往年一级(理论、专业、综合评审)资格

本试卷为往年一级(理论、专业、综合评审)资格,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级(理论、专业、综合评审)资格

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  B  )
1、(2015年11月)将职业人格分为常规型等6种类型的心理测试是(??)
A、DAT
B、SDS
C、MBTI
D、16PFQ
(  D  )
2、(2016年11月)鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中,工作与学习实现整合发生在()。
A、第二阶段
B、第三阶段
C、第四阶段
D、第五阶段
(  A  )
3、(2015年11月)鼓励多角度提出看法,甚至是荒唐可笑的看法,这是智力激励法的( )。
A、自由畅想原则
B、延迟批判原则
C、以量求质原则
D、综合改善原则
(  C  )
4、(2016年5月)由组织、员工个人、上级和家庭成员等对员工的职业生涯进行评价,体现了组织职业管理的()。
A、机会均等原则
B、协作进行原则
C、全面评价原则
D、利益整合原则
(  D  )
5、(2015年5月)绩效日常管理小组一般不包括( )。
A、人力资源部
B、财务部
C、战略规划部
D、领导班子成员
(  B  )
6、(2015年11月) ( )薪酬策略强调高投入高回报。
A、跟随型
B、领先型
C、滞后型
D、混合型
(  C  )
7、(2015年11月)当企业利润为负时,员工得不到任何收入的利润分享形式是( )。
A、按利润的一定比重分享
B、年终或年中一次性分红
C、无保障工资的纯利润分享
D、有保障工资的部分利润分享
(  B  )
8、( )是基于企业战略管理的基本原理和方法。
A、人力资源战略计划
B、人力资源战略规划
C、人力资源战略目标
D、人力资源战略准备
(  A  )
9、人力资源战略是( )。
A、对企业人力资源开发和管理所做出的总体策划
B、把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程
C、通过人实现可持续发展的竞争优势而设计的组织系统
D、对企业人力资源规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程
(  B  )
10、纪( )与企业的发展具有同等重要意义,而且必须先于企业发展,才能形成企业的核心竞争力。
A、技术水平
B、员工发展
C、社会责任
D、产出能力
(  D  )
11、采用创新产品策略的企业,适合的企业文化类型为( )。
A、官僚式+市场式
B、家族式+市场式
C、官僚式+家族式
D、发展式+市场式
(  D  )
12、管控体系不包括( )。
A、集团战略
B、组织结构
C、管控模式
D、管控环境
(  A  )
13、战略管理流程包括( )等内容。
A、信息搜集—确定集团目标和使命—战略方案设计—评价与决策—实施与控制
B、信息搜集—确定集团目的和目标—战略方案设计—评价与决策—实施与控制
C、信息搜集—确定集团目标和使命—战略方案设计—评估与决策—实施与控制
D、信息搜集—确定集团目标和使命—战略流程设计—评价与决策—实施与控制
(  A  )
14、影响集团组织结构变化的外在因素是共同的,主要有( )、产业组织政策和反垄断法。
A、市场竞争
B、市场价格
C、市场廉价
D、市场管理
(  C  )
15、母公司层面集团信息化水平不包括( )。
A、信息化水平高
B、管控能力强
C、信息化水平较高
D、倾向集权
(  B  )
16、企业人力资源部门必须慎重地处理员工的晋升问题,在制定( )合理的人事政策的基础上,构建并完善企业员工的内、外部晋升机制。
A、完善
B、科学
C、系统
D、完整
(  A  )
17、一个从企业领取货币性报酬的人中断了企业劳动关系的过程称为( )。
A、员工流出企业
B、员工流出决定
C、员工流出要求
D、员工流出决策
(  A  )
18、将候选人逐一进行比较,评出优秀者的方法是( )。
A、配对比较法
B、综合选拔法
C、评价中心法
D、升等考试法
(  D  )
19、按照( )的不同,胜任特征可分为鉴别性胜任特征和基础性胜任特征。
A、运用情境
B、主体
C、获得方式
D、区分标准
(  B  )
20、( )思维障碍对解决老问题并没有什么影响。
A、直线型
B、习惯型
C、权威型
D、自我中心型
(  B  )
21、( )以现实世界为出发点,但其范围不受拘束,其结果又往往超出现实太远,有的一时难以实现。是创造型想象的一种极端形式。
A、对比型想象
B、幻想型想象
C、再造型想象
D、接近型想象
(  A  )
22、( )往往是双向的。
A、因果联想
B、对比联想
C、相似联想
D、接近联想
(  C  )
23、( )属于WAI指标。
A、销量
B、团队指挥能力
C、责任感
D、客户满意度
(  C  )
24、从能力向业绩转换过程中,需要除个人努力因素之外的企业内外部条件,其中企业内部条件不包括( )等。
A、分工是否合适
B、指令是否正确
C、岗位是否适应
D、工作场地是否良好
(  D  )
25、工作流程图内不含( )分析要素。
A、向客户提供的最终产品
B、整个团队应负责的重要的工作移交
C、整个团队应负责的重要的工作步骤
D、团队的工作具有清楚明确的工作流程
(  B  )
26、( )是工作能力向工作业绩转换的“中介”,但是,即使态度不错,能力未必全能发挥出来,并转化为业绩。
A、工作责任
B、工作态度
C、工作表现
D、工作成绩
(  A  )
27、战略地图以平衡计分卡的角度逐层制定,首先制定的是( )层面。
A、财务
B、客户
C、内部流程
D、学习与成长
(  C  )
28、( )是一种只对标准分进行扣减而不进行加分的考评方法,当发现指标在完成过程中出现异常情况时,就按照一定的标准进行扣分。
A、百分率法
B、区间赋分法
C、减分考评法
D、0-1法
(  B  )
29、( )是指促使别人顺从自己的愿望。
A、成就需要
B、权力需要
C、亲和需要
D、自尊需要
(  B  )
30、劳动力供求是决定企业薪酬水平的主要因素。然而,任何企业都必须有足够的收入来支付各种费用,包括( )。
A、效益
B、薪酬
C、产值
D、效率
(  D  )
31、亲和需要高的人对团队建设有积极作用,建立融洽的上下级、同事间合作关系对亲和需要高的人有( )。
A、促进作用
B、推动作用
C、鼓励自用
D、激励作用
(  C  )
32、( )是指根据团队业绩而支付给成员的报酬及非货币激励。
A、团队绩效
B、团队收入
C、团队薪酬
D、团队薪水
(  C  )
33、( )限定为已改制的国有独资公司、股份有限公司和有限责任公司。
A、Y模式
B、W模式
C、J模式
D、B模式
(  C  )
34、( )任期未满而主动要求离开时,其拥有的期股变现要按契约规定扣减。
A、管理者
B、经理
C、经营者
D、主管者
(  D  )
35、在美国,按照是否符合《国内税务法则》有关特殊税务处理的规定,ES0分为激励型期权(法定股票期权),和( )两种类型。
A、法律定股期权
B、执行定股期权
C、法规定期股票
D、非法定股票期权
(  B  )
36、原告委托了诉讼代理人的,应当提交授权委托书。委托书应当( )委托事项和权限。
A、写明
B、注明
C、标明
D、说明
(  A  )
37、二审人民法院做出的判决为终审判决,一经做出即发生( ),当事人必须履行。
A、法律效力
B、法律效果
C、法律要求
D、法律职能
(  C  )
38、工伤认定申请应当提交的材料不包括()。
A、工伤认定申请表
B、与用人单位存在劳动关系(包括事实劳动关系)的证明材料
C、工伤造成的地点、时间
D、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书(或者职业病诊断鉴定书)
(  C  )
39、我国工伤认定实际上是遵循()的原则。
A、“不申请、不确定”
B、“不申请、不追究”
C、“不申请、不认定”
D、“不申请、不认可”
(  D  )
40、当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是( )
A、离开企业
B、索要工资
C、不给上司添乱
D、想办法解决困难
(  B  )
41、下列典故中,其核心体现爱岗敬业精神的是( )
A、三顾茅庐
B、庖丁解牛
C、买椟还珠
D、刻舟求剑
(  B  )
42、假如你利用业余时间研制出了一项技术发明,并申请了个人专利。你向自己所在的公司负责人说明了情况,并希望用此专利促进公司的技术改造,但公司无人重视,不予理睬。你会( )。
A、带着技术发明投奔其他公司
B、反复向公司推荐,希望引起重视
C、把发明专利卖出去
D、观察一段时间再作决定
(  C  )
43、计时工资中,工资标准乘以实际工作时间等于( )。
A、时间有效工资
B、支付工资
C、货币工资
D、应得工资
(  C  )
44、劳动法中规定限制劳动行为能力人主要包括( )的未成年人。
A、16周岁以下
B、18周岁以下
C、16-18周岁
D、14-16周岁
(  C  )
45、企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析以及竞争优势分析体现的是( )。
A、战略意图分析
B、内部管理分析
C、内部条件分析
D、战略目标分析
(  D  )
46、( )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
A、首因效应
B、光环效应
C、投射效应
D、刻板印象
(  B  )
47、费德勒的领导行为理论认为,领导者的典型风格即“关系取向”和“( )”的领导。
A、领导环境
B、工作取向
C、能力取向
D、有效取向
(  B  )
48、人所具有的自然属性又称为( )。
A、人性
B、生物属性
C、本能
D、社会性
(  D  )
49、下列关于现代企业人力资源管理的说法,不正确的是( )。
A、更加强调管理的系统化
B、更加强调管理手段的现代化
C、更加强调管理的规范化
D、更加强调管理技术的静态化
(  B  )
50、市场的竞争虽然表现为产品的竞争、技术的竞争,但实质上还是( )的竞争。
A、人力
B、人才
C、人力资本
D、人力资源

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ABD  )
1、(2018年5月) 企业集团总部必须具备的管控能力有()
A、维系关键关系的能力
B、实现持续增长的能力
C、引导行业发展方向的能力
D、高效利用集团资源的能力
E、将技术创新转化成利润的能力
(  ABE  )
2、(2017年11月) 企业集团正确处理内部利益关系的原则包括( )
A、等价交换原则
B、平等互利原则
C、民主集中原则
D、核心利益优先原则
E、共同协商、适当让步原则
(  ABCE  )
3、(2018年5月)胜任特征模型按照建立思路的不同可以分为()
A、锚型模型
B、盒型模型
C、簇型模型
D、结构式模型
E、层级式模型
(  BD  )
4、(2017年11月)( )属于投射测试。
A、MBTI
B、TAT
C、DAT
D、RIT
E、SCII
(  AD  )
5、(2015年11月) 心理测试的特点包括( )。
A、代表性
B、有效性
C、直接性
D、相对性
E、鉴别性
(  ABC  )
6、(2017年5月)在马斯洛需要层次理论模型中,()属于基本需要
A、生理需要
B、安全需要
C、社会需要
D、自尊需要
E、自我实现需要
(  AD  )
7、(2015年11月)在双因素理论中,()属于保健因素。
A、薪酬
B、工作丰富化
C、成就感
D、健康的工作环境
E、挑战性的工作机会
(  ACDE  )
8、(2016年5月)期股形成的主要来源包括()。
A、企业增资扩股中形成经营者的期股
B、通过发行新股形成的经营者的股份
C、企业经营者业绩延期兑换转换的股份
D、通过企业股权转让形成经营者的期股
E、企业改制的基础上建立新的股本结构,形成经营者期股
(  AC  )
9、(2015年11月)股票期权和期股的相同点包括( )。
A、都是长期激励模式
B、都只适用于上市公司
C、都可以针对中高层管理人员
D、都必须通过出资购买才能获得
E、都具有激励作用,没有约束作用
(  ABD  )
10、(2017年11月) WH模式中的效益年薪包括( )
A、风险收入
B、年功收入
C、增值年薪
D、特别奖励
E、奖励年薪
(  CDE  )
11、(2015年11月)外部专业EAP服务机构的优势包括( )。
A、更节约成本
B、更了解企业的情况
C、更易获得员工信任
D、有广泛的服务网站
E、有更多的实施经验
(  DE  )
12、(2015年5月)在以刺激为基础的模式中,( )属于组织结构与气候的压力源。
A、角色模糊
B、时间压力
C、工作太复杂
D、决策中缺乏参与
E、领导对工作限制太多
(  ABCDE  )
13、企业集团人力资本管理的内容包括( )。
A、人力资本的战略管理
B、人力资本的获得与配置
C、人力资本的价值计量
D、人力资本投资
E、人力资本绩效评价
(  ABDE  )
14、人力资源战略管理就是方便人力资源战略及其规划进行全方位的( )的过程。
A、指挥
B、监督
C、协助
D、协调
E、控制
(  ABCDE  )
15、关于泰勒的科学管理理论和管理制度,即泰勒制,以下说法正确的有( )。
A、不仅是一种新的科学管理方法,而且是一种变革性的管理哲学
B、既丰富了企业管理理论和方法,也为现代化人力资源管理理论的发展奠定了基础
C、主要是从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率的问题
D、它加大了劳动者的工时强度和体能消耗,引发了工人的不满和抵制
E、它一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列最丰富的科学成果
(  ABC  )
16、一个高效率的企业集团应当使( )任务目标明确,职责权限清晰,各项工作有条不紊。
A、集团企业
B、各成员企业
C、各部门和人员
D、母公司
E、子公司
(  ABCDE  )
17、影响企业集团和集团总部组织结构的因素包括( )。
A、竞争环境、公司战略
B、业务组合、行业特性
C、企业规模、管理风格
D、政府政策、法律法规以及集团的发展阶段
E、经营者风格
(  ABCDE  )
18、企业集团管理内容的复杂性包括( )。
A、独特的组织构造
B、集团成员跨地区
C、集团成员跨部门
D、集团多角经营
E、集团成员跨不同的行业
(  AB  )
19、H组织结构的优点在于( )在法律上都是独立法人。
A、母公司
B、子公司
C、母子公司
D、集团公司
E、集团分公司
(  ABC  )
20、艺术型职业特征包括( )。
A、通过自由的活动进行艺术表现
B、精细的操作能力较差
C、通过系统化的活动进行艺术表现
D、从事更多时间与人交往的教育和医疗工作
E、从事冒险且承担责任的活动
(  ABCDE  )
21、职业心理测试的种类有( )
A、学业成就测试
B、职业兴趣测试
C、职业能力测试
D、职业人格测试
E、投射测试
(  ABCDE  )
22、自愿流出包括( )。
A、员工主动辞职
B、自动离职
C、停薪留职
D、员工已通过正式手续与企业解除劳动契约关系
E、从事第二职业
(  ABE  )
23、关于行为事件访谈法,正确的说法有( )。
A、是获取胜任特征的主要方
B、一般采用问卷与面谈结合的方式
C、是一种封闭式的行为回顾调查技术
D、在访谈过程中,可采用录音设备记录访谈内容
E、访谈者事先不应知道访谈对象属于优秀组还是普通组
(  AC  )
24、培训与开发的传统模式是( )。
A、咨询型模式
B、系统型模式
C、持续发展型模式
D、阿什里德模式
E、指导型组织模式
(  ABC  )
25、制定满足企业发展各阶段培训需求,以及满足( )各方面培训需求的培训体系,从而满足企业培训需求多样化、层次化的要求。
A、组织
B、岗位
C、人员
D、部门
E、公司
(  ABCD  )
26、明确导致过失的个人或环境因素包括( )。
A、自我效率低
B、时间压力
C、缺乏同事支持
D、缺乏管理者支持
E、缺乏下属支持
(  ABCDE  )
27、管理者对培训的支持包括( )。
A、在培训中任教
B、目标管理
C、强化
D、实践技能
E、参与、鼓励、接受
(  ABCD  )
28、通过职业生涯面谈,可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展的问题,包括( )。
A、人生目标选择不当
B、职业生涯通道设计不当
C、职业生涯规划不够周密
D、培训不足
E、沟通能力有待提高
(  ABCDE  )
29、持续发展型模式的7个活动领域包括()
A、政策要形成文件,但其表述不应只停留在良好愿望上,要有充实的内容
B、责任与角色要求,主要对象包括高层管理者、经理人员、人事职能部门人员以及所有的学员
C、学习活动的参与,应通过激励和协商来达到,而不是强迫的
D、培训计划,组织要确定从培训工作预算开始的一系列问题的政策和具体内容
E、培训目标,目标的确定应满足组织持续发展的要求或以此为特征
(  ABCD  )
30、二元坐标法的具体步骤包括( )。
A、列出联想元素
B、进行联想和判断
C、从联想图中摘出有意义的联想
D、对有意义的联想进行可行性分析
E、借助坐标系把所列的客观事物相互联系起来
(  ACDE  )
31、绩效管理评估问卷的内容包括( )。
A、基本信息
B、基本资料
C、问卷说明
D、主体部分
E、意见征询
(  CDE  )
32、绩效日常管理小组可以由( )组成。
A、企业领导班子
B、核心部门负责人
C、战略规划部
D、人力资源部
E、财务部
(  ABCD  )
33、对企业经营绩效的评价注重企业内部的管理水平和生产效率,而忽视了企业外在因素,如( )等。
A、企业产品的市场份额
B、竞争对手的财务状况
C、客户对企业产品和服务的要求
D、企业的创新能力
E、产品的质量
(  ABCE  )
34、平衡计分卡数据的比较可分为( )几个层面进行。
A、横向与纵向
B、内部与外部
C、客观与主观
D、企业与个人
E、短期与长期
(  ABE  )
35、企业应用平衡计分卡的前提包括( )。
A、企业的战略目标能够层层分解
B、各个维度的指标之间存在因果驱动关系
C、所有指标都可以通过量化考核来进行评价
D、企业的薪酬激励措施更注重奖励非财务指标
E、与实施平衡计分卡相配套的其他制度健全
(  AE  )
36、从考评周期的角度来看,( )通常是必不可少的。
A、年度考评
B、日考评
C、周考评
D、月考评
E、半年度考评
(  ABCDE  )
37、确定关键绩效指标的原则包括( )。
A、明确性原则
B、相关性原则
C、可测性原则
D、可达性原则
E、时限性原则
(  ABC  )
38、领先型薪酬策略的推行,可能会给企业带来( )问题。
A、人工成本的加大,不但产生财务方面的压力,还会影响到产品或服务的竞争力
B、由于一些企业的薪酬在总成本中比例并不高,因此导致一些企业,可能将高薪转嫁到消费者身上
C、企业单凭领先型策略不一定能挑选到最优秀的员工,即便招收到了高素质员工,也不一定能给企业带来较高的生产率,或提高产品质量、减少单位成本
D、由于一些企业的薪酬在总成本中比例很高,因此导致一些企业可能将高薪转嫁到消费者身上
E、人工成本的增大,不但产生财务方面的压力,还会影响到产品或服务的质量
(  ABCD  )
39、企业领导班子其他成员的工资收入包括( )模式。
A、N模式
B、Y模式
C、T模式
D、J模式
E、S模式
(  ABCDE  )
40、企业依据国家的相关法律、法规以及企业自身情况为员工提供的各种非货币报酬与服务,包括( ),丰富员工的文化生活。
A、各种社会保险项目
B、企业补充保险项目以及其他补贴制度
C、增加集体福利设施和举办文体活动
D、为员工提供生活方便
E、减轻员工生活负担
(  BCDE  )
41、薪酬差异理论认为,出现( )等情况对,企业应支付员工更高的工资。
A、工作竞争激烈
B、培训费用很高
C、工作安全感差
D、成功机会较少
E、工作条件艰苦
(  ACD  )
42、工会和雇主可以达成协议的情况是( )。
A、工会的坚持点低于雇主的坚持点
B、雇主的坚持点低于工会的坚持点
C、雇主的坚持点高于工会的坚持点
D、工会的坚持点高于雇主的下限但低于雇主的坚持点
E、工会的上限高于雇主的坚持点
(  ABCD  )
43、突发事件的特点包括( )。
A、突发性和不可预期性
B、群体性
C、社会的影响性
D、利益的矛盾性
E、劳资的冲突性
(  ABC  )
44、重大突发事件发生时的应对措施包括( )。
A、快速反应
B、准确的信息引导
C、化解矛盾
D、灵活处理
E、快速介入
(  ACE  )
45、劳动法的基本原则包括( )。
A、物质帮助权原则
B、适用性原则
C、劳动关系民主化原则
D、灵活性原则
E、保障劳动者劳动权的原则
(  ADE  )
46、企业采用稳定战略也有一定的风险,一旦企业外部环境发生较大变化,( )三者之间就会失去平衡。
A、企业战略目标
B、企业战略措施
C、企业战略方法
D、企业外部环境
E、企业实力
(  ACD  )
47、以下属于差异化战略制定原则的是( )。
A、效益原则
B、独特性原则
C、适当原则
D、有效原则
E、产品溢价原则
(  ABCDE  )
48、人性在自然界和社会经济活动中呈现出独有的特征,包括( )。
A、人性具有能动性
B、人性具有社会性
C、人性具有整体性
D、人性具有两面性
E、人性具有个体差异性
(  ABCDE  )
49、以人为本、以人为中心构建的企业组织形态或结构的特征包括( )。
A、组织必须为其成员创造利益,并明确组织的宗旨和目标
B、组织集权和分权的平衡与适宜
C、组织和地位弹性
D、确立企业员工参与管理的制度与渠道
E、组织及其成员在共同利益、共同目标的基础上相互接纳,协同合作
(  BCE  )
50、职业开发主体的作用包括( )。
A、国家的作用
B、组织的作用
C、个人的作用
D、内部机构的作用
E、外部机构的作用

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、建立编码辞典是构建岗位胜任特征模型的重要前提,简答其具体步骤。
2、(2016年5月)职业生涯面谈一般由什么对员工实施?通过职业生涯面谈可以帮忙员工发现职业生涯规划与发展中的哪些问题?(10 分)
3、平衡计分卡区别于传统的绩效管理工具的特点有哪些?
4、简述劳动争议诉讼的基本流程。
5、简述弹性福利计划的类型。