历年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)

本试卷为历年一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审),题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级企业人力资源管理师( 理论、专业、综合评审)

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  B  )
1、(2016年5月)从长期战备性和员工的维度看,人力资源经理是()。
A、绩效贡献的领跑人
B、企业改革的代理人
C、企业经营战略的合作伙伴
D、设计薪酬制度的专家
(  C  )
2、(2016年5月)()经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
A、业务战略
B、外部战略
C、总体战略
D、职能战略
(  C  )
3、(2018年5月) 沙盘推演法的特点不包括( )。
A、场景能激发被试者的兴趣
B、直观展示被试者的真实水平
C、考官与被试者之间可实现互动
D、被试者能获得身临其境体验
(  A  )
4、(2017年5月) ISO10015 关注的焦点是()
A、人
B、课程
C、费用
D、培训效果
(  B  )
5、(2016年5月)学习型组织的特征不包括()。
A、愿景驱动型的组织
B、组织边界被清晰界定
C、自由管理的扁平型组织
D、由多个创造型团队组成
(  D  )
6、(2016年11月)()在创新中具有统帅作用。
A、想象思维
B、逻辑思维
C、联想思维
D、辩证思维
(  D  )
7、(2015年5月)( )是通过员工自我评价收集职业发展信息的方法。
A、情景模拟
B、人事考核
C、人事档案
D、志向和兴趣调查
(  C  )
8、(2018年5月)绩效指标库中,指标的责任人是指()
A、计算指标得分的人
B、收集绩效信息的人
C、承担考评指标的人
D、对指标完成情况打分的人
(  C  )
9、(2015年5月)企业绩效管理的原则和习惯是通过( )来呈现的。
A、考评者和被考评者
B、绩效指标
C、考评程序和考评方法
D、考评结果
(  D  )
10、(2017年11月)在我国,( )不宜通过集体协商的方式决定。
A、工作时间
B、休息休假
C、劳动安全卫生
D、最低工资标准
(  C  )
11、(2017年11月)因工作环境中电磁辐射而导致较多劳动者发生职业危害的突发事件属于( ) 。
A、劳资冲突
B、重大劳动争议
C、重大劳动卫生事故
D、重大劳动安全卫生事故
(  C  )
12、(2017年5月)工会的基本职责是()
A、职业生涯规划
B、参与组织管理
C、维护员工合法权益
D、提高员工劳动技能
(  B  )
13、( )不属于科学管理时期的重点研究领域。
A、作业操作的合理化
B、构建非正式组织
C、工作程序的科学化
D、制定工作标准和时间定额
(  B  )
14、企业外部环境的分析不包括( )。
A、劳动力市场的完善程度
B、劳动力市场的需求主体
C、工会组织的作用
D、政府劳动法律法规的健全程度
(  B  )
15、企业内在条件的分析不包括( )。
A、企业文化
B、企业精神文明
C、生产技术
D、财务实力
(  C  )
16、根据企业自身的实际情况,在明确企业目的、经营宗旨和目标的基础上,制定出切实可行的( )。
A、战略措施
B、竞争战略优势
C、总体发展战略
D、战略全局
(  C  )
17、( )是当今大企业中最常见的组织结构,也是复杂程度最高的组织结构。
A、U型组织结构
B、H型组织结构
C、M型组织结构
D、F型组织结构
(  B  )
18、企业法人治理结构的性质是由( )结构的性质决定的。
A、市场
B、产权
C、管理层
D、组织
(  D  )
19、( )组织织结构是把市场机制引入公司内部,按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。
A、直线职能制
B、控股子公司制
C、矩阵制
D、事业部制
(  A  )
20、泰勒等管理学家所提倡的( ),不但极大地丰富了企业管理理论和方法,也为现代人力资源管理理论发展奠定了坚实的基础。
A、科学管理原理
B、科学管理模式
C、科学管理原则
D、科学管理方法
(  C  )
21、在设计公文筐测试的试题时,首先要进行( )。
A、文件设计
B、测试模式设计
C、工作岗位分析
D、评分标准确定
(  B  )
22、( )要求被试在规定时间内对各种与特定工作有关的文件、报表、信件、电话记录等公文进行处理。
A、沙盘推演测评法
B、公文筐测试
C、胜任特征测试
D、职业心理测试
(  A  )
23、职业人格为常规型,其人格特征表现为( )。
A、有秩序的
B、物质的
C、缺乏洞察力的
D、专注的
(  C  )
24、在设计背景审查表时,应选择具有代表性的问题进行提问,不包括( )。
A、他具有很强的“结果导向”,您是否也这样认为
B、此候选人在应聘过程中告诉我们他具有“团队协作”意识,您是否也这样认为
C、他的表现显现出有组织管理能力,您是否认同
D、在一个从1~10分的评分量表上,10分是最高分,如果就他在规划与组织能力上打分的话,您给他打多少分
(  A  )
25、惩戒性调动和降职都是一种实质性的( )措施。
A、处罚
B、惩罚
C、观察
D、留用
(  A  )
26、在一般背景调查表中,提出的问题不包括()。
A、他对受聘公司有薪酬要求
B、他在公司有什么不良记录
C、他受过哪些奖励和惩罚
D、他能否胜任××专业工作
(  A  )
27、培训能力通过受训者的三个方面得到体现,其中不包括( )。
A、培训要求
B、学习能力
C、培训动机
D、自我效能
(  B  )
28、( )即由于事物间完全对立或存在某种差异而引起的联想。
A、因果联想
B、对比联想
C、相似联想
D、接近联想
(  A  )
29、创新是指( )为了一定的目的,遵循事物发展的规律,对事物的整体或其中的某些部分行变革,从而使其得以更新与发展的活动。
A、主体(人)
B、客体(人)
C、集体(人)
D、团队(人)
(  B  )
30、组织为员工提供( )、工作描述,宣传经营理念、人力资源开发的策略等,员工据此设定自我发展目标与开发计划,使个人的目标与组织目标相配合。
A、工作原始资料
B、工作分析资料
C、工作绩效资料
D、工作专业技能资料
(  A  )
31、成对列举法具体实施步骤不包括()。
A、将对象的特性或属性全部写出来
B、强迫联想,任意地选择其中两项依次组合起来,想象这种组合的意义
C、列举,把某一范围内所能想到的所有事项依次列举出来
D、对所有的组合作分析筛选
(  D  )
32、战略地图完成了战略的分解以及企业年度KPI的制定,但是为了完成企业的战略目标,需要把企业的战略落实到各部门乃至( )。
A、班组
B、生产岗位
C、专业小组
D、基层
(  A  )
33、传统的绩效评价体系主要关注( )。
A、财务指标
B、客户类指标
C、市场类指标
D、生产类指标
(  A  )
34、效价是指某员工对所获薪酬的( )。
A、偏好强度
B、喜好强度
C、爱好强度
D、喜爱强度
(  D  )
35、亏损企业法定代表人的风险收入由( ),非亏损的其他类型企业法定代表人的风险收入由企业在收到国资公司业绩评定书后的三个有效工作日内交付国资公司。
A、企业公司支付
B、国有公司支付
C、集体公司支付
D、国资公司支付
(  D  )
36、有代表性的年薪制适用企业范围不包括( )。
A、S模式
B、N模式
C、Y模式
D、Z模式
(  D  )
37、国有独资企业可给予经营者相当于年薪总额一定比例的特别奖励,但必须延期兑现,任期中,每年可以( )的比例兑现,直至全部兑现完为止。
A、10%~20%
B、10%~25%
C、15%~30%
D、10%~30%
(  A  )
38、反映岗位或技能的价值,但忽视了员工之间的个体差异的薪酬形式是( )。
A、基本工资
B、绩效工资
C、激励工资
D、员工保险福利
(  C  )
39、在事故调查组提出事故处理意见和防范措施后,企业( )及其主管部门负责处理。
A、主管事故的小组
B、安全领导负责人
C、事故领导小组
D、厂级事故领导小组
(  B  )
40、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后,应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取( )相关专家组成专家组,由专家组提出鉴定意见。
A、2名或者5名
B、3名或者5名
C、3名或者7名
D、3名或者9名
(  C  )
41、压力源中的环境因素不包括( )。
A、经济的不确定性
B、政治的不确定性
C、法律的不确定性
D、技术的不确定性
(  B  )
42、假如你利用业余时间研制出了一项技术发明,并申请了个人专利。你向自己所在的公司负责人说明了情况,并希望用此专利促进公司的技术改造,但公司无人重视,不予理睬。你会( )。
A、带着技术发明投奔其他公司
B、反复向公司推荐,希望引起重视
C、把发明专利卖出去
D、观察一段时间再作决定
(  B  )
43、( )劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现,是实现劳动资源配置的有效途径。
A、劳动要素
B、狭义的
C、劳动关系
D、劳动机制
(  B  )
44、从世界各国来看,基尼系数( )时,表示收入差距非常小。
A、大于0.2
B、小于0.2
C、大于0.4
D、0.2~ 0.4
(  C  )
45、劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和( )。
A、劳动能力
B、劳动行为能力
C、行为能力
D、享有权利
(  D  )
46、( )是指不以当事人的意志为转移,能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。
A、劳动法律行为
B、劳动法律渊源
C、劳动法律体系
D、劳动法律事件
(  D  )
47、进行( )的主要问题是找出盈亏平衡点,寻找的方法有图解法和公式法。
A、固定成本分析法
B、产量变动成本分析法
C、边际成本分析法
D、量本利分析法
(  A  )
48、团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来,以下不属于团队设计的是( )。
A、团队的规模
B、任务的性质
C、对成员的要求
D、团队的结构
(  B  )
49、在权变理论中,把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件,这一理论是( )。
A、费德勒的权变模型理论
B、领导情境理论
C、路径—目标理论
D、参与模型理论
(  A  )
50、劳动者、劳动对象、劳动资料和劳动环境是一个互相联系、互相( )的有机系统。
A、制约
B、关联
C、信任
D、依赖

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ADE  )
1、(2017年11月)企业人力资源发展规划的评价内容一般包括( )。
A、企业战略使命与战略目标的执行情况
B、战略实施过程中的财务风险控制情况
C、员工对高层决策者战略规划的认同程度
D、各部门及员工对战略目标实施所做出的贡献
E、战略实施过程中局部工作和全局工作的协调配合情况
(  DE  )
2、(2018年5月)绩效管理系统的评估方法包括()
A、头脑风暴法
B、工作分析法
C、双向细目评价法
D、总体评价法
E、查看工作记录法
(  ABCE  )
3、(2017年5月) 关于绩效反馈面谈,下列说法正确的有()。
A、考评者和被考评者是平等的交流者
B、考评者应多进行正面反馈、少进行负面反馈
C、考评者要帮助被考评者分析成功或失败的原因
D、考评双方可以就绩效考评结果的应用问题进行讨论
E、考评双方针对考评结果提出未来的工作目标和发展计划
(  CD  )
4、(2018年5月) 在员工援助计划的操作流程中,()阶段会根据对象和不同的作用分为管理者和员工两个层面。
A、问题诊断
B、方案设计
C、宣传推广
D、教育培训
E、咨询辅导
(  ABDE  )
5、韦恩?卡肖认为现代人力资源管理的产生,至少应与以下因素有关( )。
A、工业革命带来的技术更新,对劳动专业分工与协作和企业劳动组织提出了更高要求
B、劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现
C、梅奥倡导的科学管理运动
D、泰勒倡导的科学管理运动
E、芒斯特伯格创立的早期工业心理学
(  ACE  )
6、在战略性人力资源管理阶段,人事部门( )。
A、是重要的决策部门
B、既具有参谋性又具有决策性
C、是企业提升核心竞争力的动力源
D、具有半独立的地位
E、是直线主管部门的重要支撑系统
(  ABCDE  )
7、企业集团具有其他企业组织形式无法比拟的优势,包括( )。
A、规模经济的优势
B、分工协作的优势
C、集团的“舰队”优势
D、“垄断”优势
E、无形资产资源共享优势
(  ABCDE  )
8、资本中心负责( )。
A、资本运营项目运作
B、重大投融资项目的管理
C、产权管理
D、招商引资
E、完成集团公司的资本运作,实现资本增值
(  ABCDE  )
9、总部组织结构再造后,可能出现的情况包括( )。
A、管理职能升级,进而带来高管职务的升迁
B、岗位的调整,可能会使高管或其他人员职务降级
C、由于部门裁减、合并,会产生一些冗余人员
D、总部组织结构再造之后,还可能带来一部分人才的流失
E、高学历、高素质核心人才的流失
(  ABCDE  )
10、企业在进行调查研究时,可以采用的方法主要有( )。
A、访谈法
B、问卷调查法
C、资料分析法
D、比较研究法
E、头脑风暴法
(  ABCDE  )
11、H组织结构的缺点在于( )。
A、母公司不能对子公司行使行政指挥权力
B、母公司必须通过股东大会和董事会来加强对子公司的控制
C、母子公司各为独立的纳税单位
D、相互间的经济往来以及子公司的赢利所得需要双重纳税
E、增加了母子公司的财务负担
(  CDE  )
12、高级经理人面临的巨大挑战是如何( )。
A、决策
B、承担责任
C、预知风险
D、判断风险
E、控制风险
(  ABCDE  )
13、员工异地调动会给员工带来的问题包括( )等。
A、一定的迁移成本
B、迁移的交通费用、通信费用
C、搬迁过程中的损失
D、回购现有房屋,为购买下一处房屋而支付贷款
E、给员工的家庭生活带来不良影响
(  DE  )
14、下列关于岗位分析的内容说法错误的是( )。
A、在完成岗位调查取得相关信息的基础上,首先对岗位存在的时间、空间及范围以及内在活动内容进行科学的界定,然后对岗位进行系统的分析
B、在界定了岗位的工作范围和内容以后,应根据岗位自身的特点,明确岗位对员工素质要求,提出本岗位员工所应具备的资格和条件
C、将岗位分析的研究成果,按照一定程序和标准,以文字和图表的形式加以表述,最终制定出岗位说明书等人事文件
D、明确该岗位所要承担的任务和职责可否由该岗位的上级或下级岗位分担
E、可否通过调整工作轮班等劳动组织形式弥补岗位空缺
(  ABCE  )
15、工作环境中阻碍培训成果转化与工作有关的因素主要包括( )。
A、缺乏时间
B、缺少资金
C、设备不合适
D、缺乏同事支持
E、很少有机会使用新技能
(  ABCDE  )
16、采用辩证思维训练去解决问题,包括( )。
A、要抓主要矛盾的观点思考问题
B、不固执己见,头脑不僵化
C、分析和综合的统一是辩证思维的重要准则
D、比较是认识思维对象之间的差异和共同点的方法
E、辩证思维的方法要求我们抓事物发展的关节点
(  ABCDE  )
17、员工个人的职业工作能力,包括如( )以及工作所要求的诸多其他具体能力。
A、体能
B、智力
C、知识
D、技能
E、人际关系能力
(  ABCD  )
18、职业生涯规划是指个人发展与组织发展相结合,( )。
A、对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定
B、确定一个人的事业奋斗目标并选择实现这一事业目标的职业
C、编制相应的工作、教育和培训的行动计划
D、对每个步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排
E、对员工个人的职业生涯规划有着很重要的影响
(  ABCDE  )
19、为员工建立职业锚设置通道的步骤包括( )。
A、通过对员工工作实践的考察和员工个人评价结果切实对每个员工个人职业综合把握
B、组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究,确定职业需求
C、员工个人目标与组织需求相匹配
D、为每个员工设置职业锚通道,并制定实施计划
E、实施计划方案
(  ABCDE  )
20、员工职业生涯中期的组织管理包括()。
A、提拔晋升,职业通路畅通
B、安排富有挑战性的工作和新的工作任务,或者安排探索性的职业工作
C、实施工作轮换
D、继续教育和培训
E、改善工作环境和条件,增加报酬福利
(  ABCDE  )
21、团队绩效考核与传统的部门绩效考核的差别包括( )。
A、传统职能部门只对个人进行考核,而团队绩效考核需要同时对团队和个人进行考核
B、传统的部门考核更关注结果,而团队绩效考核则更关注过程
C、传统职能部门偏重于对个人进行奖励,团队须同时对团队和个人进行奖励
D、团队绩效考核需要同时关注结果和过程,但更关注过程
E、团队工作依赖于团队成员的共同努力
(  BCDE  )
22、战略性衡量项目主要有( )。
A、团队建设
B、队伍建设
C、制度建设
D、企业文化建设
E、人员发展
(  ABCE  )
23、EVA的4M包括( )。
A、考评指标
B、管理体系
C、激励制度
D、奖惩制度
E、理念体系
(  CDE  )
24、平衡计分卡数据的处理可以按照以下步骤进行( )。
A、定性数据的处理
B、定量指标的处理
C、确定平衡记分卡的评价指标的权重
D、数据综合处理
E、数据的比较分析
(  ABCDE  )
25、以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程,包括()。
A、战略体系
B、战略分析
C、战略选择
D、战略执行
E、战略控制
(  ABCE  )
26、根据绩效管理的流程,绩效考评管理机构的职责权限主要包括有( )。
A、考评模式的选择、创新与组织流程的设计
B、考评指标体系的设计
C、考评步骤、考评时间及考评资源的安排协调
D、被考评对象的选择与培训
E、考评主体的选择与培训
(  ABCDE  )
27、绩效管理评估问卷中的基本信息内容包括填写问卷者的( )等相关个人信息。
A、姓名
B、部门和岗位
C、年龄
D、工龄
E、学历
(  ABE  )
28、( )的应聘者也会给潜在的企业传递“我正是企业所需要的优秀人才”这样的信息。
A、学业成绩突出
B、训练有素
C、研究成绩突出
D、业务绩效突出
E、工作经验丰富
(  ABDE  )
29、一般来说,企业适宜采用滞后型薪酬策略的时期是( )。(对应单选82#)
A、经济萧条时期
B、创业期
C、成熟期
D、转型期
E、衰退期
(  ABCDE  )
30、年薪制适用于特定的对象),包括( )。
A、企业的经营管理者(包括中高层)
B、科研人员
C、营销人才
D、软件工程师
E、项目管理人员
(  ABC  )
31、弹性福利计划的基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择,但这种选择会受两个方面的制约:一是企业必须制定总成本约束线;二是每种福利组合中都必须包括一些非选择项目,如( )等法定福利计划。
A、社会保险
B、工伤保险
C、失业保险
D、重大疾病保险
E、人身安全保险
(  AE  )
32、集体谈判的约束条件主要是( )。
A、政府
B、员工
C、社会舆论
D、道德因素
E、市场
(  ABCDE  )
33、集体协商谈判策略的应用内容包括( )。
A、系统地掌握相关信息
B、创造和谐的协商谈判气氛
C、妥协与让步
D、目标分解
E、其他措施、手段
(  ABCD  )
34、庭前准备包括( )。
A、人民法院在立案之日起5日内将起诉状副本送达被告,被告在收到之日起15日内提出答辩状,也可以不事先答辩
B、合议庭组成人员确定后,人民法院在3日内告知当事人
C、提交证据,有些法院也可能不要求当事人事先提交证据,而是在开庭时再提交
D、人民法院应当在开庭3日前通知当事人开庭的时间和地点
E、接到通知的未到庭的当事人视为放弃
(  AB  )
35、劳动争议诉讼中,狭义的当事人是指( )。
A、原告
B、被告
C、共同诉讼人
D、诉讼代表人
E、第三人
(  ABC  )
36、关于职业化,正确的说法有( )。
A、职业化是人力资源开发的基本途径
B、职业化是新型劳动观的核心内容
C、职业化是全球职场中的通用语言
D、职业化素养要求在工作中努力增强主观性
(  AC  )
37、属于“八荣八耻”社会主义荣辱观内容的有( )
A、以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻
B、以发家致富为荣,以贫穷落后为耻
C、以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻
D、以体面排场为荣,以俭朴吝啬为耻
(  ACE  )
38、劳动资源稀缺性的属性包括( )。
A、具有普遍性
B、仅存在于市场经济中
C、是一种相对的稀缺性
D、仅存在于当前社会
E、可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性
(  DE  )
39、劳动经济学的研究方法主要有( )。
A、观察法
B、文献研究法
C、定量分析法
D、实证研究方法
E、规范研究方法
(  ABCDE  )
40、延期支付是福利的另一种具体表现形式,它具有的优势包括( )。
A、延期支付可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件
B、企业自定延期支付的福利项目可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能
C、延期支付形式的多样性和灵活性可增强企业对劳动力市场的多种适应性
D、企业自定延期支付的福利项目,可以增强职工的凝聚力和团队精神
E、延期支付可以使若干保险基金实现积累
(  ABCDE  )
41、收入平等化的主要政策措施有( )。
A、实行个人收入所得税制度
B、对遗产、赠与、财产高消费征税
C、发展社会保障事业
D、对失业者,特别是其中的贫困者提供就业机会与就业培训
E、发展教育事业和改善居民住房条件
(  AB  )
42、失业的度量公式是( )。
A、失业率=失业人数/社会劳动力人数×100%
B、失业率=失业人数/(就业人数+失业人数)×100%
C、失业率=失业人数/社会要求就业人数×100%
D、失业率=失业人数/劳动能力人数×100%
E、失业率=失业人数/就业人数的容量×100%
(  ABC  )
43、法律通常将自然人分为( )。
A、完全劳动行为能力人
B、限制劳动行为能力人
C、无劳动行为能力人
D、部分劳动行为能力人
E、丧失行为能力人
(  ABCDE  )
44、经济结构的内容一般包括( )。
A、产业结构
B、交换结构
C、技术结构
D、消费结构
E、分配结构
(  ABCD  )
45、影响消费者购买行为的社会因素包括( )。
A、家庭
B、社会角色
C、参照群体
D、地位
E、习惯和偏好
(  BD  )
46、周哈利窗模型是( )时最常用的模型。
A、暴露自己盲区
B、对沟通风格进行评估
C、对方知道开放区
D、对沟通风格进行分类
E、探索未知区
(  ABDE  )
47、下列关于领导者与管理者角色的说法正确的是( )。
A、领导者设定方向
B、管理者制定计划和预算
C、管理者团结成员
D、管理者组织和调控人员
E、领导者激励和鼓舞员工
(  ABCDE  )
48、人的心理现象表现在心理状态的内容是( )。
A、注意、分心
B、喜悦、振奋
C、疲劳
D、消沉
E、紧张、松弛
(  ACDE  )
49、《企业的人性面》一书中对“经济人”假设的传统观点进行了综合概括,称为X理论,其主要内容包括( )。
A、人天生懒惰,厌恶工作
B、一般人都有雄心大志
C、人生来以自我为中心
D、人是缺乏理性的
E、一般都是为了生理需要和安全需要而参加工作
(  ABCDE  )
50、促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动包括( )。
A、员工必须分享有关组织提供的职业动力和职业选择方面的信息
B、员工应该接受咨询,以促进他们思考、计划和完成自己的职业发展活动
C、鼓励和资助员工接受教育和培训
D、建立作业招标制度,鼓励员工寻找新的任务
E、创造一种鼓励下属无拘无束地倾诉同工作相抵触的危机、冲突或个人问题的气氛,通过讨论实现相应调节

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、简述现代企业人力资源管理各个历史发展阶段。
2、简答职业生涯规划的基本特征。
3、简述马斯洛的需要层次论。
4、应急预案应如何备案?
5、简述国际劳动立法与我国的关系。