2023年一级人力资源师

本试卷为2023年一级人力资源师,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级人力资源师

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  B  )
1、(2016年11月)“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的()。
A、系统原理
B、核心原理
C、能级原理
D、协作制衡原理
(  D  )
2、(2015年5月)在常见的几种总部组织结构类型中,(??)总部的集权程度最高
A、财务管控型
B、战略型
C、资本经营型
D、运作型
(  A  )
3、(2017年11月)()不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。
A、业务控制
B、人事参与
C、企业系列化
D、提高协作企业的素质
(  C  )
4、(2017年5月) ( )属于职业兴趣测试
A、SDS
B、DAT
C、COPS
D、RIT
(  B  )
5、(2015年5月)平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是( )
A、顺序法
B、逆序法
C、对比法
D、分位法
(  C  )
6、(2017年11月)在()阶段,企业薪酬战略的要点是提高薪酬竞争力。
A、无发展
B、衰退
C、合并或迅速发展
D、正常发展至成熟
(  B  )
7、(2016年11月)经营者持股数额一般以企业员工平均持股数的()为宜。
A、3-10倍
B、5-15倍
C、15-20倍
D、20-50倍
(  B  )
8、人的一生大致可分为三个时期,不包括( )时期。
A、25岁之前
B、25~35岁
C、25~50岁
D、50岁之后
(  D  )
9、梅奥教授在著名的霍桑试验中探索了员工在企业生产中的人群关系,最终创立了( )学说。
A、社会人
B、经纪人
C、经济人
D、人际关系
(  B  )
10、在人力资源规划方面,从狭义的人力资源供给与需求的平衡计划,提升到广义的人力资源规划,即为了提高企业核心竞争力,增强企业总体的竞争优势,从企业经营战略出发,制定企业总体的( )。
A、人力资源管理的战略目标
B、人力资源战略规划
C、人力资源战略计划
D、人力资源管理制度
(  D  )
11、( )规章至上,凡事循规蹈矩,要求员工有章可循,有法可依。企业强调资质结构的正规化,企业管理追求稳定和持久性。
A、家族式企业文化
B、发展式企业文化
C、市场式企业文化
D、官僚式企业文化
(  B  )
12、( )是指母公司在其公司中持股比例超过50%。掌握对其的绝对控制权力。
A、全资子公司
B、绝对控股子公司
C、相对控股子公司
D、一般控股子公司
(  D  )
13、我国对企业集团的定义是:“企业集团是适应社会主义有计划商品经济和社会化大生产的客观需要而出现的一种具有( )的经济组织。”
A、一层组织结构
B、两层组织结构
C、三层组织结构
D、多层次组织结构
(  B  )
14、公文筐测试时间比较长,一般约为( )小时。
A、1
B、2
C、2.5
D、3
(  B  )
15、沙盘推演要求被试者能全面、( )地运用管理知识。
A、主动
B、灵活
C、系统
D、综合
(  D  )
16、人力资源管理人员要努力( )出哪个候选人将最有可能胜任某一岗位工作,最有可能在工作中取得成功,最有可能融合到企业特定的企业文化中去。
A、寻找
B、选寻
C、观察
D、预测
(  D  )
17、企业员工的流动可以分为员工流入企业和( ),其中员工向企业外流动比流入企业更为复杂。
A、调离企业流出
B、员工间轮岗
C、企业重组流出
D、员工流出企业
(  D  )
18、在胜任特征模型中,( )是针对某个胜任特征,左侧注明该胜任特征的内涵,右侧则写出相应的关于出色绩效行为的描述。
A、簇型模型
B、锚型模型
C、层级式模型
D、盒型模型
(  D  )
19、投射技术只能有限地用于( )的选拔。
A、高级工人
B、高级技工
C、高级人才
D、高级管理人员
(  D  )
20、有效的员工培训体系内容不包括( )。
A、两大核心
B、三个层面
C、四大环节
D、五个过程
(  A  )
21、( )主要包括员工培训的时间和费用安排以及相关制度保障。
A、企业培训政策
B、企业相关培训策略
C、企业培训要求
D、企业相关培训计划
(  A  )
22、下面关于培训成果转化机制说法不正确的是( )。
A、转化环境和自然创造子机制
B、转化环境和条件创造子机制
C、培训激励子机制
D、反馈与考核子机制
(  B  )
23、( )对于群众性的合理化建议活动,技术上的小发明、小革新是非常适合的,也可以与智力激励法等其他技法联合运用。
A、设问要求法
B、设问检查法
C、封闭型检查法
D、直线检查法
(  D  )
24、辩证思维在创新中的作用不包括( )。
A、统帅作用
B、突破作用
C、提升作用
D、推广作用
(  D  )
25、想象思维训练在进入( )状态后,把要解决的问题联系起来,就是所谓“冥想创新思维法”。
A、再造性想象
B、创造性想象
C、幻想性想象
D、无意想象
(  D  )
26、从更广泛的意义上来说,组织进行职业生涯规划,能提高员工的工作质量,形成积极向上的工作态度并提高他们对企业的( )。
A、可信度
B、责任度
C、负责度
D、忠诚度
(  B  )
27、( )的设定与考评充分体现了绩效管理系统的战略导向功能,而它的顺利完成也意味着企业战略的目标的实现。
A、考评者与被考评者
B、绩效指标
C、考评程序与方法
D、考评结果
(  B  )
28、( )是绩效考评过程中非常重要的一环工作,体现了现代绩效管理与传统的绩效管理的不同之处。
A、绩效反馈面谈与申诉
B、制订绩效改进计划
C、核算考评结果
D、组织实施考评
(  B  )
29、在企业所有的KPI设计完毕后,可以把全企业所有的KPI总在一起,组成( )。
A、战略地图
B、KPI库
C、任务分工矩阵
D、绩效棱镜
(  D  )
30、评价企业信息能力的指标不包括( )等。
A、信息覆盖率
B、接触信息系统的途径
C、信息系统反应的时间
D、所需要的信息正确性
(  C  )
31、评价企业薪酬制度的步骤包括:薪酬调查、调查分析和( )。
A、对工资方案进行管理
B、对工资方案进行评估
C、对工资方案进行评价
D、对工资方案进行核实
(  A  )
32、企业薪酬制度设计的基本依据和前提是( )。
A、岗位分析与评价
B、绩效考评的实施
C、岗位调查与分类
D、薪酬的市场调查
(  D  )
33、关于期望理论说法中,不正确的是( )。
A、如果员工认为薪酬分配是与绩效直接挂钩的,那么工具的估计值会比较高
B、如果员工认为薪酬分配与绩效没有太大的联系,则工具的估计慎会比较低
C、最强的动机来自于最强的效价、最强的期望、最强的工具
D、如果效价、期望、工具三个因素有一个比较低,并不一定会使动机弱下来
(  A  )
34、在集体协商中,协商双方是一种( )关系。
A、双务
B、买卖
C、组合
D、租赁
(  C  )
35、积极参与因签订集体合同而产生的团体争议的协调活动不包括( )。
A、签订集体合同是劳动者团体与企业两大对等权利主体的自主行为,必须坚持平等合作、协商一致的原则
B、积极配合劳动争议协调处理机构进行协调处理
C、准确掌握劳动争议协调处理机构的管辖范围和协调处理方式
D、准确掌握劳动争议协调处理机构的管辖范围和协调处理程序
(  A  )
36、人们对劳工问题的认识和解决,可以减轻它的危害程度,却不能彻底消灭它,体现了劳工问题的( )。
A、客观性
B、主观性
C、社会性
D、历史性
(  D  )
37、应急预案的实施不包括( )。
A、应急预案的宣传教育
B、应急预案演练
C、应急预案修订
D、应急预案核定
(  B  )
38、突发事件处理对策一般是指针对突发事件的事前事后的管理和应对( )。
A、处理措施
B、处理办法
C、处理条件
D、处理方法
(  A  )
39、突发事件预警传导不包括( )。
A、专业突发事件预警企业突发事件
B、行业突发事件预警企业突发事件
C、重大事件预警企业突发事件
D、地域突发事件预警企业突发事件
(  D  )
40、申请人自应当知道具体行政行为之日起( )日内提出行政复议申请。
A、30
B、40
C、50
D、60
(  B  )
41、当某个人不得不完成完全相反的目标时会发生( ),产生压力。
A、角色模糊
B、角色冲突
C、任务欠载
D、任务超载
(  B  )
42、一位独断专行、几乎听不进下属意见的总裁(或领导),会自然地产生一种紧张的心理环境,造成员工的紧张、恐惧和焦虑,该情况属于压力源组织因素中的( )。
A、人际关系
B、企业文化
C、工作条件
D、角色冲突
(  A  )
43、追求最大利润以回报投资者是企业社会责任中的( )。(对应多选207#)
A、经济责任
B、法律责任
C、伦理责任
D、股东责任
(  C  )
44、当事人在劳动合同或保密协议中约定了竞业限制,但未约定解除或终止劳动合同后给予劳动者经济补偿,劳动者履行了竞业限制义务,要求用人单位按照劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月平均工资的()按月支付经济补偿的,人民法院应予支持。
A、10%
B、20%
C、30%
D、35%
(  A  )
45、劳动法律事实包括劳动法律行为和( )。
A、劳动法律事件
B、劳动法律关系
C、劳动法律效力
D、劳动法律后果
(  D  )
46、( )是劳动关系的现实形态。
A、劳动法律原则
B、劳动法律渊源
C、劳动法律体系
D、劳动法律关系
(  C  )
47、( )也称盈亏平衡分析法。
A、产品销售法
B、经营决策
C、量本利分析法
D、建立参数模型法
(  B  )
48、因为资金可以再投资,而理性的投资者总是尽可能快地将资金投入合适的方向,以赚取更多的报酬,因此对货币时间价值的测算一般按照( )。
A、单利计算
B、复利计算
C、多利计算
D、双利计算
(  C  )
49、( )不属于人力资源创新能力运营体系。
A、创新能力开发体系
B、创新能力激励体系
C、创新能力结构体系
D、创新能力配置体系
(  D  )
50、个人要有效地管理自己的职业,关键在于及早采取行动,成为一名有效的( ),识别问题,洞察自我。
A、选择者
B、开发者
C、劳动者
D、诊断者

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ABCE  )
1、目前,在人事选拔和配置方面应用较多的能力倾向测试(或特殊能力测试、职业能力测试)有( )。
A、一般能力倾向成套测试(GAT)
B、鉴别能力倾向成套测试(DAT)
C、机械倾向测试(MAT)
D、思维倾向测试(SDS)
E、文书倾向测试(CAT)
(  BDE  )
2、(2016年11月)从职能上讲,总部应该成为集团的()。
A、研发中心
B、资本中心
C、生产中心
D、文化中心
E、人力资源中心
(  ABDE  )
3、(2015年5月)关于人力资本,下列说法正确的是( )
A、人力资本具有时效性
B、人力资本凝结于劳动者体内
C、人力资本是一种有形的资本
D、人力资本由一定费用投资转化而来
E、人力资本可通过生产劳动转移和交换
(  ADE  )
4、(2016年11月)下列构建岗位胜任特征模型的方法中,()属于定量方法。
A、相关分析法
B、专家评分法
C、编码字典法
D、聚类分析法
E、回归分析法
(  DE  )
5、(2017年5月)构建胜任特征模型时,定义绩效标准一般采用()
A、问卷调查法
B、行为事件访谈法
C、全方位评价法
D、专家小组讨论法
E、工作岗位分析法
(  BD  )
6、(2017年11月)( )属于投射测试。
A、MBTI
B、TAT
C、DAT
D、RIT
E、SCII
(  CD  )
7、(2015年5月)( )可用于反映某一特定群体的变动情况。
A、员工辞退率
B、主动辞职率
C、员工流失率
D、员工留存率
E、被动离职率
(  BDE  )
8、(2016年5月)基于受训者层面分析,影响培训成果转化的培训能力因素包括()。
A、自然遗忘
B、学习能力
C、工作环境
D、培训动机
E、自我效能
(  ABCDE  )
9、企业集团的人力资本应该包括( )等。
A、集团公司以及成员企业高层经理班子
B、高级管理人才
C、高级技术人才
D、普通管理人才、普通技术人才以及大多数员工
E、由集团公司或其他母公司派遣到子公司、控股公司、参股公司的董事
(  ABCDE  )
10、企业的财务状况直接影响( )等人力资源运作模式的选择以及具体管理制度的制定。
A、企业的招聘能力
B、企业的劳动关系
C、企业的绩效考评
D、企业的薪酬福利与保险
E、企业的员工技能培训与开发
(  BC  )
11、人力资源战略是指企业在对所处的( )全面系统分析的基础上,就企业人力资源开发和管理所做出的总体策划。
A、总体战略
B、内外部环境和条件
C、各种相关因素
D、地理位置
E、战略内涵
(  BCD  )
12、员工招聘来源包括( )。
A、劳务市场
B、外部劳动力市场
C、内在劳动力市场
D、内外部劳动力市场兼顾
E、同事介绍
(  ABCD  )
13、对人力资源内外部环境条件和能力分析的基础上,威胁包括( )等。
A、经济低迷发展速度明显放慢,不利的政府政策
B、劳动市场供求矛盾突出,劳动力成本上涨
C、竞争对手迅速成长,潜在竞争者进入市场
D、进攻不利防御失败
E、企业对员工报酬支付不利
(  ABC  )
14、控股子公司制的缺点是( )。
A、母公司董事会成员必须遵守谨慎和规范经营原则,违规并给子公司造成损失的应承担赔偿责任
B、母公司要对有控制协议的子公司的盈亏负责
C、子公司积累的利润后备金无法弥补年终亏损时,必须由母公司来平衡亏损
D、母公司无法进入新的事业领域
E、母公司必须承担子公司欠第三方的债务
(  ABCDE  )
15、在建立及贯彻实施部门协同规则的进程中,必须保证总部各类管理人员的专业化,造就一批能够从事( )、供应销售等管理的高级专业人才。
A、市场开发
B、战略规划
C、物流控制
D、人力资源
E、会计审计和金融投资
(  ABCDE  )
16、从职能上来讲,总部应该成为企业集团的五大中心,即( )。
A、战略中心
B、人力资源中心
C、制度中心
D、资本中心
E、文化中心
(  ABCDE  )
17、在开展岗位胜任特征研究时,定量研究的方法有( )等。
A、T检验分析
B、因子分析
C、相关分析
D、回归分析
E、聚类分析
(  ABDE  )
18、在变革创新能力的行为面试提问中,一般行为指标评分标准包括()。
A、支持他人提出合理的变革方案
B、能够对现有的工作方法和流程提出改进意见
C、能够以适当的方式处理突发事件
D、能够运用发散的思维方式去考虑新问题
E、对新出现的事物愿意进行进一步的关注
(  ABCD  )
19、培训风险是指企业培训过程及其结果,由于( )等可能出现的负面影响对企业造成直接或潜在的损失。
A、观念
B、组织
C、技术
D、环境
E、管理
(  ABCDE  )
20、企业员工培训开发体系包括企业培训工作的( )等。
A、输入
B、实施
C、检验
D、设计
E、输出
(  ABCDE  )
21、积极营造有利于培训成果转化的工作环境需要( )。
A、发挥人力资源管理部门的督导与推动作用
B、提高管理者的支持程度
C、增加应用所学技能的机会
D、建立受训员工联系网络
E、建立一对一的辅导关系
(  ABCE  )
22、奥斯本检核表法可以将问题归纳为( )。
A、由现状到目的,由目的到现状
B、质量的变化,数量的变化
C、组合排列
D、比较筛选
E、借助其他模型
(  ABCDE  )
23、绩效反馈面谈的技巧问题包括( )。
A、面谈不是宣讲,而是沟通
B、通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处
C、要提前向被考评者提供考评结果强调客观事实
D、应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适
E、针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划
(  ABCD  )
24、有关团队绩效说法正确的是( )。
A、团队绩效一般指某一组织群体的整体绩效
B、团队是一个有机体,其整体绩效大于每个成员个体绩效的总和
C、团队绩效则是由团队核心素质以及团队合作的程度决定的
D、团队绩效与组织绩效有效结合在一起
E、团队绩效首先要基于员工的绩效
(  AE  )
25、从考评周期的角度来看,( )通常是必不可少的。
A、年度考评
B、日考评
C、周考评
D、月考评
E、半年度考评
(  ABCE  )
26、对员工PCI考评可以分为以下几个步骤:()。
A、测评员工目前的胜任特征水平,绘制员工胜任特征水平线
B、收集员工的胜任特征构成、员工现任岗位和各个目标岗位的胜任特征模型
C、根据员工的实际情况绘制员工的胜任特征水平线
D、考察员工与其所在岗位的匹配程度
E、对照该企业职业经理胜任特征等级评分
(  ABD  )
27、在进行绩效反馈面谈时,要注意( )。
A、关注和肯定被考评者的长处
B、上下级双方是完全平等的交流
C、一定要让员工接受自己的意见
D、鼓励被考评者发表意见和看法
E、让被考评者接受事先设定的未来计划期的工作目标和发展计划
(  ABDE  )
28、激励理论包括( )。
A、需要层次论
B、双因素理论
C、单因素理论
D、需要类别理论
E、期望理论
(  ABDE  )
29、关于薪酬战略的地位描述错误的是( )。
A、企业外部环境与文化价值观—企业发展方向与经营战略—企业竞争优势—人力资源与薪酬战略
B、人力资源与薪酬战略—企业发展方向与经营战略—企业竞争优势—企业外部环境与文化价值观
C、企业外部环境与文化价值观—企业发展方向与经营战略—人力资源与薪酬战略—企业竞争优势
D、企业发展方向与经营战略—企业外部环境与文化价值观—企业竞争优势—人力资源与薪酬战略
E、企业竞争优势—企业发展方向与经营战略—企业外部环境与文化价值观—人力资源与薪酬战略
(  ABC  )
30、凯尔索等人设计了“员工持股计划”。其主要内容是( )。
A、企业成立一个专门的员工持股信托基金会
B、基金会由企业全面担保
C、贷款认购企业股票
D、员工贷款购买企业股票
E、成立员工持股委员会
(  ACE  )
31、团队类型包括( )。
A、项目团队
B、纵向团队
C、流程团队
D、横向团队
E、平行团队
(  ABC  )
32、员工持股计划的原则是( )。
A、广泛参与原则
B、有限原则
C、按劳分配原则
D、按绩效分配原则
E、无限原则
(  ABCD  )
33、在工作特征中,有些企业通过( )等形式让员工在紧张的工作之余放松身心、缓解疲劳。
A、建立员工俱乐部
B、提供运动健身设施
C、提供文化娱乐设施
D、组织旅游
E、对外培训
(  ACD  )
34、激励理论包括( )。
A、期望理论
B、分享理论
C、需要层次论
D、双因素理论
E、工资效益理论
(  ABDE  )
35、集体谈判双方坚持点的确定,主要取决于( )因素。
A、宏观经济状况
B、劳动力市场劳动力供求状况与雇员的组织程度
C、雇主的交涉力量
D、企业货币工资的支付能力
E、其他工会组织的集体谈判结果的影响效应
(  ABCDE  )
36、重大劳动安全卫生事故处理对策的内容包括( )。
A、重大劳动安全卫生事故处理对策的基本前提
B、编制应急预案
C、应急预案的评审、论证与备案
D、应急预案的实施
E、企业出现重大劳动安全卫生事故的处理程序与要求
(  ABCDE  )
37、提起反讼的条件是( )。
A、由本诉的被告向本诉的原告提出
B、在本诉被法院受理后直至法庭辩论终结前进行中提出
C、与本诉适用同一诉讼程序
D、反诉与本诉之间存在牵连关系,即存在法律上或事实上的联系
E、向受理本诉的法院提出,且受诉法院对反诉有管辖权
(  ABC  )
38、社会责任国际标准体系是一种基于( )制定的,以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的管理标准体系。
A、国际劳工组织宪章
B、联合国儿童权利公约
C、世界人权宣言
D、第100号公约
E、废除强迫劳动公约
(  ABCDE  )
39、《国际劳工宪章》规定国际劳动立法的原则是( )。
A、在法律和事实上,人的劳动不应被视为商品
B、雇员与雇主皆有结社之权力,只要其宗旨合法
C、工人应该得到足以维持适当生活水平的工资
D、工人的工作时间以每日8小时或每周48小时为标准
E、工人每周至少有连续24小时的休息,并尽量把星期日作为公休日
(  ABCD  )
40、在《SA 8000:2001》版本的第2条“规范性原则及其解释”中,“公司也应该尊重下列国际协议的原则”,包括( )等。
A、强迫和强制劳动公约(第29号公约)
B、废除强迫劳动公约(第105号公约)
C、结社自由和保护组织权利公约(第87号公约)
D、组织权利和集体谈判权利公约(第98号公约)
E、最低就业年龄公约(第138号公约)
(  BCD  )
41、在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括( )。
A、讲究合作,避免竞争
B、平等交流,平等对话
C、既合作,又竞争,竞争与合作相统一
D、互相学习,共同提高
(  ABCD  )
42、据说某公司有如下做法,其中你认为真实的是( )
A、每次开会前,贴出告示,告诉与会者每秒钟值多少钱
B、工作用的手套,一只破损了,只允许换这一只
C、员工办事,离开工作岗位三步以上,一律要跑步前进
D、在厕所的马桶里放三块砖,以节约冲水量
(  ABC  )
43、制定企业计划的原则是( )。
A、可行性与创造性相结合的原则
B、短期计划和长期计划相结合的原则
C、稳定性与灵活性相结合的原则
D、最大限度实现企业最大利益原则
E、长期计划为总目标的原则
(  ABC  )
44、应收账款的管理策略主要包括( )。
A、通过制定信用标准、信用条件等信用政策,改变和调节应收账款的数额
B、制定和实施有效的收款政策
C、建立提取坏账准备金制度
D、选择适当的方法确定最佳现金持有量
E、编制现金收支计划,以便合理估计未来的现金需求
(  ABCDE  )
45、桑代克的效果律中强调的行为法则包括( )。
A、在对相同环境做出的几种反应中,那些能引起满意的反应,将更有可能再次发生
B、令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度,并增加未来再次发生此行为的可能性,这一原则有时也称为“强化原则”
C、那些随后能引起不满意的反应,将不太可能再次发生
D、不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度,并减少未来再次发生此行为的可能性,这一原则有时也称为“惩罚原则”
E、如果行为之后没有任何后果,既没有正性的也没有负性的事后结果,在若干时间后,这种行为将会逐渐消失,这一原则有时也称为“消退原则”.
(  ABCD  )
46、满足成就需要的行为包括( )。
A、发现和使用更好的方法完成工作
B、比竞争者更出色
C、实现或者超越一个难以达到的目标
D、解决一个复杂问题
E、影响他人并改变他们的态度和行为
(  ABD  )
47、现代人力资源管理中,报酬的形式已不仅仅是指( )等,而是从更广泛的角度,把报酬视为员工所看重的任何东西。
A、工资
B、奖金
C、保险
D、福利
E、休假
(  ABE  )
48、明茨伯格的经理角色中信息类的工作内容包括( )。
A、搜寻、接收和筛选信息
B、传递信息给他人
C、建立内部和外部的信息网络
D、制定信息筛选手段
E、通过演讲、报告、电视、广播等向外部提供信息
(  ACE  )
49、( )属于人的发展的特征。
A、充分发展的可能性
B、全面发展的阶段性
C、发展方向的多样性
D、职业变动的长期性
E、发展结果的差异性
(  BDE  )
50、职业开发系统是一个由( )相互作用构成的系统。
A、国家
B、社会
C、企业
D、组织
E、个人

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、简述经济增加值(EVA)。
2、简述在对候选人进行背景审查的过程中还应当注意把握好的关键点。
3、简答一个最佳的培训模式除应包括传统培训模式中的核心因素外,还应具有哪些因素。
4、简答职业生涯规划的基本特征。
5、简述弹性福利计划的设计原则。
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  • 一级(理论、专业、综合评审)