历年一级(理论、专业、综合评审)资格

本试卷为历年一级(理论、专业、综合评审)资格,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级(理论、专业、综合评审)资格

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  B  )
1、(2016年11月)“二雄分立”或“三足鼎立”违背了集团总部组织结构设计的()。
A、系统原理
B、核心原理
C、能级原理
D、协作制衡原理
(  B  )
2、(2018年5月)关于人才招募,下列说法错误的是()
A、招募环节具有过滤功能
B、应尽可能吸引更多应聘者
C、岗位说明书是人才招募的重要依据
D、人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量
(  C  )
3、(2016年11月)人才招募的最后一个环节是()。
A、审核并确定人才空缺岗位
B、确定合格候选人的各种可能来源
C、选择最有效的方式吸引候选人来应聘
D、审查并更新人才空缺岗位工作说明书
(  B  )
4、(2017年5月) ( ) 适合用360度考评方法进行考核
A、KPI
B、PCI
C、PPU
D、略
(  B  )
5、(2016年11月)经营者持股数额一般以企业员工平均持股数的()为宜。
A、3-10倍
B、5-15倍
C、15-20倍
D、20-50倍
(  D  )
6、(2016年5月)股票期权的行使一般不超过()。
A、1年
B、3年
C、5年
D、10年
(  C  )
7、(2017年5月)工会的基本职责是()
A、职业生涯规划
B、参与组织管理
C、维护员工合法权益
D、提高员工劳动技能
(  C  )
8、(2016年11月)ISO于2010年11月1日正式对外颁布的ISO26000是()。
A、企业社会责任国际标准
B、全球契约
C、社会责任指南
D、国际劳动宪章
(  C  )
9、企业制度文化层是( )。
A、企业物质文明与精神文明的中介
B、企业组织文明与精神文明的中介
C、企业物质文化与精神文化的中介
D、企业领导者物质文明与精神文明的中介
(  C  )
10、现代企业的生存与发展过程,实际上是( )的不断循环过程。
A、“实现战略目标—制定新战略—制定战略—实施战略”
B、“制定战略—制定新战略—实现战略目标—实施战略”
C、“制定战略—实施战略—实现战略目标—制定新战略”
D、“制定战略—实施战略—制定新战略—实现战略目标”
(  B  )
11、( )运用了心理测量的方法与技术
A、各种人力资源基础管理技术
B、员工的招聘与选拔
C、员工培训与开发
D、劳动关系的确立和调整
(  C  )
12、以下有关第二层次企业说法错误的是( )。
A、包括控股层企业
B、包括参股层企业
C、包括关联层企业
D、包括协作层企业
(  B  )
13、具有低成本扩散与收益放大效应、协同整合效应、风险分散效应、技术导向效应、自我催化效应是( )。
A、战略上的优势
B、技术创新的优势
C、集团的“舰队”优势
D、分工协作的优势
(  D  )
14、SWOT会计人才竞争战略的外部环境ST战略,不包括()。
A、以会计为中心的管理模式
B、增强企业核心竞争力
C、充分发挥CFO作用
D、推行CMA制度
(  B  )
15、公文筐测试时间比较长,一般约为( )小时。
A、1
B、2
C、2.5
D、3
(  C  )
16、所谓“江山易改,禀性难移”,这体现了个性的( )。
A、独特性
B、一致性
C、稳定性
D、特征性
(  A  )
17、为胜任特征制定行为指标量表的任务主要由组织中的( )来完成。
A、专业人员
B、人力资源经理
C、培训部经理
D、高级工程师
(  B  )
18、评价中心法主要适用于管理人员,特别是( )的晋升考评。
A、中层管理人员
B、高层管理人员
C、高级技术管理人员
D、高级技师人员
(  D  )
19、构建岗位胜任特征模型的主要方法不包括( )。
A、聚类分析
B、因子分析
C、回归分析
D、直接分析
(  C  )
20、有独特的见解,提出解决问题的新方略,提高效益,增进产出体现的是岗位胜任特征模型中的( )素质。
A、执行力
B、学习能力
C、创新能力
D、处理问题能力
(  D  )
21、二元坐标法的具体步骤如下:①进行联想和判断;②从联想图中摘出有意义的联想;③列出联想元素;④对有意义的联想进行可行性分析。排序正确的是( )。
A、①②③④
B、②①③④
C、①③②④
D、③①②④
(  B  )
22、在创新技能训练中,( )以一预定事物为中心,依次与罗列的各元素一一组合构成联想点。
A、主体附件法
B、焦点法
C、二元坐标法
D、形态分析法
(  B  )
23、员工职业发展信息采集的途径不包含( )。
A、通过员工人事档案查阅静态信息
B、通过员工人事档案查阅动态信息
C、通过考核方法获取业绩信息
D、通过各级评价方法获取综合信息
(  D  )
24、职业定位的类型不包括( )。
A、纯粹竞争型定位
B、生活方式平衡型定位
C、企业家型定位
D、企业管理型定位
(  C  )
25、如果新员工( ),会被视为愿意加入组织。
A、要求加薪
B、希望获得更高职位
C、接受不合意的职位
D、较少关注外部招聘信息
(  C  )
26、( )最适用于那些为帮助组织改进绩效目标而组建的团队。
A、企业管理绩效目标法
B、生产绩效目标法
C、组织绩效目标法
D、财务管理绩效目标法
(  D  )
27、一般而言,绩效考评的第一步工作是( )。
A、确定考评时间
B、确定考试方式和方法
C、整理以往的考评成绩
D、确定考评指标.考评者和被考评者
(  D  )
28、如果一个员工的绩效评价等级是A级,比较比率是( ),那么他只能得到大约9%~11%的工资增长。
A、0.8
B、0.9
C、1.0
D、1.1
(  C  )
29、员工在工作中所得到的( ),不但是其生存、享受和发展的主要来源,也是其家庭生活富足、幸福的一个重要标志。
A、薪水
B、工资
C、薪酬
D、薪金
(  B  )
30、对劳动力供给模型修正的三种理论中不包括( )。
A、劳动力成本理论
B、劳动力价值理论
C、保留工资理论
D、岗位竞争理论
(  A  )
31、在( )下,经营者的年薪收入在成本(费用)中列支。
A、J模式
B、S模式
C、Y模式
D、N模式
(  D  )
32、行权时必须做出严格规定,如在重大信息披露前后( )交易日不得行权等。
A、5个
B、7个
C、9个
D、10个
(  C  )
33、企业经营者经批准,并提供担保或抵押贷款认购公司股份,贷款金额不得超过其应持公司股份的30%;贷款期限最长为( )年。
A、1
B、2
C、3
D、4
(  A  )
34、企业价值高估,显然员工不会购买;而企业( ),则会损坏企业所有者的利益,在我国则主要表现为国有资产的流失。
A、价值低估
B、评估价值
C、价值平等
D、评估价低估
(  D  )
35、经营者年薪的( )模式未规定要缴纳风险抵押金。
A、G
B、N
C、Y
D、J
(  C  )
36、年薪的制定不是简单地依据过去的业绩,同时更取决于接受者所具备的能力和( )。
A、贡献能力
B、贡献创新能力
C、贡献潜力
D、贡献开发能力
(  D  )
37、“多劳多得”体现了( )。
A、合理合法
B、对内公平
C、对外公平
D、对员工的公平
(  B  )
38、( )是指原告请求法院确认与被告之间争议的民事法律关系是否存在或者存在的具体状态之诉。
A、确定之诉
B、确认之诉
C、给付之诉
D、变更之诉
(  B  )
39、在理解诉讼时效的相关规定方面,须注意的方面不包括( )。
A、诉讼时效与劳动争议仲裁申请时效在法律适用上存在差别
B、诉讼时效与劳动争议仲裁申请时效在法律适用上无差别
C、诉讼时效期问的起算主要包括三种情形
D、诉讼时效同样有中止、中断等法定事由的规定
(  D  )
40、对劳动争议诉讼时效的计算的理解不正确的是( )。
A、诉讼时效从当事人收到仲裁裁决次日起开始计算
B、诉讼时效届满的最后一日是节假日的,以节假日后的第一个工作日为期间届满的日期
C、诉讼时效期间不包括在途时间,诉讼文书在期满前交邮的,不算过期
D、诉讼时效与劳动争议仲裁申请时效在法律适用上无差别
(  C  )
41、下列说法中,不合乎语言规范要求的是( )
A、“您走好”
B、“请稍候”
C、“嘿”
D、“您请便”
(  A  )
42、公司聘请了一个总经理,起初他信心百倍、干劲十足,后来,由于公司管理制度方面的限制,他的许多设想无法实现,热情逐渐消退了,再后来,他干脆辞职了。你对此人的看法是( )
A、他的应变能力不足
B、他没有处理好与聘用方的关系
C、公司聘而不能用,太可惜了
D、这个人该走
(  D  )
43、关于读书,你的看法是( )。
A、现在的书籍太多太烂,不值得读
B、读书不如朋友间的交谈收获大
C、读与工作相关的书,对自己提升较快
D、读书加上思考才是真正的读书
(  A  )
44、关于金钱,你的看法是( )
A、每个人生活离不了的必需品
B、衡量人生成功的标志
C、对人具有支配作用
D、金钱如粪土
(  A  )
45、单位需求弹性可表示为( )。
A、Ed=1
B、Ed>1
C、Ed<1
D、Ed=0
(  B  )
46、从世界各国来看,基尼系数( )时,表示收入差距非常小。
A、大于0.2
B、小于0.2
C、大于0.4
D、0.2~ 0.4
(  C  )
47、社会保险作为物质帮助权实现的主要方式所具有的特征包括社会性和( )。
A、规范性
B、保障性
C、互济性,补偿性
D、抗风险性
(  B  )
48、( )属于企业的基本活动。
A、采购管理
B、售后服务
C、企业基础设施建设
D、技术开发
(  D  )
49、战略控制的方法不包括( )。
A、事前控制
B、事中控制
C、事后控制
D、事后总结控制
(  C  )
50、在管理层次上,现代人力资源管理部门( )。
A、处于操作层
B、只是上级的执行部门
C、处于决策层
D、很少参与企业决策

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  CDE  )
1、(2016年11月)()属于后现代管理时期的系统理论。
A、控制论
B、信息论
C、协同论
D、突变论
E、耗散结构论
(  BDE  )
2、(2015年5月) 组织职业生涯管理的原则包括( )
A、利益区分原则
B、机会均等原则
C、上级评价原则
D、时间梯度原则
E、发展创新原则
(  DE  )
3、(2018年5月)绩效管理系统的评估方法包括()
A、头脑风暴法
B、工作分析法
C、双向细目评价法
D、总体评价法
E、查看工作记录法
(  ABDE  )
4、(2016年11月)绩效管理系统的组成要素包括()。
A、绩效指标
B、考评结果
C、考评周期
D、考评者和被考评者
E、考评程序与方法
(  ABC  )
5、(2015年5月) 常见的战略性绩效管理工具包括( )
A、目标管理
B、平衡计分卡
C、关键绩效指标法
D、任务分工矩阵
E、目标分解鱼骨图
(  ADE  )
6、(2018年5月)边际生产力工资理论认为,静态社会的主要特征包括( )。
A、假定每种生产资源的数量是已知的
B、假定资本设备的数量是根据产量发生变化的
C、同行业的工人根据技能差异有多标准的工资率
D、产品的价格和工资不由政府或串通的协议操纵
E、不论是产品市场还是要素市场,均是完全自由竞争的市场
(  AC  )
7、(2015年11月)年薪制的特点包括( )
A、适用于特定的对像
B、支付周期较短
C、收入存在一定的风险
D、完全与企业经营状况持钩
E、是团队薪酬模式的一种
(  ABE  )
8、(2018年5月)集体协商谈判过程中,在对事不对人方面需注意()。
A、协商谈判的让步,妥协与人际关系的改善无关
B、避免将谈判内容与双方关系相混淆,造成混乱局面
C、要注意协商方案、观点、意见,相关数据资料判断的公平性
D、要树立全局观念,考虑劳动权、经营权与所有权的协同整体利益
E、谈判正式开始之前或休会之时,创造条件,寻找更多机会与对方交换意见
(  ABCDE  )
9、企业集团的人力资本应该包括( )等。
A、集团公司以及成员企业高层经理班子
B、高级管理人才
C、高级技术人才
D、普通管理人才、普通技术人才以及大多数员工
E、由集团公司或其他母公司派遣到子公司、控股公司、参股公司的董事
(  ABCD  )
10、SWOT会计人才竞争战略的内部条件的优势包括( )。
A、拥有1200万人的会计大军(数量优势)
B、国际会计准则的熏陶(理论准备)
C、正在留学和已经毕业的海外会计人才
D、国际会计师事务所工作实践经验
E、以会计为中心的管理模式
(  ABCDE  )
11、人力资源管控即集团人力资源的全程管理,同时也可以根据条件选定( )等内容。
A、研发管控
B、供应链管控
C、营销管控
D、品牌管控
E、流程管控与预算管控
(  ABC  )
12、根据实际控制原则,子公司可以分为( )。
A、全资子公司
B、绝对控股子公司
C、相对控股子公司
D、部分控股子公司
E、分公司控股公司
(  ABCDE  )
13、H组织结构的缺点在于( )。
A、母公司不能对子公司行使行政指挥权力
B、母公司必须通过股东大会和董事会来加强对子公司的控制
C、母子公司各为独立的纳税单位
D、相互间的经济往来以及子公司的赢利所得需要双重纳税
E、增加了母子公司的财务负担
(  ABCDE  )
14、企业集团的核心层是( ),具有法人资格的经济实体。
A、自主经营
B、独立核算
C、自负盈亏
D、照章纳税
E、能够承担经济责任
(  ABCDE  )
15、企业集团战略的分析可以从( )方面进行。
A、企业的目标任务是否明确
B、战略目标是否正确
C、战略重点是否突出
D、实现战略的步骤是否清楚
E、战略措施是否合理、有效
(  CDE  )
16、高级经理人面临的巨大挑战是如何( )。
A、决策
B、承担责任
C、预知风险
D、判断风险
E、控制风险
(  ABCD  )
17、企业只有将各种分析研究方法有机地结合在一起,通过( )等方式,才能最大限度地获取员工流动率、损失率和留存率等各种相关的资料。
A、员工个人记录
B、日常员工调查
C、流动者访谈
D、跟踪调查
E、员工流动后果分析
(  ABCDE  )
18、人员招聘中岗位胜任特征的重要性包括( )。
A、人才的核心动机和特质逐步成为招聘选拔的重点
B、岗位胜任特征的引用解决了测评小组或面试官择人导向不一,甚至与企业文化冲突的问题
C、基于岗位胜任特征模型的人员招聘机制建立在企业发展愿景、企业价值观和工作分析评价的基础之上
D、岗位胜任特征的出现,改变了传统的招聘选拔模式
E、员工与企业之间所确立的关系,是劳动契约和心理契约双重的契约关系
(  BE  )
19、关于绩效管理中胜任特征模型建立的意义说法错误的是( )。
A、胜任特征模型的建立为确立绩效考评指标体系提供了必要的前提
B、岗位胜任特征模型促进企业绩效管理的全面提高
C、胜任特征模型的建立为完善绩效考评管理体系提供了可靠的保障
D、岗位胜任特征模型从更深的层面上挖掘了员工事业成功的奥妙
E、岗位胜任特征模型是公司核心竞争力
(  ABCDE  )
20、组织持续学习文化测量的一级因素包括( )等方面。
A、企业竞争气氛
B、上级支持
C、提供更新机会
D、同事支持
E、工作创新、工作竞争
(  ABC  )
21、职业生涯规划年度评审方法一般来说包括( )。
A、自我评估,自主和自觉的评估,也是能够取得实效的评估
B、直线经理评估,比较详细,能够与组织的工作有机结合,而且容易联系组织的职业生涯管理措施
C、全员评估,类似于人力资源绩效评价中的360度考核,评估结果比较全面客观
D、直线经理有效评估
E、高级经理评估
(  ABDE  )
22、职业生涯规划的影响因素包括()。
A、员工的自我评价
B、企业对员工的评价
C、组织对员工所进行的评价指导
D、向员工传递职业机会
E、对员工进行职业指导
(  ABCD  )
23、从受训者角度。培训成果转化可分为( )。
A、依样画瓢式的运用
B、举一反三层面
C、融会贯通层面
D、自我管理层面
E、总结创新层面
(  ADE  )
24、考评结果为人力资源管理其他系统的工作展开提供了依据,比如( )等,这是绩效管理系统和其他系统发生作用的媒介。
A、培训
B、深造
C、创新
D、薪酬
E、晋升
(  BCD  )
25、绩效管理评估问卷中的问卷说明部分的主要内容包括( )。
A、问卷填写者的相关信息
B、问卷的目的
C、填写方法
D、填写原则
E、问卷的问题
(  ABCDE  )
26、运用平衡计分卡设计绩效管理系统的设计程序可细分为( )。
A、建立企业愿景与战略
B、平衡计分卡的设计
C、部门平衡计分卡的建立
D、岗位(个人)平衡计分卡设计
E、企业KPI库的建立
(  ABCDE  )
27、满足比较高级层次需要的因素是激励因子,如( )等,一般来说,这些需要很难得到满足,因此,这些因素是效率比较高的激励因子。
A、工作的丰富化
B、承担责任
C、成就感
D、认同感
E、有挑战性的工作机会
(  ABCD  )
28、薪酬主要包括有以下几种基本形式( )。
A、基本工资
B、绩效工资
C、短期和长期的激励工资
D、员工福利保险和服务
E、非货币收益
(  ABCD  )
29、制定薪酬战略的步骤包括( )。
A、对企业薪酬战略的内涵进行必要的分析评价
B、做出薪酬的目标、内部一致性、外部竞争力、员工贡献和薪酬管理五种薪酬决策
C、通过制定薪酬体系来实现薪酬战略
D、对薪酬战略重新做出评价和调整
E、确立薪酬战略的发展方向和目标
(  ABCE  )
30、若企业发展战略是收获利润并向别处投资,则薪酬战略要点包括( )。
A、着重成本控制
B、薪酬低于市场水平
C、采取多种方法激励员工
D、以能力为导向
E、采取多种手段激励员工
(  ABCE  )
31、采用滞后型薪酬策略的企业若能保证员工在未来可能得到更高的收入,如( ),那么员工的责任感会提高,团队精神也会增强,企业的劳动生产率也会提高。
A、员工参股
B、股票期权
C、期股
D、年终升迁
E、享受年终分红
(  ABE  )
32、员工的( ),对企业的贡献大,就应当支付与之对应的绩效工资和激励工资,获得比一般员工更高的劳动报酬。
A、业绩突出
B、经验丰富
C、技艺突出
D、专业知识丰富
E、训练有素
(  ABCDE  )
33、企业经营者年薪方案的设计,一般要涉及以下几个方面的内容( )。
A、适用企业的范围及经营者的范围
B、年薪构成与支付形式
C、基薪水平、效益收入及其业绩考核指标的确定
D、风险抵押金及年薪收入的支付与列支渠道
E、企业领导班子其他成员的收入水平
(  ABCDE  )
34、我国在目前情况下,由于还没有关于实施员工持股计划的统一的法规,因此在实施中多数属于探索性质,但以下基本步骤( )具有一定的指导意义。
A、员工持股计划可行性研究
B、对企业进行全面价值评估
C、解决实施计划的资金筹集问题
D、聘请专业咨询机构参与计划的制定
E、明确员工持股的管理机构
(  ABCD  )
35、在考虑到底设立什么样的福利计划时,企业应当着重从( )方面入手进行分析。
A、了解国家立法,开展福利调查
B、做好企业的福利规划与分析
C、对企业的财务状况进行分析
D、了解集体谈判对员工福利的影响
E、对企业的生产状况进行分析
(  ABCD  )
36、福利对员工的作用包括( )。
A、增加员工的收入
B、解除员工的后顾之忧
C、保障员工的身心健康和家庭和睦
D、福利能够增加员工对企业的认同感
E、福利能够增加员工对企业的关心
(  ABCDE  )
37、集体协商谈判应用的策略有( )。
A、系统地掌握相关信息
B、创造和谐的协商谈判气氛
C、妥协与让步
D、目标分解
E、其他措施、手段
(  CE  )
38、集体协商(或集体谈判)的( ),决定了劳动关系双方在谈判中的基本策略。
A、双方代表谈判技巧
B、双方的谈判实力大小
C、不确定性
D、双方的坚持点
E、特殊复杂性
(  ABCDE  )
39、《集体合同规定》(劳动和社会保障部令第22号)第3条规定:“本规定所称集体合同,是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定,就( )保险福利等事项,通过集体协商签订的书面协议。
A、劳动报酬
B、工作时间
C、休息休假
D、劳动安全卫生
E、职业培训
(  BCDE  )
40、心理学把压力看作个体对外界刺激的反应过程,包括对威胁的感知和相应的身心反应;紧张则是压力导致的消极后果之一,即对压力无效应付而导致的消极影响,如( )等。
A、自我评价好
B、自我评价降低
C、挫折、肌肉紧张
D、血压升高、心不在焉
E、工作绩效降低
(  DE  )
41、劳动经济学的研究方法主要有( )。
A、观察法
B、文献研究法
C、定量分析法
D、实证研究方法
E、规范研究方法
(  CDE  )
42、下列对摩擦性失业的表述,正确的有( )。
A、是一种非正常性失业
B、是低效率利用劳动资源的需要
C、是一种岗位变换之间的失业
D、是动态性市场经济的一个自然特征
E、表明劳动力经常处于流动过程之中
(  ABCD  )
43、劳动法体系的构成包括( )。
A、劳动关系法
B、劳动标准法
C、劳动保障法
D、劳动监督检查法
E、劳动合同法
(  AD  )
44、劳动权的核心内容包括( )。
A、平等就业权
B、劳动报酬权
C、休息休假权
D、自由择业权
E、职业培训权
(  ABCDE  )
45、现有竞争对手分析包括( )。
A、现有竞争对手的数目
B、现有竞争对手的经营战略
C、竞争对手的产品差异化
D、固定成本的高低
E、行业成长过剩
(  ABCD  )
46、满足成就需要的行为包括( )。
A、发现和使用更好的方法完成工作
B、比竞争者更出色
C、实现或者超越一个难以达到的目标
D、解决一个复杂问题
E、影响他人并改变他们的态度和行为
(  ACE  )
47、群体和组织层面的绩效薪资包括( )等。
A、收益共享
B、奖金共享
C、利润共享
D、加薪共享
E、员工持股
(  ABCDE  )
48、心理属性,即人的( )等一切效力现象的总和。
A、感觉、知觉
B、记忆、思维
C、想象
D、意志
E、需要、动机
(  ABCDE  )
49、影响人力资源创新能力的因素包括( )。
A、天赋
B、知识和技能
C、个人努力
D、文化
E、经济条件
(  ACD  )
50、一切人事管理活动都必须坚持( )原则。
A、公正
B、公德
C、公平
D、公开
E、公众

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、张先生于1999年1月11日与某物流公司签订了为期一年的临时工聘用合同,并被安排在物流公司下设的分公司工作,工资由分公司发放。2000年6月物流公司根据上级指示“清退”了张先生,但未办理任何手续。张先生在同年7月又继续在物流公司的分公司上班,按月领取劳动报酬,但是未签订劳动合同.一直到2008年底。2008年12月31日分公司口头传达了物流公司领导的指示,不准张先生再到分公司上班,张先生被迫离开了分公司2009年1月张先生到当地劳动争议仲裁委员会,以物流公司为被申请人申请仲裁。要求物流公司与其补签固定期限劳动合同,补缴其工作期间的各项社会保险费。并支付2008年1月至l2月的双倍工资。但物流公司否认双方存有劳动关系,认为张先生只是分公司的临时工,并出具了公司全体人员的花名册及工资表,花名册和工资表中的确没有张先生的名字。
请结合本案例,依据我国劳动法律法规,阐述当地劳动争议仲裁机构应如何做出裁决。
2、简述冯明博士在《对工作情景中人的胜任力研究》一文中对胜任特征做出的描述。
3、简述企业利用平衡计分卡设计绩效考评指标体系的步骤。
4、简述薪酬竞争策略的内容的选择、界定的具体方法。
5、简述《国际劳工宪章》规定国际劳动立法的原则。