一级(理论、专业、综合评审)资格练习

本试卷为一级(理论、专业、综合评审)资格练习,题目包括:单项选择题,多项选择题,客观题。

覆盖的内容包括:简述题,综合题。

一级(理论、专业、综合评审)资格练习

一、单项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  D  )
1、(2016年11月)()认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。
A、资源基础理论
B、行为角色理论
C、人力资源理论
D、交易成本理论
(  C  )
2、(2016年5月)在“生产-消耗”过程中,每一次补充,劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高,这是人力资本的()特点。
A、时效性
B、收益递增性
C、累积性
D、无限创造性
(  C  )
3、(2016年11月)除了人员测评外,沙盘游戏最适用于( )
A、岗位评估
B、薪酬调查
C、管理培训
D、绩效考评
(  C  )
4、(2017年11月)基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是()
A、岗位胜任特征设计
B、重要岗位胜任特征的筛选
C、行为面试流程设计
D、岗位胜任特征评价体系设
(  B  )
5、(2018年5月)人际关系属于员工职业生涯规划分析的()方面的影响因素。
A、个人
B、组织
C、环境
D、社会
(  C  )
6、(2016年11月)相比其他绩效管理工具,绩效棱镜的突出优点是()。
A、从企业战略出发
B、绩效指标环环相扣
C、考虑到组织的所有利益相关者
D、重视绩效管理的实施
(  A  )
7、(2015年11月)薪酬内部一致性策略的推行从( )开始
A、工作岗位分析
B、薪酬调查与分析
C、组织战略分析
D、薪酬的合法性分析
(  B  )
8、(2015年5月)采用( )薪酬策略的企业更容易吸引高素质的求职者。
A、跟随型
B、领先型
C、滞后型
D、混合型
(  B  )
9、制定与实施人力资本战略的任务包括致力于招募稀缺技能领域的( ),以及各类特定的专门人才。
A、人力资源
B、人力资本
C、劳动资源
D、市场劳动力资源
(  D  )
10、制定人力资本战略常用的方法不包括( )等。
A、双向规划过程
B、并列关联过程
C、单独制定过程
D、串联关联过程
(  C  )
11、“人力资源”一词最初是由美国管理学家( )在其著作《管理的实践》中提出的。
A、泰勒
B、赫茨伯格
C、彼得·德鲁克
D、麦克尔·朱修斯
(  C  )
12、企业集团从层次上划分不正确的是( )。
A、核心层
B、紧密层
C、非紧密层
D、松散层
(  B  )
13、根据人力资本价值量的大小和专业方向给予合理的收益分配和( ),是企业集团人力资本管理者的一个主要任务。
A、有效的奖励
B、有效的激励
C、有效的物质奖励
D、有效的非物质奖励
(  C  )
14、( )创立了X—Y理论。
A、梅奥
B、赫茨伯格
C、麦格雷戈
D、泰勒
(  D  )
15、既没有明确战略目标和重点,也没有提出具体策略的企业的产品或服务既不能说“( )”,也称不上“物美”。
A、低价
B、评价
C、廉价
D、价廉
(  B  )
16、在经验管理时期( )。
A、通过系统训练使工人掌握标准化操作方法,实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化
B、迫使劳动者处处适应生产技术设备的要求,要求劳动者“奴隶般地服从并满足”更加专业化、复杂化和精细化的劳动分工与协作要求
C、加大了劳动者的工时强度和体能消耗,引发了工人的不满和抵制
D、主要从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率问题
(  C  )
17、人力资源战略规划从时限上可区分为长期战略和中短期战略。长期战略即指( )以上的人力资源的总体战略规划。
A、二年
B、四年
C、五年
D、六年
(  D  )
18、子公司的投资方向可以由公司提出,获得母公司( )后由子公司实施。
A、确认
B、审核
C、核对
D、批准
(  C  )
19、在设计背景审查表时,应选择具有代表性的问题进行提问,不包括( )。
A、他具有很强的“结果导向”,您是否也这样认为
B、此候选人在应聘过程中告诉我们他具有“团队协作”意识,您是否也这样认为
C、他的表现显现出有组织管理能力,您是否认同
D、在一个从1~10分的评分量表上,10分是最高分,如果就他在规划与组织能力上打分的话,您给他打多少分
(  A  )
20、( )属于非自愿流出。
A、解聘
B、主动辞职
C、停薪留职
D、离职创业
(  B  )
21、( )是企业员工由现有工作岗位向更低级别岗位移动的过程。
A、调换
B、降职
C、降薪
D、换岗
(  D  )
22、胜任特征是潜在的、深层次的特征,即( )。
A、水面的冰山
B、水中冰山
C、水面上的冰山
D、水面下的冰山
(  C  )
23、在构建岗位胜任特征模型时如采用专家小组讨论办法来确定绩效标准,则专家小组的组成不包括( )。
A、优秀的领导者
B、人力资源管理层
C、培训主管
D、人力资源研究人员
(  B  )
24、( )能充分调动学员的积极性和主动性,注重理论知识的实际应用。
A、沙盘游戏
B、沙盘推演
C、沙盘文件筐
D、沙盘考核
(  A  )
25、外在风险是由于各种外在因素导致企业遭受各种直接或间接损失,不包括( )。
A、培训后员工不满意风险
B、培训后人才流失的风险
C、专业技术保密难度增大的风险
D、培训收益风险
(  B  )
26、( )即现有的事物能否从相反的角度重新考虑,能否正反颠倒、上下颠倒、主次颠倒、位置颠倒、作用颠倒等。
A、可否颠倒
B、能否颠倒
C、能否调整
D、能否改变
(  A  )
27、设问检查法的特点包括:以提问的方式寻找发明的途径和( )。
A、从不同的角度、多个方面来进行设问检查
B、从不同的角度、不同侧面来进行设问检查
C、从相关的角度、多个方面来进行设问检查
D、从相同的角度、多个方面来进行设问检查
(  A  )
28、( )可以是发散式结构,也可以是集中式结构。
A、焦点法
B、形态分析法
C、主体附加法
D、二元坐标法
(  C  )
29、职业生涯规划的开放性主要表现不包括( )。
A、充分协商
B、充分利用测评工具
C、充分测评员工的价值观
D、职业生涯规划适时调整
(  C  )
30、内在风险有培训观念的风险和()。
A、培训技能风险
B、外部影响风险
C、培训技术风险
D、培训理论风险
(  B  )
31、( )是针对人员所设定的绩效指标,仅适用于对人的考评,这是其不同于其他指标的地方。
A、NNI
B、PCI
C、KPI
D、WAI
(  B  )
32、平衡计分卡所提出的方法模型主要针对组织,并不适用于( )。
A、员工
B、个人
C、集体
D、领导者
(  A  )
33、根据岗位胜任特征模型设计各类岗位的( )。
A、岗位胜任特征指标
B、岗位能力指标
C、岗位技能指标
D、岗位专业指标
(  B  )
34、工具是指员工一旦完成工作任务就可以获得薪酬的( )。
A、要求
B、信念
C、追求
D、代价
(  C  )
35、风险工资=资产增值额×风险系数×( )。
A、岗位员工创利系数
B、企业员工创利系数
C、人均创利系数
D、全体人均创利系数
(  A  )
36、员工持股制度起源于( )。
A、美国
B、英国
C、德国
D、法国
(  C  )
37、实际的集体谈判结果确定在效率合约曲线的哪一点,取决于( )。
A、雇主的受益点
B、工会的受益点
C、双方的谈判力量大小
D、社会舆论倾向
(  D  )
38、实施重大劳动安全卫生事故管理的前提是( )。
A、加强宣传
B、签订事故协议,强化责任
C、加大处罚措施
D、使全体职工时刻保持事故意识
(  A  )
39、群体性事件又称( )。
A、劳资冲突
B、薪资冲突
C、薪酬冲突
D、薪水冲突
(  C  )
40、社会支持网络能减少个体受到压力的影响,因此,( )能够协调压力来源对个体压力知觉的影响。
A、提供控制能力
B、控制组织气氛
C、提供社会支持
D、强化员工组织
(  C  )
41、压力的影响因素不包括( )。
A、环境因素
B、组织因素
C、外界因素
D、个人因素
(  B  )
42、工会的坚持点可能会下降的情况是( )。
A、劳动力市场供不应求
B、经济处于停滞时期
C、经济处于繁荣时期
D、企业的劳动生产率较高
(  C  )
43、有个朋友向你借了50元钱,但一年过去了,他依然没有还。你会( )
A、向朋友要钱
B、朋友不可能这么长时间不还账,怀疑自己是否记错了
C、既然是朋友,这么一点小钱,就不再要了
D、即使不还也没关系,绝不放在心上
(  A  )
44、( )试图超越或排斥价值判断,只揭示经济现实内在的构成因素及因素间的普遍联系,归纳概括现象的本质及运行规律。
A、实证研究方法
B、规范研究方法
C、对比研究方法
D、观察研究方法
(  C  )
45、( )是以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
A、法官法
B、判例法
C、习惯法
D、成文法
(  D  )
46、所谓销售渠道是指产品由( )向最终顾客移动过程中所经过的各个环节,或企业通过( )到最终顾客的全部市场营销结构。
A、中间商,企业
B、专卖者,消费者
C、消费者,中间商
D、企业,中间商
(  A  )
47、在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括:①引起需要;②收集信息;③评价方案;④决定购买;⑤买后行为。将以上过程排序正确的为( )。
A、①②③④⑤
B、③②①④⑤
C、③①④②⑤
D、④①③②⑤
(  D  )
48、市场是( )购买者和( )购买者的总和。
A、显性,隐性
B、男性,女性
C、城市,农村
D、现实,潜在
(  C  )
49、( )进一步发展了行为理论。
A、领导风格
B、领导行为
C、权变理论
D、独立唯度
(  C  )
50、现代人力资源管理的基本任务应( )。
A、以事为中心
B、以企业为中心
C、以人为中心
D、以社会为中心

二、多项选择题 (共50题,每题2分,共计100分)

(  ABCDE  )
1、(2015年5月)企业战略管理的内容包括( )
A、设计企业发展愿景
B、明确企业主要任务
C、分析企业外部环境和条件
D、掌握企业内部资源状况
E、设定企业战略的总目标和分目标
(  ABCE  )
2、(2016年11月)现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段具体表现在()
A、人事管理的范围继续扩大,由原有的几项扩展到几十项
B、不但人事部门承担着管理员工的责任,各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责
C、企业人事管理不仅对内部的员工负责,也必须对外部的社会和政府负责
D、企业雇主的认知发生了重大变化,设立了专职的人事管理主管和人事管理部门
E、企业雇主开始接受“人力资源”是一种把人力即劳动力当作一种财富的价值观
(  ABCDE  )
3、(2017年5月)企业广义的人力资本包括()
A、董事
B、经理班子
C、全体职工
D、高级技术人员
E、一般管理人员
(  BDE  )
4、(2015年11月)关于胜任的特征,下列说法错误的是(??)
A、胜任特征是可以衡量和可比较的
B、胜任特征所指的就是单个特征指标
C、胜任特征是潜在的、深层次的特征
D、胜任表示的是某项工作的基本要求
E、胜任特征包括可见表象和深藏内涵两部分内容
(  ACDE  )
5、(2017年5月)人的终身学习具有()
A、个体属性
B、团体属性
C、社会属性
D、中介属性
E、发展属性
(  ACE  )
6、(2017年11月)智力激励法的基本原则包括()
A、自由畅想原则
B、自我批评原则
C、综合改善原则
D、以质求量原则
E、限时限人原则
(  CDE  )
7、(2015年11月)绩效考评管理机构的职责包括()
A、绩效面谈
B、绩效评价
C、考评模式的选择
D、考评者的选择和培训
E、绩效信息的收集和分析
(  AE  )
8、(2017年5月)关于工伤认定,下列说法正确的有()
A、工伤认定应提交工伤认定申请表等相关材料
B、职工认为是工伤,用人单位不认为是工伤,由职工承担举证责任
C、工伤认定结束后,社会保险行政部门应将工伤认定材料保存50天
D、对于职业病诊断证明书和鉴定书,须由社会保险行政部门调查核实确认
E、社会保险行政部门应自受理工伤认定申请之日60日内作出工伤认定决定
(  ABCE  )
9、(2018年5月)《全球契约》的基本内容包括()
A、人权
B、劳工标准
C、环境
D、技术发展
E、反腐败
(  AE  )
10、用户基础理论包括( )。
A、制度管理理论
B、人力资本理论
C、交易成本理论
D、代理理论
E、资源依赖理论
(  ABCDE  )
11、战略性人力资源管理基于以下几种理论( )。
A、一般系统理论
B、行为角色理论
C、交易成本理论
D、人力资本理论
E、资源基础理论
(  ABCDE  )
12、人力资源管理的规章制度以及相关的劳动人事政策的分析包括企业在( )等方面所存在的优势和劣势。
A、劳动组织、分工与协作
B、工作小组、工时与轮班制度
C、安全生产与劳动卫生
D、薪酬福利与保险
E、劳动关系和劳动争议处理
(  ABD  )
13、哈佛大学教授梅奥创立的人际关系学说(行为科学)认为( )。
A、员工是“社会人”
B、企业中存在着“非正式组织”
C、强调工人处处适应生产设备的要求
D、优秀的企业领导者能够正确处理劳动者之间的人际关系,通过提高员工的满意度来鼓舞士气
E、实行职能制或直线职能制
(  ABCDE  )
14、企业战略的基本特点中相对稳定的是( )。
A、目标性
B、全局性
C、计划性
D、长远性
E、纲领性
(  ADE  )
15、企业战略的基本特点中( )是动态的、随机可变的。
A、应变性
B、长远性
C、计划性
D、竞争性
E、风险性
(  ABCD  )
16、正确处理集团利益关系的基本原则包括()。
A、坚持等价交换原则
B、坚持共同协商、适当让步原则
C、坚持集团整体效益和成员企业利益相统一的原则
D、坚持平等互利的原则
E、坚持集团利益第一的原则
(  BCE  )
17、企业集团的特征包括( )。
A、以总分公司为主体
B、企业具备多层次结构
C、以产权为主要联结纽带
D、本身是统负盈亏的经济实体
E、既可以从事生产经营,又可以进行资本投资
(  ABCDE  )
18、劳动力市场四大支持系统包括( )。
A、就业体系
B、失业保险体系
C、劳动力的培训开发体系
D、中介服务体系
E、相关法律法规体系
(  ABCDE  )
19、跨国调动对许多人来说既是挑战,又会带来许多困难,如跨国调动员工的( )等许多问题。
A、心理准备
B、文化移情能力
C、语言准备
D、家庭安置
E、子女教育
(  AE  )
20、按结构形式的不同,胜任特征模型可分为( )。
A、指标集合式模型
B、层级式模型
C、簇型模型
D、盒型模型
E、结构方程式模型
(  ABC  )
21、按不同的等级水平,培训活动可划分为( )。
A、离散阶段
B、整合阶段
C、聚焦阶段
D、分离阶段
E、管理阶段
(  ABD  )
22、企业培训开发体系,即是指在企业内部建立的一个系统的与企业发展以及人力资源管理相配套的( )。
A、培训管理体系
B、培训课程体系
C、培训内容体系
D、培训实施体系
E、培训反馈体系
(  ABCDE  )
23、创造是指主体(人)为了达到一定的目的,( )的活动。
A、遵循人的创造活动的规律
B、发挥创造的能力和人格特质
C、创造出新颖独特的产品
D、创造出具有社会价值的产品
E、创造出个人价值的产品
(  CDE  )
24、绩效管理可以依据企业业务进行组织分工,可以按照生产、经营、行政等分为几组,如果是国有企业,还要加上( )等考评组。
A、上级
B、组织
C、党委
D、工会
E、纪检
(  ABCDE  )
25、绩效面谈的步骤包括( )。
A、为双方营造一个和谐的面谈气氛
B、说明面谈的目的、步骤和时间
C、讨论每项工作目标考评结果
D、分析成功和失败的原因
E、与被考评者讨论考评的结果
(  ABCDE  )
26、平衡计分卡的技术上的障碍包括( )。
A、指标的创建和量化
B、平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定
C、平衡计分卡各指标的权重如何设置
D、平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
E、如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系
(  ACDE  )
27、平衡计分卡最突出的特点是( )。
A、将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来
B、外部衡量与内部衡量之间的平衡
C、把企业的使命和战略转变为具体的目标
D、把企业的使命和战略转变为具体的测评指标
E、实现战略和绩效的有机结合
(  CDE  )
28、( )可以考虑作为大型生产企业高级管理人员的否决指标事件。
A、经常迟到
B、业绩未达到预期的90%
C、出现重大劳动安全事故
D、被查实有重大贪污腐败行为
E、出现重大的产品质量问题
(  ABCDE  )
29、( )都会对企业薪酬战略及其制度、政策产生影响。
A、企业的经营战略
B、组织文化和价值观
C、环境特点、外部的竞争压力
D、员工个人的需要
E、工会组织的要求
(  ABCDE  )
30、《国内税务法则》第422条的规定,( )。
A、期权只能授予本公司的员工,并且这些期权只能用于购买本公司或者母公司、下属公司的股票
B、期权授予必须遵守股东认可的成文文件
C、在经采纳或经股东批准后,期权必须在10年内授出,必须在授予后的10年内执行
D、期权的执行价格必须等于或高于授予时的公平市场价格,如果是不公开交易的股票,其价格应以合理的方式确定
E、在授予时,员工不能持有10%以上的股份,除非期权价格被定在公平市场价格110%以上,或者在授予后5年内不能执行
(  ABCDE  )
31、经营者期股试点应该坚持按比例有偿认购的原则,坚持( )。
A、经营者责权利相结合
B、经营者激励机制与约束机制相结合
C、经营者短期利益与长期利益相结合
D、按劳分配与按生产要素分配相结合
E、管人与管资产相结合、大胆探索与稳妥操作相结合
(  AC  )
32、双通道职业阶梯是指( )。
A、管理晋升阶梯的晋升
B、工资等级晋升阶梯的晋升
C、技术阶梯的晋升
D、销售收入的晋升
E、利润提成的晋长
(  ABCD  )
33、劳动争议诉讼指人民法院在劳动争议当事人和其他诉讼参与人的参加下,以( )等方式解决劳动争议的活动,以及由这些活动产生的各种诉讼关系的总和。
A、审理
B、裁定
C、判决
D、执行
E、减缓
(  ABCDE  )
34、劳动关系中运行的突发事件的表现形式包括( )。
A、重大的劳动安全卫生事故
B、重大劳动争议
C、重大劳动卫生事故
D、劳资冲突
E、其他突发事件
(  ABCD  )
35、关于创造,正确的认识是( )
A、人人是创造之人
B、天天是创造之时
C、事事是创造之机
D、处处是创造之地
(  BCD  )
36、在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括( )。
A、讲究合作,避免竞争
B、平等交流,平等对话
C、既合作,又竞争,竞争与合作相统一
D、互相学习,共同提高
(  ABCDE  )
37、收入平等化的主要政策措施有( )。
A、实行个人收入所得税制度
B、对遗产、赠与、财产高消费征税
C、发展社会保障事业
D、对失业者,特别是其中的贫困者提供就业机会与就业培训
E、发展教育事业和改善居民住房条件
(  ABCD  )
38、调控收入与物价关系的措施包括( )。
A、制定工资—物价指导线
B、在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下,对物价和工资进行管制以至于冻结
C、实施以税收为基础的收入控制政策
D、约束企业工资发放过度的行为
E、评议物价和工资增长过快
(  ABC  )
39、根据解释主体的不同,正式解释分为( )。
A、立法解释
B、司法解释
C、行政解释
D、任意解释
E、合同解释
(  ABCDE  )
40、决策科学化的要求包括( )。
A、合理的决策标准
B、有效的信息系统
C、系统的决策观念
D、科学的决策程序
E、决策方法科学化
(  CDE  )
41、与消费者市场相比,产业市场具有的显著特点包括( )。
A、供给具有派生性
B、供给缺乏弹性
C、需求有较大的波动性
D、专业人员购买
E、购买者集中在少数地区
(  ABCDE  )
42、消费者购买决策也受到个人特性的影响,特别受其( )的影响。
A、年龄
B、职业
C、经济状况
D、生活方式
E、个性及自我观念
(  ABCDE  )
43、下列属于成长期企业采取的营销策略的是( )。
A、改进和完善产品
B、开拓新的市场
C、增强销售渠道功效
D、树立产品形象
E、适时降价
(  ABCDE  )
44、桑代克的效果律中强调的行为法则包括( )。
A、在对相同环境做出的几种反应中,那些能引起满意的反应,将更有可能再次发生
B、令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度,并增加未来再次发生此行为的可能性,这一原则有时也称为“强化原则”
C、那些随后能引起不满意的反应,将不太可能再次发生
D、不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度,并减少未来再次发生此行为的可能性,这一原则有时也称为“惩罚原则”
E、如果行为之后没有任何后果,既没有正性的也没有负性的事后结果,在若干时间后,这种行为将会逐渐消失,这一原则有时也称为“消退原则”.
(  BCD  )
45、满足成就需要的行为可以是( )。
A、对资源进行控制
B、比竞争者更出色
C、发现和使用更好的方法完成工作
D、实现或者超越一个难以达到的目标
E、影响他人并改变他们的态度和行为
(  ABC  )
46、罗宾斯的领导替代论认为,某些( )可能成为领导的替代因素,或者使领导者对下属的影响是无效的。
A、个体
B、任务
C、组织变量
D、态度
E、能力
(  BCDE  )
47、心理测验按测验的方式可分为( )。
A、情商测验
B、纸笔测验
C、操作测验
D、口头测验
E、情境测验
(  BCD  )
48、人力资本投资一般发生在( )层面。
A、私人
B、政府
C、企业
D、个人
E、投资者
(  AC  )
49、( )说明了人力资源开发目标的多元性。
A、社会发展需要的多元性
B、不同员工的发展需求不同
C、个体发展需要的多元性
D、员工的发展需求可能改变
E、现有培训机构的多元化
(  BCD  )
50、( )属于员工的动态特征。
A、员工学习
B、员工自我保护机制
C、员工激励
D、员工的成熟和发展
E、员工培训

三、客观题 (共5题,每题20分,共计100分)

1、简述员工晋升的定义、作用和种类。
2、说明如何建立企业的绩效指标体系。
3、简述构建岗位胜任特征模型的程序步骤。
4、简述主要国际劳工公约的内容。
5、简答在制定企业的福利计划时应具体分析的内容。