历年三级(理论知识、专业能力)考题

本试卷为历年三级(理论知识、专业能力)考题,题目包括:单项选择题,多项选择题,简答题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

三级(理论知识、专业能力)考题

一、单项选择题 (共20题,每题2分,共计40分)

(  B  )
1、(2017年11月)在冬季,室内温度经常低于( ),企业应采取防寒保温措施。
A、0℃
B、5℃
C、10℃
D、15℃
(  D  )
2、(2018年5月)岗位评价的直接信息来源,其特点不包括( )。
A、真实
B、详细全面
C、可靠
D、省时省力
(  D  )
3、(2018年5月)退伍军人安置属于( )。
A、社会保险
B、社会求助
C、社会福利
D、社会优抚
(  A  )
4、(2016年5月)以下关于劳动争议的说法,正确的是( ) 。
A、只有存在劳动关系的情况下,才会发生利益争议
B、是否遵循法律法规和合同规范是利益争议的实质
C、权利争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的
D、不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人
(  A  )
5、企业财务管理以( )为对象,对企业资金实行决策、计划和控制。
A、企业财务活动
B、企业财务运转
C、企业资金分配
D、生产经营分配
(  B  )
6、绘制组织结构图的前期准备工作包括:①应明确企业各级机构的职能;②将已分类的工作逐项分配给下一个层次,并按所管业务的性质划分出执行命令的实际工作部门和参谋机构(职能部门);③将相似的工作综合归类;④将所管辖的业务内容一一列出。正确的顺序是( )。
A、②①③④
B、①④③②
C、①②④③
D、③①②④
(  D  )
7、下列选项中不属于岗位规范的是( )。
A、岗位劳动规则
B、定员定额标准
C、岗位员工规范
D、岗位职责
(  A  )
8、人力资源具体计划的核心是( )
A、整体规划
B、组织规划
C、制度规划
D、人员规划
(  B  )
9、( )是“经济的晴雨表”。
A、购买能力
B、物价指数
C、消费指数
D、采购能力指数
(  C  )
10、( )是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试,它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。
A、全面诊断面试
B、诊断方法
C、诊断面试
D、诊断手段
(  D  )
11、下列关于人员招聘数量与质量评估说法错误的是( )。
A、有利于改进招聘方式和方法
B、能为企业员工培训开发、绩效评估等人力资源管理项目提供重要的信息和依据
C、有利于找出招聘活动中的薄弱环节
D、是招聘过程必不可少的一个环节
(  B  )
12、( )的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。
A、作业层面
B、组织整体层面
C、个人层面
D、管理者层面
(  A  )
13、头脑风暴法的缺点不包括( )。
A、学员参与性较强
B、对培训顾问要求高
C、培训顾问讲授的机会少
D、主题的挑选难度大
(  A  )
14、在使用关键事件法时,( )。
A、考评者要纪录并观察员工工作中的关键事件
B、关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料
C、考评的内容是员工的短期表现
D、用来加以区分工作行为的重要程度
(  C  )
15、以下关于强制分布法的表述,不正确的是( )
A、它按一定百分比,将考评者强制分配到好中差等多个类别
B、类别一般是五类,从最优到最差的具体百分比可根据需要确定
C、它能比较员工差别,并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息
D、可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生,克服平均主义
(  C  )
16、从宏观上看,企业强化绩效管理的目的是提高( )。
A、员工个人素质
B、企业收益
C、企业整体素质
D、劳动效率
(  D  )
17、( )是根据每个岗位的相对价值来确定薪酬等级,通过市场薪酬水平调查来确定每个等级的薪酬幅度。
A、岗位薪酬制度
B、岗位薪酬方法
C、岗位薪酬特点
D、岗位薪酬体系
(  C  )
18、薪酬制度体现为企业( )、任务和手段的选择。
A、对薪酬管理的设计政策
B、对薪酬管理内容的体现
C、对薪酬管理运行的目标
D、对薪酬管理水平的体现
(  C  )
19、从法律规范的视角理解,用人单位内部劳动规则在工作场所事实上发挥着( )的作用。
A、行为准则
B、行为法则
C、行为规范
D、行为要求
(  B  )
20、重伤指休息( )天以下的失能伤害。
A、104~6000
B、105~6000
C、106~6000
D、110~6000

二、多项选择题 (共5题,每题4分,共计20分)

(  ABDE  )
1、需求差别定价法通常有( )形式。
A、以顾客为基础的差别定价
B、以地理位置为基础的差别定价
C、以空间为基础的需求定价
D、以时间为基础的差别定价
E、以产品为基础的差别定价
(  ACE  )
2、常见的定价方法包括( )。
A、成本导向定价法
B、战略导向定价法
C、需求导向定价法
D、利润导向定价法
E、竞争导向定价法
(  AB  )
3、竞争导向定价法的形式包括( )。
A、随行就市定价法
B、密封投标定价法
C、竞争策略定价法
D、服务策略定价法
E、产品价格定位法
(  ABE  )
4、人力资源管理费用包括( )。
A、招聘费用
B、培训费用
C、工资费用
D、福利费用
E、劳动争议处理费用
(  ABCDE  )
5、行为锚定等级评价法优点是( )。
A、对员工绩效的考量更加精确
B、绩效考评标准更加明确
C、具有良好的反馈功能
D、具有良好的连贯性和较高的信度
E、考评维度清晰,各绩效要素相对独立性强,有利于综合评价判断

三、简答题 (共4题,每题10分,共计40分)

1、(2016年11月)某公司是一家以连续性生产设备组织生产的日用化工企业。人力资源部经理,根据公司领导的要求正在起草一份企业劳动定员管理计划书。王先生觉得这个计划,必须考虑以下几个关键因素:一是本公司人力资源配置的基本情况;二是设备看管工及维修工、生产经营管理人员、技术人员等的数量及其结构比例,3年来生产工人以及其他各类人员的平均离职率和内部的流动率;三是各成员的工时消耗以及利用率等方面的统计数据等。总之,王先生认为起草的劳动定员管理计划书,应当将企业不同工作岗位的各类人员都包括进去。
请结合本案例,说明该公司应采用何种方法核定设备看管和维修工人的定员人数。核定定员时应当考虑哪些影响因素?(18分)
2、简述劳动定额的不定期修订情况。
3、培训课程设计的程序。
4、简述企业微观薪酬水平的概念。