一级人力资源师
一级人力资源师
一、单项选择题 （共50题，每题2分，共计100分）
（ C ）
1、(2015年5月)（ ）不属于后现代管理时期的理论。
（ B ）
2、(2015年5月)构建胜任特征模型时，首先要（ ）。
（ C ）
3、(2018年5月)()既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。
（ A ）
4、(2016年11月)培训评估属于（）中的内容。
（ C ）
5、(2015年11月)新员工入职后，完全按照上级要求的工作模式开展工作，这种现像属于（ ）。
（ A ）
6、(2018年5月)以思维定式思考问题、解决问题,这是()思维障碍。?
（ C ）
7、(2017年11月)( )不属于发散思维。
（ D ）
8、(2017年5月)关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）
（ C ）
9、(2015年11月) 企业年金属于（ ）。
（ D ）
10、(2016年11月)（）是指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间现存的某种民事关系的诉讼。
（ D ）
11、(2016年5月)国际劳工组织的最高权利机关是（）。
（ D ）
12、企业人力资源外部环境分析的目的是：全面地了解和掌握（ ）及其变化的总趋势，并揭示企业在未来发展中可能遇到的机会（发展的机遇）和威胁（面临的风险）。
（ C ）
13、在设计公文筐测试的试题时，首先要进行（ ）。
（ A ）
14、沙盘推演测评法的操作过程中，被试热身的时间控制在（ ）左右。
（ B ）
15、在日常的人际交往中，我们经常会发现有的人行为举止、音容笑貌给人以亲切感，有的人却给人难以接近的感觉，这体现了个性的（ ）。
（ D ）
16、在沙盘推演测评中，被试者能全面检验自己的决策能力，并可以在模拟中犯错误、在纠正错误中吸取经验教训，从中学到（ ）和新方法。
（ A ）
17、采取以（ ）为依据的晋升策略，主要有两方面优势：一是操作起来比较容易；二是有利于提高员工对企业的忠诚度和持久性，降低员工流失率。
（ A ）
18、调动是指员工在组织中的（ ）流动，并不意味着员工的晋升或降职。
（ B ）
19、（ ）思维障碍对解决老问题并没有什么影响。
（ A ）
20、在某种情况下，（ ）常常出奇制胜，取得意想不到的效果。
（ B ）
21、（ ）的发散式主要用于新产品、新技术、新思想的推广应用。
（ A ）
22、企业方面的管理重点包括增加员工对公司的忠诚度及向心力，（ ）。
（ B ）
23、职业生涯规划表是组织对于员工实施职业生涯规划与管理的主要方法之一，也是设计、实施和（ ）与管理的重要工具。
（ A ）
24、发散思维又称扩散思维、()或多向思维，是指人在思维过程中将思路由一点向四面八方展开，从而获得众多的解题设想、方案和办法的思维过程。
（ A ）
25、在EVA体系下，管理者与企业的其他利益相关者拥有的共同目标是（ ）。
（ D ）
26、传统绩效评价在考量企业绩效时，出现的问题不包括（ ）。
（ D ）
27、员工持股的管理机构将会是企业的（ ）。
（ D ）
28、经营者年薪的（ ）模式未规定要缴纳风险抵押金。
（ C ）
29、基本养老金包括基础养老金和个人账户养老金两部分，基础养老金月标准为省、自治区、直辖市或地（市）上年度职工月平均工资的20％，个人账户养老金月标准为本人账户储存额除以（ ）。
（ B ）
30、依据福利提供的灵活性，可以将企业福利划分为（ ）和弹性福利模式。
（ D ）
31、工厂的有毒有害物质危害、粉尘危害、噪声和强光刺激、电磁辐射危害、中暑、冻伤以及职业病防治不力导致的突发事件属于（ ）。
（ B ）
32、人民法院应当在开庭（ ）日前通知当事人开庭的时间和地点。
（ B ）
33、劳动争议诉讼的基本流程除了“一裁终局”的情形外，如果当事人对劳动争议仲裁委员会做出的裁决不服的，可以在（ ）内向人民法院提起诉讼。
（ D ）
34、由于员工对工作目标、工作预期、上级对自己如何评价这类问题常常会产生不确定感，如果管理人员能够让员工参与（ ）方面的决策，就能够增强员工的控制感，帮助员工减轻角色压力。
（ C ）
35、员工的工作单调、乏味。即使在空闲时间，对社会活动和体育活动也全无兴趣，该情形属于压力源组织因素中的（ ）。
（ C ）
36、住房问题、空气和噪声污染、交通堵塞、排队等会带来令人厌烦的紧张情绪，这是属于压力源个人因素中的（ ）。
（ C ）
37、国际劳工公约和建议书采取的是（ ）的形式。
（ A ）
38、工会作为一个十分重要的社会组织，是劳动关系矛盾长期发展的（ ）。
（ C ）
39、从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（ ）
（ A ）
40、公司聘请了一个总经理，起初他信心百倍、干劲十足，后来，由于公司管理制度方面的限制，他的许多设想无法实现，热情逐渐消退了，再后来，他干脆辞职了。你对此人的看法是（ ）
（ C ）
41、劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的（ ）。
（ C ）
42、社会保险作为物质帮助权实现的主要方式所具有的特征包括社会性和（ ）。
（ A ）
43、在劳动争议中，采用《最高人民法院关于审理劳动争议案件使用法律的若干问题的解释》属于（ ）解释。
（ A ）
44、消费者购买行为的主要影响因素包括（ ）。
（ D ）
45、营销控制不包括（ ）。
（ C ）
46、（ ）是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。
（ D ）
47、（ ）不是团队有效性的模型内容。
（ B ）
48、（ ）是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。
（ B ）
49、在我国进入WTO以后，“四定”的健全和完善，对于提高我国企业的（ ），参与国际经济的大循环，必将具有更加重要的意义。
（ B ）
50、市场的竞争虽然表现为产品的竞争、技术的竞争，但实质上还是（ ）的竞争。
二、多项选择题 （共50题，每题2分，共计100分）
（ ABCD ）
1、(2015年5月)理性选择理论包括（??）
（ CE ）
2、(2016年11月)企业集团的第二层次包括（）。
（ ABD ）
3、(2018年5月) 公文筐测试的不足包括（ ）。
（ CDE ）
4、(2017年5月) （）属于背景调查中考察胜任特征的问题
（ AD ）
5、(2015年5月)对流出员工的跟踪调查可以由（ ）来完成。
（ ACE ）
6、(2017年5月)考评运作体系设计的内容包括（）。
（ ABCD ）
7、(2015年5月)（ ）属于工作态度指标。
（ ADE ）
8、(2015年5月)学习与成长层面包括（ ）的指标。
（ DE ）
9、(2016年11月)马斯洛的需要层次理论中，满足（）主要依靠内在因素。
（ CDE ）
10、(2016年11月)员工援助计划在问题诊断阶段主要关注的层面包括（）。
（ BCDE ）
11、(2016年5月)国际劳工公约中就业与失业方面的内容包括（）。
（ ABC ）
12、(2015年5月)工会组织建设的法律保障主要体现在（ ）
（ ADE ）
13、有关战略和策略，说法正确的是（ ）。
（ ABC ）
14、员工的工作满意度可以通过（ ）等来了解和掌握情况。
（ ABCDE ）
15、战略性人力资源管理荟萃了多种学科的研究成果和精华，如（ ）。
（ ABCDE ）
16、现代人力资源管理的产生至少应当与（ ）因素有关。
（ ABDE ）
17、企业文化的独特性包括（ ）。
（ ABCDE ）
18、（ ）等可以说是与社会行为有关的心理特质的总和。
（ ABC ）
19、在晋升和工资待遇上可以有（ ）情形。
（ ABDE ）
20、在人员招聘模块中，岗位胜任特征的重要性体现在（ ）。
（ ACDE ）
21、一般管理知识型人才包括()。
（ ABCDE ）
22、一般来说，跨国调动可以分为（ ）阶段。
（ ABCE ）
23、培训课程体系包括（ ）。
（ BCDE ）
24、企业大学的组织模式包括（ ）。
（ ABCD ）
25、影响组织学习力的要素是组织对各种内外信息的认知与反应的能力，具体体现在以下几个环节：（ ）。
（ ABCDE ）
26、企业方面的管理重点包括（ ）。
（ ABCD ）
27、团队绩效考评的方法包括（ ）。
（ ABDE ）
28、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用以下几种方法（ ）。
（ ABDE ）
29、从各级单位的层级角度分解，企业年度KPI按季度可分解成（ ）。
（ AB ）
30、不同类型指标的考评方法包括（ ）。
（ ABCDE ）
31、绩效面谈的步骤包括（ ）。
（ ACE ）
32、绩效考评主体选择的一般原则有()。
（ ADE ）
33、专家们从单个企业的角度，对传统经济模型做出了修正，提出了（ ）三种理论。
（ ABC ）
34、建立以岗位工资为主的基本工资制度，要进行（ ）。
（ ABC ）
35、期股是指企业出资者同经营者协商确定股票价格，在任期内由经营者以各种方式，如（ ）获取适当比例的本企业股份。
（ AC ）
36、双通道职业阶梯是指（ ）。
（ ABCDE ）
37、任何一个劳工问题总有其（ ）等过程。
（ ABCDE ）
38、重大劳动安全卫生事故处理对策的内容包括（ ）。
（ AB ）
39、企业事故处理领导小组及其有关人员必须配合调查组的工作，（ ）调查组的正常工作，并为调查组的工作提供一切方便条件。
（ ABDE ）
40、劳工问题作为一种重要的社会现象具有以下特征（ ）。
（ BCD ）
41、员工会在（ ）等问题上产生不确定感，而这些方面的决策又直接影响员工的工作绩效。
（ ABCDE ）
42、企业社会责任国际标准(SA 8000)的主要内容包括()。
（ ABCDE ）
43、国际劳工公约和建议书按照内容包括（ ）。
（ BD ）
44、劳动（雇用）合同是（ ）双方确立劳动关系，明确双方权利义务的协议。
（ ABE ）
45、行为人做出意思表示，应符合的基本要求不包括（ ）。
（ ABCDE ）
46、企业采取撤退战略的主要方式有（ ）。
（ ACDE ）
47、售后服务包括（ ）。
（ ABCDE ）
48、下列属于成长期企业采取的营销策略的是（ ）。
（ ABCD ）
49、常用的定量分析方法包括（ ）。
（ ABCDE ）
50、人际关系的发展阶段包括（ ）。
三、客观题 （共5题，每题20分，共计100分）
1、实现培训开发战略的保障措施有哪些？
2、简述绩效棱镜的含义。
3、简述公文筐测试的基本程序。
4、说明企业人力资源战略规划的概念。
5、简述企业员工的福利模式。
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