估问卷的内容包括( )。
A、基本信息
B、基本资料
C、问卷说明
D、主体部分
E、意见征询
(  ABCDE  )
31、绩效管理系统组成要素包括( )。
A、考评者与被考评者
B、绩效指标
C、考评程序
D、考评方法
E、考评结果
(  ABCDE  )
32、在指标库中,每个指标都会包含( )等。
A、编号、名称、定义
B、设定目的、责任人
C、数据来源
D、计算方法、计分方法
E、考评周期
(  ABCDE  )
33、根据绩效管理的流程,绩效考评管理机构职责权限主要包括( )。
A、考评模式的选择、创新与组织流程的设计
B、考评指标体系的设计
C、考评步骤、考评时间及考评资源的安排协调
D、考评主体的选择与培训
E、绩效信息的收集与整理
(  ABC  )
34、工作态度考评的责任感,重点观察内容包括()。
A、是否能自觉地尽职尽责工作
B、在执行公务时,无论遇到何种困难都能不屈不挠、永不停止
C、对自己或下属的工作或行为,应自始至终表现出负责的态度
D、对同事的工作也能给予帮助
E、对同事、对上级的要求能认真听取
(  ABCDE  )
35、满足比较高级层次需要的因素是激励因子,如( )等,一般来说,这些需要很难得到满足,因此,这些因素是效率比较高的激励因子。
A、工作的丰富化
B、承担责任
C、成就感
D、认同感
E、有挑战性的工作机会
(  ABCE  )
36、薪酬差异理论的负面特性包括( )等。
A、培训费用很高
B、工作安全性差
C、工作条件差
D、工作照明差
E、成功的机遇少
(  ABCDE  )
37、在确立薪酬战略的发展方向和目标时,作为企业薪酬战略的制定和执行者,需正确地回答以下几个基本问题( )。
A、是否能在未来的五年甚至更长的时期内,吸引并留住企业所需要的具有良好的职业品质、经验丰富、技艺娴熟的业务骨干和专门人才
B、企业的薪酬战略政策和策略,是否能最大限度地激发员工的积极性,是否有利于提高个体和总体的劳动效率
C、企业的员工是否感觉到了薪酬体系的公平性和合理合法性;他们对薪酬决策的形成过程是否有所了解
D、绩效较好、收益丰厚、市场占有率较高的企业是如何向员工支付薪酬的
E、与同行比较。本企业的劳动成本是高了还是低了
(  ABCE  )
38、Y模式是由Y地区的( )有一定发展潜力的国有集体企业。
A、政府授权经营的集团公司
B、省、市重点集团公司
C、国有独资公司
D、外商独资公司
E、部分经营者素质较高、效益较好、有一定发展潜力的国有(集体)控股的股份制企业
(  ABCDE  )
39、单一企业指标模式包括( )。
A、单一企业规模绝对水平模式
B、单一企业规模类型系数模式
C、以单一所有者权益指标确定岗位系数模式
D、单一企业规模倍数模式
E、单一企业净利润指标模式
(  ABCDE  )
40、福利对企业的作用包括()。
A、员工福利可以为企业合理避税
B、员工福利可以为企业减少成本支出
C、员工福利成为企业吸引和保留人才的有效工具
D、员工福利可以起到提高员工工作效率的作用
E、福利设计可以起到激励员工的作用
(  ABCDE  )
41、集体协商谈判策略的应用内容包括( )。
A、系统地掌握相关信息
B、创造和谐的协商谈判气氛
C、妥协与让步
D、目标分解
E、其他措施、手段
(  ABCDE  )
42、EAP对于个体层面的好处和意义在于( )。
A、增进个人身心健康,促进心理成熟
B、减轻压力和增强抗压的心理承受能力
C、提高工作积极性和个人工作绩效
D、改善个人生活质量
E、改善人际关系
(  ABCDE  )
43、有关单位或者个人可以依法申请行政复议,也可以依法向人民法院提起行政诉讼的情形包括( )。
A、申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定申请不予受理的决定不服的
B、申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的
C、用人单位对经办机构确定的单位缴费费率不服的
D、签订服务协议的医疗机构、辅助器具配置机构认为经办机构未履行有关协议或者规定的
E、工伤职工或者其近亲属对经办机构核定的工伤保险待遇有异议的
(  ABCD  )
44、劳动法的基本原则有以下特点( )。
A、是劳动法律部门指导性、纲领性的法律规范
B、不同的法律部门有着不同的基本原则
C、有着高度的稳定性
D、高度的权威性
E、是调整劳动关系的基本准则
(  ADE  )
45、企业采用稳定战略也有一定的风险,一旦企业外部环境发生较大变化,( )三者之间就会失去平衡。
A、企业战略目标
B、企业战略措施
C、企业战略方法
D、企业外部环境
E、企业实力
(  BCDE  )
46、影响企业经营活动效率的因素很多。主要包括( )。
A、客户对服务的满意程度
B、生产率
C、各种投入要素的成本
D、工艺设计水平
E、产能的利用程度
(  ABCD  )
47、从人力资源信息系统的任务不难看出,人力资源信息系统的基本作用包括( )。
A、优化工作流程
B、提高效率
C、提高数据准确性
D、提升决策和管控水平
E、加强人力资源管理的有效性
(  ABCDE  )
48、有效的绩效薪资计划应具备的特点包括( )。
A、确保努力程度与绩效、绩效与薪资有比较直接的联系
B、有规范的、科学的发放方法及程序
C、薪酬本身的价值受到员工的重视
D、确立可接受的、有效的考核标准
E、员工对考核标准和实施有信心
(  AB  )
49、人性内容包括( )。
A、自然属性
B、心理属性
C、心理状态
D、个性意识倾向
E、个性心理特征
(  ABCDE  )
50、职业开发系统中匹配过程的内容包括( )。
A、招聘和挑选
B、培训和开发
C、工作机会和反馈
D、提升和监督
E、职业咨询和组织奖励

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、某集团公司有两个全资子公司,其中S公司是集团公司的核心子公司,主要生产电力保护设备,是国内知名品牌,产品市场占有率很高,近年来销售情况也非常稳定,是集团公司的主要利润来源。W公司是集团公司今年刚成立的新能源设备生产公司,主要生产风力发电设备,是集团今后重点发展的领域,目前还在市场开拓阶段。集团公司最近考虑由两个子公司各自来确定销售人员的薪酬激励计划。
请根据上述情境,回答以下问题:
(1)该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题?
(2)两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题?
2、某企业2003年成立,创始人白手起家,在经营方面总能找到新的突破口,企业从刚开始的6~7人家庭销售团队发展到2006年的200人左右,组织结构和内部流程基本建立,但从2006年到2009年底,公司业绩一直停滞不前,人来人往,员工和客户流动频繁,员工流失率最高的时候达到80%,其中含有不少企业开创时期的中层管理人员,人力资源部只能大量招聘以保证企业的正常运行,而组织队伍或市场占有率都没有增加,高层领导却一直抱怨没有合适的“能人”可用。
(1)分析企业在员工管理上存在的问题。
(2)怎么样调整能够使企业人员流动状况改善并持续发展?
3、简答对企业集团战略的分析可以从哪几个方面进行。
4、简答企业竞争策略分类。
5、简答一个最佳的培训模式除应包括传统培训模式中的核心因素外,还应具有哪些因素。