2023年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)复习题

本试卷为2023年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)复习题,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)复习题

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  D  )
1、(2017年5月)专职的人事主管和人事管理部门出现在()
A、现代人力资源管理高级阶段
B、现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段
C、现代人力资源管理替代传统管人事管理阶段
D、传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段
(  C  )
2、(2017年11月) ()是指每个管理者所直接领导的人员数量。
A、责任链
B、管理层级
C、控制幅度
D、员工人数
(  C  )
3、(2017年11月)每一次“补充”后,劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高,这体现出人的()
A、能动性
B、创造性
C、积累性
D、收益递增性
(  A  )
4、(2018年5月) ()属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性的胜任特角色
A、元胜任特征
B、组织胜任特征
C、概念胜任特征
D、基础性胜任特征
(  A  )
5、(2017年11月)使组织和环境相结合是学习型组织()层次上的功能。
A、社会
B、组织
C、团队
D、个人
(  B  )
6、(2017年5月) ( ) 适合用360度考评方法进行考核
A、KPI
B、PCI
C、PPU
D、略
(  D  )
7、(2017年5月)当组织战略目标必须取得团队支持时,最常用的团队绩效考评方法是()
A、客户关系法
B、工作流程法
C、绩效金字塔法
D、组织绩效目标法
(  D  )
8、(2017年11月) 绩效考评结果的应用范围不包括()
A、人员调配
B、培训开发
C、薪酬调整
D、劳动关系管理
(  C  )
9、(2017年5月)()宜在经济萧条,或企业处于创业、转型或衰退等特殊时期采用
A、跟随型薪酬策略
B、领先型薪酬策略
C、滞后型薪酬策略
D、混合型薪酬策略
(  D  )
10、(2015年5月)员工持股计划属于( )制度。
A、基本工资
B、短期激励工资
C、员工福利保险
D、长期激励工资
(  C  )
11、(2017年5月)领导对工作限制太多属于()方面的压力源。
A、工作本身
B、职业发展
C、组织结构与气候
D、组织中人际关系
(  B  )
12、泰勒制不仅是一种新的科学管理方法,而且是一种( )的管理哲学。
A、工业心理学
B、变革性
C、劳动心理学
D、组织变革
(  B  )
13、企业外部环境的分析不包括( )。
A、劳动力市场的完善程度
B、劳动力市场的需求主体
C、工会组织的作用
D、政府劳动法律法规的健全程度
(  A  )
14、企业使命包括企业生存发展的目的、( )、管理哲学和经营理念等具体内容。
A、企业宗旨
B、企业目标
C、企业规划
D、企业战略
(  C  )
15、( )实质上只有一个法人企业,采取的是总分公司形式,从本质上不能称其为企业集团。
A、卡特尔
B、辛迪加
C、托拉斯
D、康采恩
(  A  )
16、集团总部组织结构的主要发展变化的趋势不包括( )。
A、组织功能定位
B、服务功能外包
C、战略等功能强化
D、提高总部影响力
(  C  )
17、母公司层面集团信息化水平不包括( )。
A、信息化水平高
B、管控能力强
C、信息化水平较高
D、倾向集权
(  C  )
18、在胜任特征模型中,( )是先收集数据,找出某个岗位或职业的关键胜任特征,然后对每个胜任特征进行行为描述。
A、簇型模型
B、锚型模型
C、层级式模型
D、盒型模型
(  A  )
19、在一般背景调查表中,提出的问题不包括()。
A、他对受聘公司有薪酬要求
B、他在公司有什么不良记录
C、他受过哪些奖励和惩罚
D、他能否胜任××专业工作
(  A  )
20、( )是建立员工培训与开发体系的“纲”。
A、人力资源规划
B、人力资源开发
C、人力资源管理
D、人力资源战略
(  D  )
21、某人的思维一旦形成了固定的模式,想象思维的空间就变得狭窄了,难以想象出新的形象,这是( )。
A、环境方面的障碍
B、外部心理障碍
C、内部心理障碍
D、内部智能障碍
(  D  )
22、职业生涯规划对企业的作用不包括( )。
A、满足企业未来人才的需要
B、使企业能够留住优秀人才
C、有效地开发企业人力资源
D、引导个人发挥自身的潜能
(  A  )
23、要注意职业目标与家庭目标以及个人生活与健康目标的协调与结合,( )与健康是事业成功的基础和保障。
A、家庭
B、社会
C、组织
D、集体
(  A  )
24、为了提高绩效管理的水平,可以聘请( )组成评价小组,运用多种检测手段,对企业绩效管理系统进行总体的评价。
A、企业内外的专家
B、人力资源专家
C、高等院校知名研究专家
D、企业人力研究所专家
(  C  )
25、绩效指标体系设计时,根据( )设计各类岗位的岗位胜任特征指标(PCI)。
A、企业战略目标的要求
B、工作说明书的内容
C、岗位胜任特征模型
D、岗位的不同
(  A  )
26、企业薪酬战略的基本前提是( )。
A、薪酬制度体系必须服从并服务于企业经营战略,并将其与企业发展总方向和总目标密切地结合起来
B、企业经营战略必须服从并服务于薪酬体系,并将其与企业发展总方向和总目标密切地结合起来
C、薪酬制度体系必须服从并服务于企业人力资源战略,并将其与企业发展总方向和总目标密切地结合起来
D、企业人力资源战略必须服从并服务于薪酬体系,并将其与企业发展总方向和总目标密切地结合起来
(  A  )
27、信号工资理论有两种薪酬决策:第一种基本工资低于市场工资率,但奖金丰厚,培训机会多,第二种基本工资与市场工资率相当,但它没有与业绩挂钩的奖金,那么它们将向应聘者发出不同的信息,( )应聘者。
A、吸纳不同的
B、吸纳新的
C、吸纳经验丰富的
D、吸纳学生
(  A  )
28、在国外,没有工会组织的企业通常采用( )或领先型薪酬策略,以此抑制员工的工会主义情绪。
A、跟随型
B、随他型
C、混合型
D、滞后型
(  A  )
29、对企业薪酬战略的内涵进行必要的分析评价,是制定薪酬战略的( )。
A、第一步
B、第二步
C、第三步
D、第四步
(  B  )
30、对劳动力供给模型修正的三种理论中不包括( )。
A、劳动力成本理论
B、劳动力价值理论
C、保留工资理论
D、岗位竞争理论
(  D  )
31、亲和需要高的人对团队建设有积极作用,建立融洽的上下级、同事间合作关系对亲和需要高的人有( )。
A、促进作用
B、推动作用
C、鼓励自用
D、激励作用
(  D  )
32、经营者年薪制的结构模式说法错误的是( )。
A、年薪收入=基薪收入+风险收入+年功收入+特别年薪奖励
B、年薪收入=基本年薪+增值年薪+奖励年薪
C、年薪收入=年薪工资+风险工资+重点目标责任工资
D、年薪收入=基本年薪+年终年薪+奖励年薪
(  D  )
33、国有独资企业可给予经营者相当于年薪总额一定比例的特别奖励,但必须延期兑现,任期中,每年可以( )的比例兑现,直至全部兑现完为止。
A、10%~20%
B、10%~25%
C、15%~30%
D、10%~30%
(  B  )
34、团队的形式不包括( )。
A、全日制工作团队
B、非全日制工作团队
C、跨职能部门的兼职工作团队
D、短期的全日制工作团队
(  C  )
35、《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》规定,包括( )在内的参加城镇企业职工基本养老保险的所有人员,其基本养老保险关系可在跨省就业时随同转移。
A、流动人员
B、下岗职工
C、农民工
D、其他就业人员
(  D  )
36、突发事件处理一般对策不包括( )。
A、集权化的突发事件管理机构
B、突发事件预警
C、突发事件处理
D、突发事件评估
(  B  )
37、一个人的( )可以视为压力的潜在中介。
A、行为控制源
B、心理控制源
C、生理控制源
D、任务控制源
(  C  )
38、( )公约规定在工资分配方面实行男女同工同酬、禁止性别歧视的原则。
A、第138号
B、第139号
C、第100号
D、第101号
(  C  )
39、关于打造品牌,正确的说法是( )。
A、只要掌握了高新技术,就能打造品牌
B、打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度
C、员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量
D、只有价高才能打造品牌
(  D  )
40、从( )视角观察,劳动力市场的供求运动决定着工资。
A、生产要素
B、服务要素
C、使用成本要素
D、收入
(  D  )
41、劳动力供给富有弹性表示为( )。
A、Es<0
B、Es>0
C、Es<1
D、Es>1
(  B  )
42、以下关于目标收益率的公式正确的是( )。
A、投资总额×目标收益率÷预期销售量
B、1÷投资回收期×100%
C、单位产品成本+单位产品目标利润
D、单位产品变动成本+单位产品边际贡献
(  A  )
43、( ),即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
A、独家性分销
B、广泛性分销
C、选择性分销
D、密集性分销
(  D  )
44、( )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
A、首因效应
B、光环效应
C、投射效应
D、刻板印象
(  B  )
45、( )是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度,也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。
A、信度
B、效度
C、难度
D、标准化
(  B  )
46、人本管理产生于( )。
A、20世纪50年代
B、20世纪六七十年代
C、20世纪80年代
D、20世纪90年代
(  C  )
47、作为( )的人,有思想、情感和理智,是生产力诸因素中最积极、最活跃的因素。
A、巨大潜能
B、劳动力
C、劳动主体
D、劳动能力
(  B  )
48、( )不属于人力资源组织开发的方法。
A、格雷纳模式
B、美国模式
C、莱维特模式
D、利温模式
(  B  )
49、在管理策略上,现代人力资源管理属于( )。
A、战术性管理
B、战略性与战术性相结合的管理
C、战略性管理
D、侧重当前人事工作的管理
(  D  )
50、现代人力资源管理中人才招聘、选拔与任用机制体现的是( )原理。
A、公平竞争
B、协调优化
C、激励强化
D、能位匹配

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ACE  )
1、职业生涯指导顾问的任务包括( )。
A、为员工的职业生涯发展提供咨询
B、对管理人员的聘用和管理进行决策
C、协助做好各部门管理人员之间的薪酬平衡
D、参与骨干员工的绩效评估和薪酬定级工作
E、帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作
(  BDE  )
2、(2016年11月)从职能上讲,总部应该成为集团的()。
A、研发中心
B、资本中心
C、生产中心
D、文化中心
E、人力资源中心
(  BCDE  )
3、(2017年11月)员工调动的目的包括( )。
A、降低人工成本
B、满足员工的需要
C、有效处理劳动冲突
D、保持晋升渠道的通畅
E、满足企业调整组织结构的需要
(  AB  )
4、(2018年5月)()属于培训的内在风险
A、培训观念风险
B、培训技术风险
C、培训收益风险
D、培训后人才流失风险
E、专业技术保密难度增大风险
(  BCE  )
5、(2017年11月)下列影响培训成果转化的因素中,()属于受训者培训能力方面的因素
A、自然遗忘
B、学习能力
C、培训动机
D、工作能力
E、自我效能
(  ADE  )
6、(2015年11月)通过员工自我评价收集职业发展信息可以运用( )等方法
A、写自传
B、人事考核
C、情景模拟
D、价值观调查
E、生活方式的描写
(  BCE  )
7、(2015年5月)关于激励理论,下列说法正确的是( )
A、期望理论认为动机取决于效价和工具
B、需要层次理论认为已经被满足的需要不再具备激励作用
C、需要类别理论认为三种需要同时存在,只是比例有所不同
D、双因素理论中的保健因素只在在原有水平很高的时候才会有激励作用
E、需要层次理论认为只有低层次需要满足后,才会追求更高层次的需求
(  AE  )
8、(2017年5月)关于工伤认定,下列说法正确的有()
A、工伤认定应提交工伤认定申请表等相关材料
B、职工认为是工伤,用人单位不认为是工伤,由职工承担举证责任
C、工伤认定结束后,社会保险行政部门应将工伤认定材料保存50天
D、对于职业病诊断证明书和鉴定书,须由社会保险行政部门调查核实确认
E、社会保险行政部门应自受理工伤认定申请之日60日内作出工伤认定决定
(  ABCE  )
9、人力资本管理活动尽量用定量的方法加以表达,如( )等。
A、人力资本流动率
B、工作态度
C、生产率改进
D、目标行动
E、服务质量或能力发展
(  ABCDE  )
10、企业人力资源发展规划的结构设计包括( )。
A、信念是企业文化的内涵,属于精神范畴
B、远景是企业发展的宏伟蓝图
C、任务是企业所肩负的责任和义务以及对社会和客户的承诺
D、目标是对企业发展的长期、中期和短期目标的定位
E、策略是实现战略的具体措施和办法
(  ACDE  )
11、从计划的性质上看,人力资源管理具有( )的特点。
A、预先性
B、规划性
C、长期性
D、整合性
E、战略性
(  ABD  )
12、企业无论采取哪种人力资源管理策略,其主旨都是一样的,包括( )。
A、通过系统有效的人力资源管理,统一员工的观念和行为
B、协调员工与企业的关系
C、培训的重点放在员工的沟通、协调以及解决问题的能力方面
D、充分调动全员的积极性、主动性和创造性
E、使员工有归属感
(  BCD  )
13、战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上发生了质的飞跃,突出表现在( )。
A、管理强调交易务实
B、管理的开放性和适应性
C、管理的系统性和动态性
D、管理的针对性和灵活性
E、管理思想和方法
(  ABCDE  )
14、企业集团总部职能的正确定位是( )。
A、战略中心
B、人力资源中心
C、制度中心
D、资本中心
E、文化中心
(  ABCDE  )
15、企业系列型集团(直线职能制集团)组织结构中包括( )。
A、集团公司董事会
B、集团公司总经理
C、集团公司职能部门
D、集团生产经营部门
E、其他集团成员企业
(  ABCD  )
16、企业集团人力资本管理的特点包括()。
A、企业集团人力资本的整合与协同效应
B、集团公司对成员企业人力资本管理主要是以产权控制为主的间接控制
C、以母子公司之间的人力资本管理为重点
D、人力资本管理具有多种层次结构
E、企业集团有多种联结纽带,但是以产权联结为主
(  ABCDE  )
17、从职能上来讲,总部应该成为企业集团的五大中心,即( )。
A、战略中心
B、人力资源中心
C、制度中心
D、资本中心
E、文化中心
(  ABD  )
18、泰勒所倡导的科学管理理论认为( )。
A、要挑选一流的工人承担岗位工作
B、应当构建激励性的工资报酬制度
C、劳动者要时时适应生产技术设备的要求
D、应当对工具、设备和材料进行标准化管理
E、企业内部的非正式组织对企业生产效率的影响很大
(  ADE  )
19、公文筐测试的试题设计和编写工作必须抓住的环节包括( )。
A、文件设计
B、测试模式设计
C、测试标准设计
D、工作岗位分析
E、评分标准确定
(  ABCD  )
20、通过模拟性面试,可以对整个面试体系设计的( )进行评价和验证。
A、科学性
B、合理性
C、完整性
D、准确性
E、严谨性
(  ABC  )
21、在晋升和工资待遇上可以有( )情形。
A、职务和工资同时晋升
B、职务晋升而工资不晋升
C、工资晋升而职务不晋升
D、职务晋升而职位不晋升
E、岗位晋升而工资不晋升
(  ABE  )
22、关于行为事件访谈法,正确的说法有( )。
A、是获取胜任特征的主要方
B、一般采用问卷与面谈结合的方式
C、是一种封闭式的行为回顾调查技术
D、在访谈过程中,可采用录音设备记录访谈内容
E、访谈者事先不应知道访谈对象属于优秀组还是普通组
(  ABC  )
23、可供选择的晋升策略的有( )。
A、以员工实际绩效为依据的晋升策略
B、以员工竞争能力为依据的晋升策略
C、以员工综合实力为依据的晋升策略
D、以员工交际能力为依据的晋升策略
E、以员工沟通能力为依据的晋升策略
(  ABCD  )
24、咨询过程可以划分为( )阶段。
A、获准进入
B、调查与分析
C、完成
D、推出
E、索取
(  AD  )
25、企业员工培训开发体系的构建方式有( )。
A、结构化培训体系的构建
B、层次化培训体系的构建
C、标准化培训体系的构建
D、过程序培训体系的构建
E、多样化培训体系的构建
(  ABE  )
26、有效的员工培训体系一般包括( )。
A、两大核心
B、三个层面
C、三大环节
D、四个层面
E、四大环节
(  ADE  )
27、下列属于培训风险的外在风险的是( )。
A、培训后人才流失的风险
B、培训观念的风险
C、培训技术的风险
D、专业技术保密难度增大的风险
E、培训收益风险
(  BCDE  )
28、企业大学的组织模式包括( )。
A、联合培养型组织模式
B、指导型组织模式
C、合作型组织模式
D、独立型组织模式
E、战略联合型组织模式
(  ABCDE  )
29、自我管理模式的策略包括( )。
A、讨论偏差过失
B、明确要转化的目标技能
C、明确导致过失的个人或环境因素
D、讨论应对策略
E、明确何时可能发生过失现象
(  ABCE  )
30、奥斯本检核表法可以将问题归纳为( )。
A、由现状到目的,由目的到现状
B、质量的变化,数量的变化
C、组合排列
D、比较筛选
E、借助其他模型
(  ABCDE  )
31、和田十二法包括()。
A、加、减
B、扩、缩、变
C、改、联、学
D、代、搬
E、反、定
(  ABDE  )
32、如是将PCI作为绩效考评的指标,从另一角度衡量和测度员工的真实表现,反映并预测员工未来的工作绩效,并以此作为员工( )等方面的依据。
A、招聘
B、激励
C、薪酬制定
D、培训
E、晋升
(  BCD  )
33、生产制造企业可以将安全工作作为否决指标,如果企业或某部门在安全工作上出现问题,则( )。
A、其主要领导责任人应引咎辞职
B、直接否决其本年度所有工作绩效成绩
C、其结果是该部门领导人的考评成绩为零
D、其结果是该部门的绩效奖金为零
E、该部门领导人应作辞退处理
(  ABCDE  )
34、绩效考评的主体包括( )。
A、上级
B、同级
C、下属
D、被考评对象自身
E、外部客户及利益相关者
(  ABCD  )
35、平衡计分卡具有传统的绩效管理工具不可比拟的优点,主要表现在( )。
A、外部衡量与内部衡量之间的平衡
B、定量衡量与定性衡量之间的平衡
C、期望的成果与产生这些成果的动因之间的平衡
D、短期目标与长期目标之间的平衡
E、一般目标与特殊目标之间的平衡
(  ABCDE  )
36、利用平衡计分卡设计企业KPI绩效指标体系,其主要程序是( )。
A、建立企业的愿景与战略
B、围绕企业的愿景和战略从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI
C、利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组平衡计分卡,即企业下属组织单位的平衡计分卡
D、设计岗位(个人)的平衡计分卡
E、将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总,组成体系,即从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库
(  ABCDE  )
37、为了建立愿景和战略,企业必须运用战略管理工具回答以下问题( )。
A、企业的优势在哪里?企业长久的竞争优势是什么?
B、要成功实施商业战略,哪些方面需改进?
C、什么是企业可能的机会?企业应该聚焦哪些关键业务?
D、运用迈克?波特的竞争力量模型,分析五种竞争力量,如何防止这些重要的威胁?
E、企业未来的战略重点应该是什么?
(  ABCE  )
38、在战略分析的基础上,应分别制定()四个方面的战略目标体系。
A、财务
B、客户
C、内部流程
D、外部流程
E、学习与成长
(  ABCD  )
39、非上市股份公司、有限责任公司的法定代表人风险收入支付方式包括( )。
A、由企业在收到国资公司业绩评定书后的三个有效工作日内将企业法定代表人本年度风险收入交付国资公司
B、国资公司将本年度风险收入的30%以现金形式兑付
C、在第二年国资公司下达业绩评定书后的一个月内,返还第一年风险收入的30%,第三年以同样的方式返还30%,剩余10%累积留存
D、企业法定代表人以持有股票期权期间累计持股份额参与企业当年利润分配,红利在当年兑现
E、在第二年国资公司下达业绩评定书后的一个月内,返还第一年风险收入的40%,第三年以同样的方式返还20%,剩余10%累积留存
(  ABDE  )
40、股票期权赠予计划包括的内容有( )。
A、参与范围
B、股票期权的行权价
C、股票期权的批准机构
D、股票期权的行使期限
E、赠予时机
(  ABC  )
41、凯尔索等人设计了“员工持股计划”。其主要内容是( )。
A、企业成立一个专门的员工持股信托基金会
B、基金会由企业全面担保
C、贷款认购企业股票
D、员工贷款购买企业股票
E、成立员工持股委员会
(  ABC  )
42、企业补充福利是在国家强制之外由企业提供的福利项目,包括( ),以及其他各种服务项目。
A、补充养老和医疗保险
B、住房福利
C、带薪休假
D、免费旅游
E、培训机会
(  ABCDE  )
43、企业的突发事件预警信息有( )等。
A、财务指标
B、生产率变动趋势
C、劳动争议
D、出勤率
E、人力资源流动率
(  ABC  )
44、广义上的当事人,除原告和被告以外,还包括( )。
A、共同诉讼人
B、诉讼代表人
C、第三人
D、原告人
E、被告人
(  ABCD  )
45、扩张性货币政策的措施和作用有( )。
A、增加货币供应量
B、降低利率
C、刺激投资和消费
D、增加总需求
E、降低消费需求
(  ACD  )
46、确定型决策方法包括( )。
A、量本利分析法
B、边际收益分析法
C、线性规划法
D、微分法
E、经营安全状况分析法
(  ABCDE  )
47、内部团队过程的主要范畴是( )。
A、沟通
B、影响
C、任务和维护的职能
D、决策、冲突
E、氛围和情绪问题
(  ABC  )
48、人本管理中人的需要包括( )。
A、社会的人的需要
B、企业投资者的需要
C、企业全体员工的需要
D、企业获取的需要
E、企业人发展的需要
(  ABCE  )
49、哈罗德·莱维特的相互作用变量模式所指的变量包括( )。
A、机构
B、任务
C、技术
D、技能
E、人
(  ABCDE  )
50、人力资源伦理开发的任务是( )。
A、要使劳动者培养和树立责任感
B、要使劳动者培养义务感、正义感、道德感
C、要使劳动者培养和树立事业心、同情心,唤起良知
D、要使劳动者唤起恻隐之心、羞耻之心、礼让之心、是非之心
E、不断地提高全民族的劳动伦理素质

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、一家电器销售公司对下属的各地区经营部分别规定,只要季度销售额和利润超过了既定目标,公司就支付给员工一笔数目可观的奖金,其额度按照销售额和上缴利润的一定比例提取,但是该公司把基本工资调整到市场水平的50%,即每月支付一定数额的基薪。实际上如果经营部的业绩突出,基薪加上奖金,销售人员每月的薪酬水平要高于市场同类人员平均水平的15%~20%。
(1)请评价该公司的薪酬策略。
(2)简述该薪酬策略的特点,并列举其他几种薪酬策略及特点。
2、简答集团总部业务流程的分析内容。
3、说明企业集团职能机构的设计。
4、简答企业集团的人力资本应该包括的内容。
5、(2015年5月)工资方案评价的内容主要包括哪些?(10分)