一级人力资源师

本试卷为一级人力资源师,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级人力资源师

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  C  )
1、(2017年11月)每一次“补充”后,劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高,这体现出人的()
A、能动性
B、创造性
C、积累性
D、收益递增性
(  B  )
2、(2016年11月)测量与分析员工变动率的主要变量不包括()。
A、员工对工作满意度的分析评价
B、员工对自身工作绩效的分析评价
C、员工对其在企业内未来发展的预期和评价
D、员工对其在企业外工作机会的预期和评价
(  D  )
3、(2018年5月) ()将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。
A、咨询型模式
B、持续发展模式
C、系统型模式
D、阿什里德模式
(  A  )
4、(2015年11月)受调者的工作内容和环境条件与培训阶段越接近,对( )培训成果的转化越有利。
A、第一层面
B、第二层面
C、第三层面
D、第四层面
(  B  )
5、(2018年5月)举一反三发生在受训者培训转化的第()个层面。
A、一
B、二
C、三
D、四
(  D  )
6、(2017年5月)()不属于绩效管理工具
A、MBO
B、KPI
C、BSC
D、CSF
(  D  )
7、(2015年5月)( )主要根据工作说明书的岗位职责和工作内容总结提炼而得出。
A、KPI
B、PCI
C、NNI
D、PRI
(  D  )
8、(2015年11月)成熟曲线反映的是( )报酬与工作年限之间的关系。
A、管理人员
B、销售人员
C、生产人员
D、专业技术人员
(  C  )
9、(2015年11月) 企业年金属于( )。
A、非工作日福利
B、法定保险福利
C、员工补充保险福利
D、补充医疗保险项目
(  A  )
10、(2017年5月)劳动争议协商属于权利的()
A、自力救济方式
B、公力救济方式
C、社会救济方式
D、公力救济与社会救济相结合的方式
(  A  )
11、(2015年5月)《国际劳工宪章》规定工商业企业不得雇用()以下的童工。
A、14岁
B、15岁
C、16岁
D、18岁
(  B  )
12、(2015年5月)工会吸引职工群众积极参与改革于工会的( )职能。
A、教育
B、建设
C、参与
D、维护职工合法权益
(  B  )
13、(2015年11月)?《工会法》规定,企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费,基层工会或上级工会可以向()申请支付令。
A、总工会
B、当地人民法院
C、当地劳动部门
D、当地工商管理部门
(  D  )
14、不是企业集团子公司划分成员的是( )等。
A、一级子公司
B、二级子公司
C、三级子公司
D、四级子公司
(  D  )
15、传统的“人事管理”被新兴的“( )”所替代,已经成为不可避免的发展趋势。
A、人力资源部管理
B、人力资源体制
C、人力资源系统
D、人力资源管理
(  D  )
16、动态性资源不包括( )。
A、智力
B、信息
C、技术
D、管理
(  B  )
17、工会的基本职责是( )。
A、代理员工签订集体合同
B、维护职工合法权益
C、协调用人单位同员工的矛盾
D、协助企业做员工思想工作
(  A  )
18、采取( )的企业在员工培训上投入很少,强调“急用先学,立竿见影”,只要求员工掌握简单的应用技巧和应用范围有限的知识和技能。
A、吸引策略
B、投资策略
C、参与策略
D、控制策略
(  D  )
19、( )的内化是员工行为的先决条件。
A、企业发展战略
B、企业经营策略
C、企业人力资源管理策略
D、企业战略目标
(  B  )
20、企业法人治理结构的性质是由( )结构的性质决定的。
A、市场
B、产权
C、管理层
D、组织
(  C  )
21、公文筐测试也称为( )。
A、公文分类
B、公文整理
C、公文处理
D、公文归类
(  B  )
22、沙盘的正式创立者是( ),其最先正式提出了“沙盘游戏”的思想。
A、威尔斯
B、多拉?卡尔夫
C、吉赛利
D、麦克利兰
(  C  )
23、在设计公文筐测试的试题时,首先要进行( )。
A、文件设计
B、测试模式设计
C、工作岗位分析
D、评分标准确定
(  C  )
24、我国对企业发展有价值的人才区分类型不包括( )。
A、管理知识型
B、技术知识型
C、智能操作型
D、技能操作型
(  A  )
25、以员工竞争能力为依据的晋升策略更适合在( )企业中以专业技术员工为主的岗位采用。
A、高新技术
B、超新技术
C、高端技术
D、先进技术
(  B  )
26、给被试看一张图片,让其讲述一段含有过去、现在和将来的故事,属于投射测试的( )。
A、联想法
B、构造法
C、绘图法
D、完成法
(  C  )
27、属于关于方式方法选择的发散思维训练的是( )。
A、你对电话机的铃声可以做哪些改变?
B、要研制新的香皂,你可以设计出哪些香型?
C、除了现有的床垫,你还能设计出舒适方便的床垫吗?
D、两室一厅的房子(一厨一卫),你可以设计出哪些户型?
(  C  )
28、( )包括一定时期的发展目标、培训内容、培训方法等。
A、发展方向
B、发展要求
C、发展规划
D、发展特征
(  B  )
29、绩效考评结果的效标作用体现在两个方面,一是用于计算人员选拔的预测效度;二是( )。
A、用于进行人员培训的决策
B、用于进行培训评估
C、用于对培训的效果进行评估
D、用于对培训的效果进行评价
(  B  )
30、绩效考评结果反馈体系是绩效管理体系的收尾部分,具体而言,一方面是要把绩效考评结果有效地反馈给员工,以达到绩效改进的目的;另一方面则要将( )与人力资源管理系统的其他工作环节相结合。
A、绩效考试结果
B、绩效考评结果
C、绩效评价结果
D、绩效评估结果
(  D  )
31、绩效管理体系设计的前期准备工作不包括( )。
A、明确企业战略目标
B、进行工作分析
C、设计岗位胜任特征模型
D、建立考评组织机构
(  D  )
32、( )是绩效管理系统中的主体因素。
A、考评指标
B、考评结果
C、考评程序与方法
D、考评者和被考评者
(  D  )
33、WAI是指( )。
A、否决指标
B、岗位职责指标
C、岗位胜任特征指标
D、工作态度指标
(  A  )
34、( )是指在S地区依法设立的市属国有全资企业、国有独资公司、国有控股的有限责任公司和股份有限公司。
A、S模式
B、N模式
C、Y模式
D、Z模式
(  A  )
35、股票期权的行权价也称期权的执行价格,它是( )中的关键。
A、期权方案设计
B、股票设计
C、期权配给设计
D、期权受益人设计
(  C  )
36、利用经验公式,并通过计算期权价值倒算出期限权数量,这种方法使用较为广泛,其的经验公式是:期权薪酬的价值/[期权行使价格×( )年平均利润增长率]。
A、3
B、4
C、5
D、7
(  A  )
37、弹性福利计划包括( )和弹性福利计划的实施。
A、弹性福利计划的制定
B、弹性福利规划的制定
C、弹性福利落实方法
D、弹性福利监察方法
(  D  )
38、个人养老保险缴费比例1997年不低于本人缴费工资的4%,以后每两年提高1个百分点,最终达到( )。
A、5%
B、6%
C、7%
D、8%
(  C  )
39、我国企业年金的组成项目不包括( )。
A、企业缴费
B、个人缴费
C、国家拨款
D、企业年金基本投资运营收益
(  D  )
40、分上市公司、非上市公司和亏损企业三种情况的年薪支付模式是( )模式。
A、S
B、N
C、J
D、WH
(  B  )
41、《劳动争议调解仲裁法》第50条明确规定,当事人对仲裁裁决不服的,应当自收到仲裁裁决之日起( )日内向人民法院提起诉讼。
A、10
B、15
C、20
D、60
(  B  )
42、国际劳工组织的决策机关是( )。
A、国际劳工大会
B、国际劳工组织理事会
C、国际劳工局
D、常设秘书处
(  D  )
43、劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额( )的标准向劳动者加付赔偿金,即以“劳动行政部门责令限期支付”为条件。
A、30%以上100%以下
B、40%以上100%以下
C、45%以上100%以下
D、50%以上100%以下
(  A  )
44、“诚信”的特征包括( )
A、通识性、智慧性、止损性、资质性
B、通达性、知识性、破损性、对等性
C、适应性、差异性、契约性、功利性
D、通识性、简约性、价值性、资源性
(  B  )
45、作为职业活动内在的道德准则,“勤勉”的本质要求是( )
A、早出晚归,加班加点
B、自觉自愿,忠诚敬业
C、不惧安危,自我勉励
D、以勤补拙,笨鸟先飞
(  B  )
46、( )劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现,是实现劳动资源配置的有效途径。
A、劳动要素
B、狭义的
C、劳动关系
D、劳动机制
(  B  )
47、在劳动力市场的静态与动态均衡分析中,局部均衡分析方法的代表人物是( )。
A、R·韦恩·蒙迪
B、A·马歇尔
C、雷蒙德
D、希克斯
(  B  )
48、( )的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬,分别对应为地租、工资、利息和利润。
A、劳动要素
B、生产要素
C、服务要素
D、管理要素
(  A  )
49、( )是指在对两个或两个以上的人进行知觉时,人们会不自觉在他们之间进行比对。
A、对比效应
B、光环效应
C、投射效应
D、刻板印象
(  B  )
50、( )是人本管理的环境,又是人本管理的内容及衡量标准。
A、和谐人际关系
B、企业人际关系
C、好的人际关系
D、企业发展环境

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ACDE  )
1、(2017年5月)关于胜任特征模型,下列说法正确的有()
A、盒型胜任特征模型主要用于绩效管理
B、胜任特征模型指标主要是概念单一的能力指标
C、锚型胜任特征模型适用于培训和发展需求评价
D、簇型胜任特征模型比较适合于掌握一个工作或职业群体的信息
E、层级式胜任特征模型对于识别某个胜任水平的工作要求比较有用
(  ABCD  )
2、(2016年5月)一个良好的心理测试需要满足的条件包括()。
A、具备良好的效度
B、具备代表性的常模
C、具备比较理想的信度
D、测试具有标准化特征
E、可以进行灵活的结果解释
(  DE  )
3、(2018年5月)需要层次理论中,()属于高级需要。
A、生理需要
B、安全需要
C、社会的需要
D、自尊的需要
E、自我实现的需要
(  AC  )
4、(2015年11月)股票期权和期股的相同点包括( )。
A、都是长期激励模式
B、都只适用于上市公司
C、都可以针对中高层管理人员
D、都必须通过出资购买才能获得
E、都具有激励作用,没有约束作用
(  ABE  )
5、(2018年5月)集体协商谈判过程中,在对事不对人方面需注意()。
A、协商谈判的让步,妥协与人际关系的改善无关
B、避免将谈判内容与双方关系相混淆,造成混乱局面
C、要注意协商方案、观点、意见,相关数据资料判断的公平性
D、要树立全局观念,考虑劳动权、经营权与所有权的协同整体利益
E、谈判正式开始之前或休会之时,创造条件,寻找更多机会与对方交换意见
(  ACDE  )
6、(2015年11月)( )属于《全球契约》中基本的内容。
A、增加对环保所承担的责任
B、鼓励技术创新、发展和推广
C、彻底消除各种形式的强迫劳动
D、绝不参与任何漠视和践踏人权的行为
E、企业应维护结社自由和集体谈判的权利
(  ACD  )
7、(2017年5月) 最低就业年龄公约规定()
A、最低就业年龄一般不能低于15岁
B、少数不发达国家不受最低就业年龄限制
C、以职业和技术教育为目的的活动不受最低就业年龄限制
D、13-15岁未成年人可在不影响学习的情况下从业课余轻微劳动
E、从事有害身心健康的危险繁重工作的最低就业年龄不得低于16岁
(  ABCD  )
8、在行动计划中要明确规定实现战略目标的行动方案,包括( )。
A、时间安排
B、职责任务落实
C、成果的衡量标准
D、必要的资源配置计划
E、战略问题转化
(  ABC  )
9、人力资本管理的费用支出是以( )来确定的。
A、个人
B、小组
C、单位
D、公司
E、企业集团
(  ABDE  )
10、韦恩?卡肖认为现代人力资源管理的产生,至少应与以下因素有关( )。
A、工业革命带来的技术更新,对劳动专业分工与协作和企业劳动组织提出了更高要求
B、劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现
C、梅奥倡导的科学管理运动
D、泰勒倡导的科学管理运动
E、芒斯特伯格创立的早期工业心理学
(  ABCE  )
11、企业战略具有以下几个基本特点( )。
A、目标性
B、全局性
C、计划性
D、公共性
E、长远性
(  ABCDE  )
12、企业战略的基本特点中相对稳定的是( )。
A、目标性
B、全局性
C、计划性
D、长远性
E、纲领性
(  ABCE  )
13、日本企业集团经理会的职能主要有( )。
A、在集团成员公司之间进行调整组合
B、决定集团成员公司组成共同投资公司
C、决定集团的对外活动,包括与其他集团的关系或对集团外企业的投资
D、决定集团中重大问题的对策
E、决定成员公司领导层的人事问题
(  ABCDE  )
14、集团职能部门的设置阶段还需要做好的工作包括( );要使权利和责任对等;要促进集团组织内部的人员、能力均衡。
A、集团要有明确的指挥关系
B、要明确总部各部门的职能和工作目标
C、要完善集团总部各部门的职责
D、要衔接好部门工作关系和相互之间的接口
E、要解决好部门权力交叉、重叠的问题
(  ABCDE  )
15、企业集团在国民经济发展中的作用主要有( )。
A、企业集团是推动国家产业结构调整,促进产业升级的主导力量
B、企业集团是国家技术创新体系的支撑主体
C、企业集团是市场秩序的自主管理者,可以避免企业之间的过度竞争、无序竞争
D、企业集团能够很快形成在国际市场中竞争的实力
E、具有维护国家经济主权的战略作用
(  ABCD  )
16、集团本部控制事业部的措施主要有( )。
A、资金控制
B、计划控制
C、分配控制
D、人事控制
E、股权控制
(  ABCDE  )
17、职业心理测试的种类有( )
A、学业成就测试
B、职业兴趣测试
C、职业能力测试
D、职业人格测试
E、投射测试
(  ACDE  )
18、( )属于高级管理知识型人才。
A、发展战略的制定者
B、经营团队的领跑者
C、组织变革的推动者
D、人才开发的引领者
E、经营管理的决策者
(  ABCDE  )
19、自愿流出包括( )。
A、员工主动辞职
B、自动离职
C、停薪留职
D、员工已通过正式手续与企业解除劳动契约关系
E、从事第二职业
(  ABCDE  )
20、采用()方法选拔晋升的候选人。
A、配对比较法
B、主管评定法
C、评价中心法
D、升等考试法
E、综合选拔法
(  ABCD  )
21、心理测试的标准化包括( )。
A、相同的时间限制
B、相同的测试环境
C、测试题目相同或等值
D、相同的评分方法
E、相同类型的受测人员
(  ABC  )
22、可供选择的晋升策略的有( )。
A、以员工实际绩效为依据的晋升策略
B、以员工竞争能力为依据的晋升策略
C、以员工综合实力为依据的晋升策略
D、以员工交际能力为依据的晋升策略
E、以员工沟通能力为依据的晋升策略
(  ABCDE  )
23、培训管理体系是由( )培训与薪资等内容形成的一个有机整体。
A、企业培训制度、培训政策
B、管理人员培训职责
C、培训信息反馈、培训评估体系
D、培训费用管理、培训效果
E、职务升迁、培训与绩效考核
(  ABCE  )
24、培训文化对企业培训的保障体现在( )。
A、营造积极向上的学习氛围
B、搭建内部交流学习的平台
C、与外界建立良好的合作关系
D、保障企业培训的良好效果
E、充分调动企业的培训资源
(  ADE  )
25、下列属于培训风险的外在风险的是( )。
A、培训后人才流失的风险
B、培训观念的风险
C、培训技术的风险
D、专业技术保密难度增大的风险
E、培训收益风险
(  ABC  )
26、对变化的调整能力是组织学习力中最后也是最具实质性的环节,( )最终是为了对信息做出正确及时的反应。
A、组织预警
B、掌握
C、传递信息
D、组织联络
E、组织准备
(  ABCDE  )
27、组织持续学习文化的上级支持项目包括( )。
A、独立和创新的思考受到上级鼓励
B、上级对在工作中运用新知识、新技能的员工给予承认和鼓励
C、工作分派根据员工的能力和个人意愿相结合
D、上级积极听取有关如何解决技术以及工作有关问题的想法
E、绩效评估将报酬与胜任力相联系
(  ABCD  )
28、为了促进员工职业生涯的全面发展,采用各种有效措施对员工的职业技能进行深层次的培训与开发,包括( )等。
A、各种教育、培养与训练
B、工作的扩大化与丰富化工作岗位轮换
C、扩大岗位职责
D、多种激励措施
E、对职业生涯目标做适当的调整
(  ABCE  )
29、绩效指标体系按照企业层级的分类,可以把绩效指标分为( )。
A、企业指标
B、部门指标
C、班组指标
D、岗位胜任特征指标
E、岗位指标
(  ACD  )
30、绩效考评指标体系是为实现考评目的而按照一定原则建构的由反映对象各个方面的( )等组成的系统结构。
A、相关指标
B、相关要求
C、考评尺度
D、考评权重
E、考评结果
(  ACDE  )
31、绩效棱镜的因素包括( )。
A、战略
B、技术
C、能力
D、利益相关者满意
E、利益相关者收益
(  ABCD  )
32、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用以下几种方法:( )。
A、座谈法
B、问卷调查法
C、查看工作记录法
D、总体评价法
E、总体结果分析法
(  ABCDE  )
33、企业人力资源规划包括( )。
A、战略规划
B、组织规划
C、人员规划
D、制度规划
E、费用规划
(  ABE  )
34、企业可以根据生产经营特点采取灵活多样的工资支付形式,包括( )等。
A、计件工资
B、浮动工资
C、承包工资
D、工程一次性工资
E、营销人员的销售收入提成
(  ABCE  )
35、从企业的角度看.薪酬制度应当达到以下要求( )。
A、提高企业的经济效益
B、发挥员工的劳动潜能
C、有助于员工之间的团结协作
D、至少能保证员工的基本生活
E、能够吸引高效率、合格的劳动力
(  ABCDE  )
36、实行年薪制的范围包括( )。
A、董事长
B、企业的法人代表
C、企业经营集团的全体成员
D、党委书记
E、总经理
(  ABCDE  )
37、我国在目前情况下,由于还没有关于实施员工持股计划的统一的法规,因此在实施中多数属于探索性质,但以下基本步骤( )具有一定的指导意义。
A、员工持股计划可行性研究
B、对企业进行全面价值评估
C、解决实施计划的资金筹集问题
D、聘请专业咨询机构参与计划的制定
E、明确员工持股的管理机构
(  ABCD  )
38、员工福利计划的内部环境分析包括( )。
A、企业经营效益对福利设置的影响
B、工作特征对福利设置的影响
C、企业薪酬策略对福利设置的影响
D、员工构成对福利设置的影响
E、弹性福利计划的类型和设计原则的影响
(  ABCD  )
39、企业的( )等共同构造了影响企业员工福利设置的内部环境。
A、经营效益
B、薪酬战略
C、员工的构成
D、工作特征
E、工作条件
(  ABCDE  )
40、集体协商应掌握的信息包括( )。
A、地区、行业、企业的人工成本水平
B、地区、行业的平均工资水平
C、当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位
D、本地区城镇居民消费价格指数
E、企业劳动生产率和经济效益
(  ABD  )
41、市场经济是( )。
A、高度发达的商品经济
B、信用经济
C、是计划经济的重要组成部分
D、法制经济
(  ABC  )
42、以下关于货币工资计算公式正确的是( )。
A、工资标准×实际工作时间
B、计件工资率×合格产品数量
C、计件单价×合格产品数量
D、计件工资率×总产品数量
E、计时工资率×合格产品数量
(  ABC  )
43、根据解释主体的不同,正式解释分为( )。
A、立法解释
B、司法解释
C、行政解释
D、任意解释
E、合同解释
(  ABC  )
44、法律通常将自然人分为( )。
A、完全劳动行为能力人
B、限制劳动行为能力人
C、无劳动行为能力人
D、部分劳动行为能力人
E、丧失行为能力人
(  ABCDE  )
45、实施差异化的途径包括( )。
A、扩大经营范围
B、开展技术开发活动
C、严格的生产作业活动
D、特别的营销活动
E、使用具有独特性能的原材料和其他投入要素
(  ABCD  )
46、经营环境的宏观分析中的经济环境包括( )。
A、经济体制
B、经济形势
C、经济结构
D、经济政策
E、经济发展
(  ABCE  )
47、企业经营战略的实施包括( )。
A、建立与实施经营战略相适应的企业组织
B、合理配置资源,制定预算和规划
C、调动群体的积极性,实现战略计划
D、建立管理支持系统,实现有效的战略控制
E、建立行政支持系统,实现有效的战略控制
(  ABD  )
48、企业编制经营计划的方法包括( )。
A、滚动计划法
B、PDCA循环法
C、弹性的计划法
D、综合平衡法
E、实际计划编制法
(  BD  )
49、组织承诺反映的是( )。
A、员工的满意度
B、员工对组织的忠诚度
C、通过组织承诺表达他们对组织信任
D、通过组织承诺表达他们对组织及其将来的成功和发展的关注
E、通过组织承诺要求的一种期望
(  AB  )
50、人性内容包括( )。
A、自然属性
B、心理属性
C、心理状态
D、个性意识倾向
E、个性心理特征

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、简答组织作用的模式。
2、简述绩效考评运作体系基本内容。
3、简答突发事件的特点。
4、简述员工援助计划的意义。
5、简述主要国际劳工公约的内容。
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